教育部人文社会科学研究基金(12YJC630041)

作品数：7被引量：218H指数：5
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相关作者：范钧邱宏亮吴雪飞聂津君邱瑜更多>>
相关机构：浙江工商大学浙江旅游职业学院杭州师范大学更多>>
相关期刊：《科技进步与对策》《软科学》《图书与情报》《科技管理研究》更多>>
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领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发的影响研究被引量：5
《软科学》2014年第10期100-104,共5页范钧 叶聘 聂津君 
教育部人文社会科学基金项目(12YJC630041);浙江省自然科学基金项目(LY12G02019);浙江省之江青年社会科学学者项目(13ZJQN007YB)
通过理论分析及对244个领先顾客在线参与KIBS企业NSD项目的实证分析发现:领先顾客在线参与的信息共享、共同开发和在线互动,对KIBS企业顾客概念知识、需求知识和技术知识获取有显著正向影响;三类领先顾客知识获取对KIBS企业NSD绩效有显...
关键词：领先顾客 在线参与 NSD KIBS企业 
图书馆微博用户参与对新服务开发绩效的影响研究:知识获取视角被引量：7
《图书与情报》2014年第4期73-79,共7页葛米娜 卢静怡 林帆 
教育部人文社科基金项目"顾客参与对知识密集型服务业中小企业新服务开发的作用机制研究"(项目编号:12YJC630041);浙江省自然科学基金项目"知识密集型服务企业新服务开发中的顾客参与研究"(项目编号:LY12G02019)研究成果之一
文章从知识获取视角,通过对图书馆用户参与和服务创新的研究成果进行梳理,实证研究网络环境下,基于信息通信技术(ICT)的图书馆微博用户参与对服务创新绩效的内在影响机制,探索现代图书馆的服务创新之路。通过对浙江省杭州市萧山高教园区...
关键词：微博互动 用户参与 知识获取 服务创新绩效 
国外顾客在线参与新产品开发研究述评被引量：9
《科技管理研究》2014年第8期128-133,共6页范钧 聂津君 
教育部人文社科基金项目"顾客参与对KIBS中小企业新服务开发的作用机制研究"(12YJC630041);浙江省自然科学基金项目"知识密集型服务企业新服务开发中的顾客参与研究"顾客知识获取视角(LY12G02019);浙江省社科基金之江青年项目"虚拟社区中顾客在线参与新服务开发研究"(13ZJQN007YB)
在对国外学者相关研究成果作系统总结和梳理的基础上,探讨顾客在线参与新产品开发的概念界定和主要分类,从参与动机、参与模式和参与结果等方面,分析了顾客在线参与新产品开发的前因后果和途径方式,对未来研究方向进行了展望,以期为国...
关键词：顾客参与 在线 新产品开发 述评 
旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为——以浙江省旅游度假区为例被引量：178
《旅游学刊》2014年第1期55-66,共12页范钧 邱宏亮 吴雪飞 
教育部人文社科基金项目(12YJC630041);浙江省自然科学基金项目(LY12G02019);浙江省教育厅科研项目(Y201328759);杭州市哲学社会科学规划课题重点项目(A13FX04)共同资助~~
文章综合旅游地意象、地方依恋及环境责任行为理论,将旅游地意象分为5个要素,将地方依恋分为2个要素,并构建了旅游地意象、地方依恋与旅游者环境责任行为之间的关系模型。研究发现:(1)景观意象、设施意象、服务意象及安全意象均直接影...
关键词：旅游地意象 地方依恋 旅游者环境责任行为 旅游度假区 
顾客参与对知识密集型服务业新服务开发绩效的影响研究被引量：12
《科技进步与对策》2013年第16期71-78,共8页范钧 邱瑜 邓丰田 
教育部人文社会科学基金项目(12YJC630041);浙江省社会科学基金项目(11ZJQN053YB);浙江省自然科学基金项目(LY12G02019)
利用顾客参与来高效获取顾客知识,对提升知识密集型服务业新服务开发绩效具有积极意义。通过对长三角地区知识密集型服务企业的问卷调查和结构方程模型分析,发现顾客参与信息共享、责任行为和人际互动三维度对知识密集型服务业服务相关...
关键词：顾客参与 知识密集型服务业 顾客知识获取 新服务开发绩效 
品牌体验对品牌忠诚的影响研究被引量：4
《沈阳大学学报（社会科学版）》2013年第1期22-25,共4页邱宏亮 吴雪飞 翁栋 
教育部人文社会科学基金资助项目(12YJC630041);浙江省社会科学基金资助项目(11ZJQN053YB);浙江省社会科学界联合会"民生调研协作攻关"项目(2011XN27);浙江省老龄科研中心规划项目(ZRCA201112)
采用文献回顾、问卷调查、深度访谈等研究方法,确定了衡量品牌体验的3个维度:实用认知体验、外观体验、广告体验。在此基础之上建立了品牌体验各维度对品牌忠诚的影响机制模型,对该模型进行了实证检验。结果表明,品牌体验量表具有良好...
关键词：品牌体验 品牌忠诚 顾客满意 
旅游景区形象测量模型及其实证研究被引量：5
《中南林业科技大学学报（社会科学版）》2012年第6期28-32,共5页吴雪飞 邱宏亮 
教育部人文社科规划课题:"顾客参与对知识密集型服务业中小企业新服务开发的作用机制研究"(编号:12YJC630041);浙江省社科联"民生调研协作攻关"课题:"基于旅游景区形象视角的浙江省旅游景区品质提升研究"(编号:2011XN27);浙江省社科联课题:"浙江省旅游目的地形象提升研究--基于国内外旅游者视角"(编号:2011B030);浙江省老龄科研中心规划课题:"浙江省老年旅游市场调查与养老旅游产业发展研究--基于旅游形象视角"(编号:ZRCA201112);浙江旅游职业学院青年教师重点课题:"旅游景区顾客体验的构成及其对形象-价值-忠诚关系的影响研究"(编号:2010QN01)
旅游景区形象的结构维度分析正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。采用文献回顾和专题组座谈相结合的方法,提出了旅游景区形象五维度测量模型,它包括景观形象、价格形象、服务形象、设施形象、品牌个性。笔者针对回收的2007份有效调...
关键词：旅游景区形象 景观形象 价格形象 服务形象 设施形象 品牌个性 
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