电力客户

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“全业务、全流程”互动式营销服务管理
《农电管理》2025年第3期19-20,共2页徐巍 
“全业务、全流程”互动式营销服务管理实施背景贯彻“以人民为中心”的发展理念,全面提升服务水平的需要随着分布式能源、电动汽车、微电网和各种新型用能设施广泛大量接入,电力用户对高品质、多元化的供电服务需求不断增长。面对新时...
关键词：供电服务 客户服务水平 供电企业 电力客户 分布式能源 以客户为中心 生活用电 电动汽车 
以构建“十必谈” 工作机制为重点的思想文化建设 第三届山东省企业文化优秀成果
《企业界》2024年第19期74-76,共3页曹凯 郝琨 吕显斌 孙守川 齐洁莹 张智瑜 
一、企业简介国网枣庄供电公司(以下简称枣庄公司)是国网山东省电力公司唯一全部直供直管市级供电企业,现有职工4216人,其中党员1361人,主要负责枣庄市辖区内120座变电站、3.9万公里输配电线路的检修运维,以及枣庄地区电网规划建设、调...
关键词：山东省企业 电力销售 电力公司 思想文化建设 电力客户 企业简介 输配电线路 供电保障 
供电所营销服务转型与提升策略研究
《农电管理》2024年第10期73-74,共2页肖勇涛 肖明阳 
供电所作为电力系统的基层服务单位,直接面向广大电力客户,其营销服务水平直接影响客户满意度和电力企业的市场形象。随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,传统的供电所服务模式已难以满足客户日益增长的多元化需求,因此,探索供电所营...
关键词：营销服务 服务转型 电力企业 供电所 电力客户 多元化需求 客户满意度 基层服务 
建设“安全红警”文化体系护航企业行稳致远 全国企业文化优秀成果
《企业界》2024年第17期76-79,共4页焦健 张萌 柴庆朋 于欣 林森 邢奥 
国网日照供电公司1991年1月组建,属国家大型企业,是国网山东省电力公司所属分公司,担负着日照全市电网建设和供电服务工作。全口径用工人数3555人,市县党支部109个,党员1552名,服务电力客户166万余户。2022年完成售电量135.85亿千瓦时,...
关键词：国家大型企业 电力公司 政风行风评议 供电服务 供电公司 电力客户 售电量 用工人数 
阜新市12345“辽·亮”供电服务直通车“直达满意”
《民心》2024年第8期16-16,共1页无 
为切实提高企业、群众电力需求办理质效,阜新市认真贯彻落实全省《12345“辽·亮”供电服务直通车建设工作方案》,主动承担试点任务。自2022年11月1日正式开通12345“辽·亮”供电服务直通车以来,阜新市紧密依托12345热线平台,打造电力...
关键词：供电服务 意见建议 电力需求 示范样板 直通车 电力客户 试点任务 政企联动 
供电服务风险防控知识讲座(2) 抢修服务风险防控
《大众用电》2024年第5期28-30,42,共4页邹晟 范铮 罗宇剑 
电力抢修服务是电网企业关注民生的业务,是连接供电企业与电力客户的纽带。因此,能否为电力客户提供优质的抢修服务、有效防控抢修服务风险已成为供电企业提高自身竞争力的重要手段。目前,抢修服务风险主要有到达现场超时限、抢修收费...
关键词：风险防控 供电服务 供电企业 电力客户 电力抢修 电网企业 案例解析 服务风险 
乡村振兴大家谈
《河南电力》2024年第3期26-27,共2页
为乡村全面振兴注入新动力、增添新动能,是电网企业的责任和使命。奋斗在农电一线的供电员工,面对新形势应该怎样做好供电服务?客户对供电服务又有着怎样的看法?本期杂志特邀部分供电员工和电力客户畅谈乡村振兴过程中的电力服务工作,...
关键词：乡村振兴 供电服务 电网企业 电力客户 全面振兴 新动能 新动力 责任和使命 
越过山丘
《河南电力》2024年第2期76-76,共1页李洁 
过去的一年,我在供电服务指挥中心锻炼成长,从文静腼腆、恬淡无争,到放开胆量、精益求精,思想境界和工作能力都如同越过了一座高山,促使我在2024年无惧困难、勇往直前。参加工作十余年,我先后在变电站和纪检部门工作,大多是与供电设备...
关键词：供电服务 服务客户 电力客户 纪检部门 指挥中心 供电设备 思想境界 供电公司 
架空配电线路故障抢修优化策略
《大众用电》2024年第1期47-48,共2页刘世杰 
配电网故障抢修已成为制约供电可靠性的重要因素之一,主要体现在故障抢修的质量好坏直接影响到高质量电能供应及产生的相关业务。现阶段,作为覆盖范围最广的架空配电线路故障抢修较大程度依赖于电力客户报修,呈现抢修超时严重、抢修响...
关键词：架空配电线路 供电可靠性 电能供应 故障抢修 配电网供电 技术水平 电力客户 优化策略 
供电企业客户侧集约化运维服务体系建设研究
《农电管理》2024年第1期60-62,共3页孙健 陈银娣 
在电力体制改革的大背景下,供电企业要改进服务思路,转变服务模式,提升服务水平,更好地适应新形势下的服务需求。本文基于当前电力客户服务存在的不足,分析了客户侧集约化运维服务体系建设的必要性,提出了建设的基本思路、主要做法等,...
关键词：供电企业 电力体制改革 运维服务体系 电力客户服务 建设的必要性 客户侧 集约化 存在的不足 
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