国家自然科学基金(71002102)

作品数：6被引量：16H指数：2
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相关机构：北京理工大学西安工业大学中国华油集团公司更多>>
相关期刊：《数学的实践与认识》《营销科学学报（辑刊）》《现代市场营销》《经济管理》更多>>
相关主题：顾客价值忠诚计划RFM模型联盟品牌资产更多>>
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品牌联盟对品牌资产的影响研究被引量：3
《营销科学学报（辑刊）》2014年第2期121-138,共18页马宝龙 程飞燕 步晶晶 
国家自然科学基金面上项目(71272059);国家自然科学基金青年项目(71002102);北京市高等学校“青年英才计划”的资助
本文通过构建基于消费者视角的概念模型,采用实验法研究品牌联盟对品牌资产的影响。研究结果表明:联盟前合伙品牌的品牌资产、合伙品牌的产品匹配度和品牌匹配度与联盟品牌评价存在正向关系;联盟品牌评价和联盟前合伙品牌的品牌资产均...
关键词：品牌联盟 品牌资产 产品匹配度 品牌匹配度 联盟品牌评价 
顾客忠诚计划作用机制研究被引量：1
《数学的实践与认识》2014年第11期1-6,共6页齐鑫 马宝龙 刘俊 步晶晶 
国家自然科学基金面上项目(71272059);国家自然科学基金青年项目(71002102)
顾客忠诚计划作为一种重要的关系营销手段,已经越来越多的受到企业界和学术界的重视.基于以往关于忠诚计划的研究,从企业利益到顾客利益视角,提出基于顾客利益的忠诚计划作用机制,并进一步探讨关系价值对顾客忠诚的影响.结果显示关系价...
关键词：忠诚计划 顾客利益 关系价值 顾客忠诚 
手机行业消费者价格忍耐力影响因素研究
《现代市场营销》2012年第1期1-6,共6页李纯青 李立 田敏 朱治安 
国家自然科学基金资助项目(70872087,71002102,71172133);陕西省教育厅基金资助项目(08JK082,2010JK141,2010JK144);陕西省普通高等学校哲学社会科学特色学科建设资助项目;西安工业大学科研创新团队建设计划资助项目;西安工业大学校长基金资助项目(XJJ200724)。
本文主要分析了手机市场上消费者价格忍耐力的影响因素。通过文献回顾及专家访谈,探讨了手机市场上影响消费者购买行为及消费心理的一些关键因素,主要包括客户满意度、品牌态度忠诚、品牌等同感知等七个因素。本文通过对这些因素的总结...
关键词：价格忍耐力 影响因素 结构方程模型 
积分兑换对活期储蓄客户CLV影响分析
《现代市场营销》2011年第3期37-43,共7页李纯青 张华 马军平 
国家自然科学基金(70872087,71002102,71172133);陕西省教育厅基金(08JK082,2010JK141);陕西省普通高等学校哲学社会科学特色学科建设项目;西安工业大学科研创新团队建设计划资助。
众所周知,回报计划会带来客户交易行为的改变,在零售业中一般也是通过客户行为来观察企业收益。但银行业的特殊性,导致这种方式已不能正确度量银行的收益。本文将站在企业的角度,重点研究商业银行实施回报计划对其客户终身价值所带来的...
关键词：积分兑换次数 积分兑换额度 积分余额 客户终身价值 
产品伤害危机对顾客价值的影响——基于随机模型方法的实证分析被引量：2
《经济管理》2011年第8期80-85,共6页孙瑛 马宝龙 李金林 
国家自然科学基金项目"基于客户与企业双赢视角的回报计划作用机理研究"(71002102);教育部人文社会科学研究青年基金项目"顾客关系策略对顾客关系行为的影响研究"(09YJC630136)
本文通过建立NBD及G—G随机模型,以雀巢奶粉碘超标事件为分析对象,从产品品类的层面实证研究了品类内某一品牌伤害危机的发生对整个品类产品顾客购买行为及顾客价值的影响。结果表明,品牌产品伤害危机会造成顾客购买行为变化。对品类商...
关键词：产品伤害危机 顾客价值 NBD模型 G—G模型 
基于RFM模型方法的忠诚计划会员顾客价值识别研究被引量：10
《数学的实践与认识》2011年第15期75-79,共5页孙瑛 马宝龙 李金林 
国家自然科学基金(71002102);教育部人文社会科学研究青年基金(09YJC630136)
尽管顾客忠诚计划已作为一种关系营销手段在企业中得到了广泛的应用,但却很少有研究关注如何利用忠诚计划收集的顾客交易数据对会员顾客进行价值识别和细分.基于RFM模型及聚类分析方法,提供了一种对忠诚计划会员顾客进行价值识别与细分...
关键词：忠诚计划 顾客价值 RFM模型 
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