教育部“新世纪优秀人才支持计划”(NCET-10-0241)

作品数：11被引量：36H指数：3
导出分析报告
相关作者：齐佳音肖丽妍屈启兴蔡瑞王浩更多>>
相关机构：北京邮电大学北京人民在线网络有限公司青岛大学国家邮政局更多>>
相关期刊：《情报科学》《管理工程学报》《电信科学》《统计与信息论坛》更多>>
相关主题：客户终生价值客户风险客户客户行为客户关系管理更多>>
相关领域：经济管理电子电信文化科学理学更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
突发性公共危机事件网络舆情态势演化内外源动力探究被引量：17
《情报科学》2015年第11期28-33,共6页齐佳音 刘凌含 张一文 杜登斌 
北京市自然科学基金资助项目(9122018);国家自然科学基金资助项目(71231002;90924029);973基础重大课题(2013CB92329604);教育部新世纪优秀人才支持计划(NCET-10-0241)
突发性公共危机事件成为网络舆情形成的导火索,而网络舆情又对突发性公共危机事件的发展起到推波助澜的作用。本文从微观层面上提出了以内源动力与外源动力为主体的网络舆情态势演化动力机制。在此基础之上,通过与28位专家进行交流和访...
关键词：突发性公共危机事件 网络舆情 演化动力 
考虑客户风险修正的客户终生价值建模被引量：5
《管理工程学报》2015年第2期149-159,共11页齐佳音 马君 肖丽妍 钟永光 
国家自然科学基金资助项目(71171023);教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目(NCET-10-0241)
客户终生价值(Customer Lifetime Value,CLV)建模中如何考虑客户风险是目前客户关系管理领域所关注而且有待解决的难题。本文旨在探讨如何通过客户风险修正CLV模型。首先将客户风险划分为包括波动风险、衰退风险、流失风险与信用风险,...
关键词：客户风险 客户终生价值 贝叶斯网络 Beta风险 
移动通信网络“流量价值”提升分析被引量：1
《重庆邮电大学学报（社会科学版）》2013年第3期99-104,共6页邱培刚 张辉鹏 
教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-10-0241)
结合国内某移动电信运营商12个月的30种套餐用户数、数据使用量等,对"流量价值"和移动用户的数据使用量进行了分析、建模和预测。并基于其移动核心网设备700多小时的连续记录,对网络的"流量价值"能力情况进行了分析。同时,建议运营商通...
关键词：移动网络 流量价值 提升分析 
基于改进的Pareto/NBD模型预测博客用户在线行为被引量：2
《统计与信息论坛》2013年第6期69-75,共7页蔡瑞 齐佳音 
国家重点基础研究发展计划<面向服务的未来互联网体系结构与机制研究>(2012CB315805);国家自然科学基金项目<半契约情景下的客户终生价值建模及营销决策研究>(71171023);北京市自然科学基金项目<基于微博的非常规突发事件信息沟通决策研究>(9122018);教育部新世纪优秀人才支持计划<组织客户的价值管理理论及决策支持研究>(NCET-10-0241)
博客用户在线行为分为发文行为和流失行为。由于这两种行为分别与交易过程中客户的购买行为和流失行为具有相似性,选择借鉴客户基分析中的Pareto/NBD模型进行预测。考虑到用户间交互性对博客用户在线行为具有重要影响,通过比例风险模型...
关键词：客户基分析Pareto NBD模型 比例风险模型 在线行为 博客用户行为 
论李大钊的农民国民性改造思想
《重庆邮电大学学报（社会科学版）》2013年第3期48-51,共4页赵珍珍 
教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-10-0241)
面对中华民族的危亡,李大钊不断思索救国道路。大多数中国先进知识分子在反思近代中国民族危亡的现实时,都将国家的积弱归结于国民素质的低下,因此一股国民性改造思潮随即涌起。李大钊也根据中国本土实际,与外来先进思想碰撞得出自己的...
关键词：李大钊 农民 青年知识分子 国民性改造 
刻画客户行为特征的概率分布选择研究被引量：2
《北京邮电大学学报（社会科学版）》2013年第2期79-85,共7页蔡瑞 齐佳音 屈启兴 
国家重点基础研究规划项目(2012CB315805);国家自然科学基金项目(71171023);教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-10-0241);北京邮电大学优秀博士研究生创新基金项目(CX201218)
在客户基分析领域中,学者们针对客户在交易过程中表现出的不同行为特征建立了众多与之适应的概率模型。这类模型主要通过在假设中选择不同的概率分布对客户行为特征进行刻画。本文基于经典的Pareto/NBD模型的五项假设,分别从数学性质角...
关键词：客户基分析 概率分布 客户行为 客户终生价值 
基于客户行为的交易关系与客户风险研究被引量：3
《北京邮电大学学报（社会科学版）》2013年第2期86-94,共9页肖丽妍 齐佳音 屈启兴 
国家自然科学基金项目(71171023);教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-10-0241);教育部博士点基金(博导类)项目(20120005110015)
客户关系作为一种企业资产具有不确定性。这种不确定性导致客户风险客观存在性,并且威胁企业发展,其有效管理成为企业燃眉之急。根据企业与客户的交易契约约束力的强弱程度,将客户关系划分为三种类型:契约型、半契约型和非契约型,并分...
关键词：客户行为 交易关系 客户风险 
客户终生价值典型动态影响因素分析及电信业实证研究
《北京邮电大学学报（社会科学版）》2012年第6期38-46,54,共10页齐佳音 刘芳 史双 
国家自然科学基金项目(71171023);教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-10-0241)
客户终生价值(CLV)典型动态影响因素的识别对于CLV建模以及CLV提升具有指导作用。本文在已有研究成果的基础上,提出了关于CLV典型动态影响因素与CLV之间关系的11组假设。选择北京地区移动通信运营商A、B作为实证对象,通过问卷调查等方...
关键词：客户终生价值 客户关系管理 消费者行为 典型动态影响因素 电信业 
面向组织客户的客户价值评价体系设计被引量：4
《价值工程》2012年第2期116-119,共4页赵宛婧 齐佳音 
教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目(NCET-10-0241)
客户根据其是否具有组织特性而分为个人客户和组织客户,组织客户对于一个企业的重要性和战略意义越来越不容忽视。而目前关于客户价值评价方法的研究没有明确其对象,由于个人客户与组织客户在许多方面存在较大差异,因此本文将针对组织...
关键词：组织客户 客户价值 价值评价体系 客户关系管理 
社会化客户的客户角色及网络结构分析被引量：1
《中国信息界》2011年第9期23-25,共3页王浩 齐佳音 
973项目"面向服务的未来互联网体系结构(SOFIA:Service-Oriented Future Internet Architecture"(2012CB315805);国家科技重大专项资助课题(2008ZX03004);教育部新世纪优秀人才支持计划项目(NCET-10-0241);国家自然科学基金资助项目(90924029)
社会化媒体环境下,企业客户关系管理逐渐向社会化客户关系管理转变,传统客户的消费行为模式发生巨大改变,社会化客户(social customer)作为一种新型的客户应运而生。本文首先对社会化客户进行界定,并对这种新型客户特征进行详细解读。...
关键词：社会化客户 客户角色 客户关系 客户网络结构 社会化客户关系管理 
全选清除导出
共2页<12>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部