赵红

作品数：9被引量：93H指数：5
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供职机构：天津大学图书馆更多>>
发文主题：客户关系管理数据挖掘读者关系管理学科服务测评体系更多>>
发文领域：文化科学经济管理更多>>
发文期刊：《天津大学学报（社会科学版）》《图书馆工作与研究》更多>>
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高校图书馆专利信息服务调查研究被引量：24
《图书馆工作与研究》2015年第6期86-88,共3页赵红 王玲 
天津市哲学社会科学研究规划资助项目"市场竞争环境下高校图书馆专利信息服务模式构建"(项目编号:TJTQ11-020);天津大学自主创新项目"我国十所高校及中科院专利引证的比较研究"(项目编号:2013XS-0098)研究成果之一
高校承担了很多重大专项课题研究,图书馆在信息检索、科技查新、学科服务等方面为这些研究提供了重要支持。知识产权服务需求正处在向深度及广度的扩展之中,高校图书馆对自身知识产权服务的要求也逐步提高。本文调研了"985工程"大学图...
关键词：高校图书馆 门户网站 专利信息服务 数据库 
高校图书漂流“断漂”问题与管理模式研究——以天津大学图书馆为例被引量：14
《图书馆工作与研究》2014年第7期43-46,共4页赵红 
本文阐述了图书漂流过程中存在的"断漂"问题,运用问卷调查分析了"断漂"原因,通过相关性分析和分类优化,提出了一种新型的图书漂流管理模式,为高校开展图书漂流活动形成良性循环提供了思路和参考。
关键词：图书漂流 断漂 图书馆管理 高校图书馆 
高校图书馆创建人文素质教育基地的探索与研究
《科技情报开发与经济》2014年第3期3-6,共4页赵红 
介绍了人文素质教育的内涵,阐述了高校图书馆人文素质教育的功能,结合图书馆的实际工作,提出了新形势下创建人文素质教育基地的有效途径。
关键词：高校图书馆 人文素质教育 教育基地 大学生 
基于BRM的高校图书馆学科服务模式研究被引量：2
《黑龙江教育学院学报》2014年第1期197-198,共2页赵红 
基于对从客户关系管理到读者关系管理的理论创新与实践应用的研究,通过网上调研剖析了学科服务的现状,提出了基于读者关系管理的学科服务模式。
关键词：高校图书馆 读者关系管理 客户关系管理 学科服务 
高校图书馆学科化服务对策探讨被引量：8
《图书馆工作与研究》2012年第6期95-98,共4页曾娜 冯坤 赵红 
天津大学自主创新项目"天津大学国际学术影响力提升策略研究"(项目编号:2012XS-006)研究成果之一
为了适应信息服务市场日趋高涨的竞争环境,作为高校文献资源保障基地的图书馆,应充分把握高校学科研究与图书馆图情专业双重优势,兼顾"资源"与"服务",积极探索建立学科化资源的知识环境,打造具有鲜明学科特色的信息服务新媒介,推动各学...
关键词：高校图书馆 学科服务 体系 
基于数据挖掘的读者关系管理被引量：13
《图书馆工作与研究》2012年第1期45-47,62,共4页赵红 王俊英 
本文分析了数据挖掘的含义和系统结构,围绕从客户关系管理到读者关系管理的理论创新与实践应用,重点剖析了在高校图书馆读者关系管理中实施数据挖掘的过程,提出了基于数据挖掘的读者关系管理系统框架及其技术支持。
关键词：高校图书馆 数据挖掘 客户关系管理 读者关系管理 
从馆藏印章看一个百年老馆的历史变迁——天津大学图书馆馆藏印章考析被引量：4
《图书馆工作与研究》2010年第6期78-82,共5页张红雁 张立 田丽娜 赵红 
天津大学的前身为北洋大学,成立于1895年10月,是由中国政府自己建立的第一所近代意义上的大学。本文对天津大学图书馆馆藏印章进行了挖掘整理,考察了从初创时期的北洋大学堂的藏书章到如今图书馆的印章,在此期间历经了大约六个时期的变...
关键词：北洋大学 天津大学 图书馆 馆藏印章 
面向客户关系管理的客户满意度指数模型及测评体系被引量：26
《天津大学学报（社会科学版）》2010年第2期119-124,共6页单友成 李敏强 赵红 
国家自然科学基金资助项目(70171002)
客户关系管理是在网络经济时代提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。而影响客户满意度的因素很多,如何科学地测评客户满意度并采取相应的改进措施,是提升客户关系管理水平的关键。在客户感知的基础上,分析了客户满意度所应...
关键词：客户关系管理 客户满意度 客户满意度指数 测评 
模糊型计划评审技术在海洋结构建造工期估算中的应用被引量：2
《天津大学学报（社会科学版）》2009年第2期120-122,共3页单友成 周满红 赵红 
根据模糊型计划评审技术的理论和方法,研究海洋工程结构建造周期的估算方法;应用模糊数学中隶属度的概念,将建造过程中各种因素(气候、人员心理、设备状况、经济制约),用定量形式表示出来,提出了更为科学的海洋工程结构建造周期估算方...
关键词：海洋结构 建造周期 模糊型计划 评审技术 隶属度 
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