退货问题

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电商被投诉率达73.48%
《光彩》2018年第12期6-6,共1页
乌镇世界互联网大会期间发布的{2017—2018中国互联网信用报告》显示,在2017—2018年度的全国互联网类投诉中,电商领域问题尤为突出,占比73.48%。其中,退货问题、发货问题及商品质量问题依旧是电商“老大难”问题,位居热点投诉问题前三...
关键词：投诉率 电商 中国互联网 个人消费者 信用报告 退货问题 质量问题 投诉问题 
浅析电子商务逆向物流管理中的退货管理问题被引量：2
《陕西教育（高教版）》2018年第8期41-42,共2页张馨予 
在互联网与物联网发展的推动下,电子商务行业蓬勃发展。文章将针对电子商务逆向物流管理的意义以及电子商务逆向退货物流管理的现状进行详细分析,其目的是探究电子商务逆向物流退货问题的管理途径,以便提升逆向物流退货管理工作的效率。
关键词：电子商务 逆向物流管理 退货问题 
基于销售回馈策略的供应链企业退货问题改善研究
《物流工程与管理》2018年第8期117-118,共2页彭聪 
重庆师范大学涉外商贸学院校级科研项目"供应链中力量不对等企业退货问题研究"阶段性研究成果(项目编号:KY2017022)
文中从制造商的角度来对制造商-零售商构成的两级供应链进行研究,在基于退货模型的基础上引入销售回馈策略,建立了零售商销售努力情况下的利润函数。数值模拟表明:该回馈模型在使零售商利润提高的同时,也大幅提高了制造商的利润,对双方...
关键词：供应链 退货 销售回馈 改善 
大学生网购退货的原因——以北京市为例
《环球市场信息导报》2016年第46期58-59,共2页张艺纯 
随着互联网经济的不断发展，网购成为了人们生活中的重要内容，各大网购平台交易额日趋上涨。在网购兴起的同时，由于不能当面验货等弊端而导致的退货问题也成为了网购的重要组成部分。大学生作为网购的重要主体之一，其网购退货的原因...
关键词：退货问题 大学生 北京市 网购 原因 生活水平 互联网经济 交易额 
力量不对等企业退货问题研究综述
《企业改革与管理》2015年第2X期15-,共1页彭聪 
目前,对力量不对等企业的研究已经成为了学者关注的焦点。本论文主要研究的是在力量不对等下,两方企业如何更好地进行退货。在查看大量文献的基础上,阐述了力量不对等的概念,并从零售商占主导和制造商占主导两方面对企业退货问题的研究...
关键词：力量不对等 退货 零售商主导 制造商主导 
供应链中力量不对等企业退货问题改善研究
《物流工程与管理》2015年第2期63-64,共2页彭聪 
文中从制造商的角度出发,在零售商占主导优势的情况下,首先对基本退货模型进行分析,接下来对其改善,在提高零售商利润的同时,增大了制造商的利润,对目前的不对等局面起到一定的改善作用。
关键词：供应链 力量不对等 退货 改善 
退货问题下的在线零售商最优采购量研究被引量：4
《管理科学》2014年第6期114-120,共7页孙军 徐路恒 刘宇 
2012年国家级"大学生创新创业训练计划"基金(zd2012009);2012年北京化工大学大学生科技创新基金(201210010014);"航天万达高技术开发中心电子商务B2C交易系统开发与研究"项目(H2011237)~~
供销渠道的多样性,使制造商与零售商间关系复杂性不断加大,信息不对称引发的问题越来越突出,电子商务中在线零售商退货问题成为影响在线采购的关键因素。考虑在线零售商退货问题对在线采购策略的影响,研究单位产品生产成本信息对称和不...
关键词：供应链 成本信息 采购策略 委托代理理论 最优控制理论 
淘宝的争议处理机制
《法庭内外》2014年第6期21-22,共2页王兆同 李泽帅 
2013年的“双十一”,淘宝用350亿刷新了中国网购单日销售额,也刷新了全球国家网购单日销售额。但是,有数据显示,“双十一”的退货率已达25%,部分商家更高达40%。这部分退货问题,绝大多数是通过买家和卖家沟通协商进行处理,极少数运用淘...
关键词：争议处理 淘宝 数据显示 退货问题 司法程序 销售额 网购 国家 
从网购退货 看电商出路
《世界博览》2014年第3期10-11,共2页江宁 
虽然免费送货与宽松的退货政策振兴了电子商务行业，但退货问题也让商家头疼。零售咨询公司嘉思明（Kurt Salmon）指出，电商行业繁荣的背后隐藏着一个不为人知的秘密：在所有网络销售的产品中，退货率其实高达三分之一。而且这种退货...
关键词：退货政策 网购 退货率 电子商务 退货问题 咨询公司 网络销售 公司联合 
解决退货问题的四个绝招
《现代营销（上）》2009年第11期20-20,共1页刘新明 
随着市场升级。竞争激烈，买方占据主导地位，退货行为与退货制度在商界已是非常普遍的现象，以致越来越多的商家除了比拼质量、价格和个性化服务，还纷纷打出了“无条件退货”的口号来吸引消费者。
关键词：退货问题 绝招 个性化服务 退货制度 消费者 市场 买方 商界 
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