期望管理

作品数:66被引量:88H指数:5
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相关机构:中南财经政法大学重庆工学院郑州大学河南大学更多>>
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如何更好地与生成式AI合作创新
《清华管理评论》2024年第10期22-32,共11页钱晨 郑晓明 
生成式AI正在彻底变革人机合作创新的模式,重塑了创意生成、创意发展和创意评估各个阶段,展现出巨大的创意潜能。然而,为实现最佳的人机合作创新,企业需要深刻理解生成式AI与人类各自的优势与局限,并从中找到平衡点,以确保人类在关键环...
关键词:成果产出 人机合作 期望管理 任务分配 合作创新 创意发展 优势与局限 AI 
Z世代到岗,做好期望管理
《中国眼镜科技杂志》2023年第11期61-62,共2页高玉冰 
据初步估算,目前进入职场的Z世代(1995~2009年出生)已占全球劳动力的24%,预计2025年这一数字将上升到27%。尤其在眼镜零售行业,一线从业者普遍年龄偏低,再加上许多门店采用传统的师傅带徒弟模式,以00后为代表的Z世代成为崛起的新生力量...
关键词:期望管理 门店 一线从业者 眼镜零售行业 初步估算 师傅带徒弟 新生力量 世代 
大思政视域下师生对高职课堂的期望管理——运用心理契约探索与构建师生角色期望开发思政元素入专业课堂新路径被引量:1
《广东教育(职教)》2023年第8期29-33,共5页李蓉源 
打造立体协同育人力场,实现教师主导性与学生主体性的统一,实现隐性教育与显性教育的统一是大思政教育所追求的目标效果。本研究运用员工关系管理的理念与工具“心理契约”进行高职专业课课堂中“教师-学生权利义务”的量化探索与分析,...
关键词:协同育人 课程思政 显性教育 隐性教育 大思政 期望管理 心理动因 心理契约 
全膝关节置换术患者术前结果期望管理体验的质性研究被引量:4
《护士进修杂志》2023年第8期762-767,共6页韩瑞娟 张俊娟 李佳佳 潘卫宇 刘云可 陈震 
数字骨科个性化截骨工具在全膝关节置换中的应用及关键技术优化(编号:LHGJ20210004)。
目的 深入了解全膝关节置换术(TKA)患者术前结果期望管理的体验,为优化术前结果期望管理策略提供参考。方法 采用目的抽样方法,选取2021年11月-2021年12月河南省某三级甲等医院骨外科11例接受TKA的患者进行半结构式深度访谈,采用Colaizz...
关键词:关节成形术 关节转换 膝关节 期望管理 护理 
公共服务满意度中的“期望失验”:一项调查实验被引量:1
《广西师范大学学报(哲学社会科学版)》2021年第5期45-61,共17页王思琦 王永杰 
国家社科基金国家应急管理体系建设研究专项课题“跨地区协同处置重大突发公共卫生事件机制研究”(20VYJ027);教育部人文社会科学研究青年基金项目“基于IAT实验方法的政府信任测量与影响机制研究”(17XJC630009);教育部人文社会科学研究规划基金项目“基层政府权力清单制度实施路径研究”(17YJAZH025);西南交通大学2020年本科教育教学研究与改革项目“知识、能力、素质三位一体的公共管理专业建设研究”(20201049)。
期望失验模型提出,公民对公共服务的满意度不仅由服务绩效(质量)直接决定,而且还通过将服务绩效与服务之前已有期望的比较即“失验(disconfirmation)”来间接决定。为了检验期望、绩效以及满意度之间的因果关系,本研究采用调查实验方法...
关键词:期望失验模型 公共服务满意度 政府绩效 期望管理 调查实验 因果推断 
学生期望管理中教育域值的浮动态势分析被引量:1
《教学与管理》2020年第15期75-77,共3页陶媛 
学生期望管理作为一种目标积极向上、措施激励进取、过程温暖激情的理想性、愿景性的管理模式,其中的教育域值呈现了整体正向上升、极个别消极下滑与一部分摇摆中进步等浮动态势.文章认为,通过加强思想道德建设、心理健康教育、学科知...
关键词:期望管理 教育域值 浮动态势 积极进取 思想道德 
社工如何“开源”
《中国社会工作》2020年第1期46-46,共1页罗观翠 
一些入行时间不长的社会工作者常常在面对服务对象的"需求无限"和同时存在的服务资源匮乏时,抱怨机构力量薄弱或者相关制度支持不足,从而产生无力感、倦怠感。在这些时候,督导便要作出适当的引导,和他们一起探讨如何在眼前的限制下开展...
关键词:社会工作者 期望管理 无力感 倦怠感 资源匮乏 服务对象 社工 
期望管理范式下特大安全事故行政问责研究被引量:1
《湘潭大学学报(哲学社会科学版)》2019年第6期17-23,共7页李永福 何欣怡 
在期望理论范式下,本文构建了我国安全事故行政问责实证分析模型。本文以安全生产网等媒体报道的2000—2016年间一些特大生产安全事故案例作为研究对象,运用SPSS18.0软件分别进行内部期望和外部期望分析,以检验我国行政问责中是否遵循...
关键词:行政问责 期望管理 权责一致 回应性 
顾客满意度管理中的顾客期望管理方法浅谈被引量:1
《今日财富(中国知识产权)》2019年第6期156-157,共2页闫帅垒 
通过合理制定企业宣传策略,匹配产品层次设计外观形象等合适的方法在合适的时间提高、降低或者稳定客户期望水平,来达到对客户期望的调控,配合企业客户价值水平,尽量保证客户满意度公式中客户感知大于客户期望,最终避免出现客户不满。
关键词:顾客满意度管理 顾客感知 顾客预期 客户价值 有形展示 客户感知 顾客期望 顾客价值 预期管理 海底捞 
当代西方问责研究:理论框架、热点主题及其启示被引量:11
《中国行政管理》2017年第7期143-147,共5页谷志军 
国家社会科学基金青年项目"重大决策终身责任追究制度及责任倒查机制研究"(15CZZ028);广东省教育厅青年创新人才类项目"国家治理中的政府决策问责与决策权过程治理研究"(2015WQNCX130)
作为现代民主治理的标志和公共管理的核心概念,问责一直是当代西方学术界关注的焦点。研究者们经过多年的努力,构建出一套问责承诺的理论框架,在这一理论框架下,西方学术界围绕多重责任问题衍生出五大热点研究主题,即问责所处的复杂环...
关键词:问责 责任 问责承诺 期望管理 
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