忠诚度管理

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基于“以客户为中心”理念的加油站挖潜增效策略研究
《商业文化》2024年第17期125-127,共3页庞路凡 
本文旨在研究基于“以客户为中心”理念的加油站挖潜增效策略。首先介绍了“以客户为中心”理念的内涵与特点,阐述了加油站挖潜增效的重要性,并提出加油站在竞争激烈的市场环境中一系列的挖潜增效策略,包括打造高效现场、提高服务质量...
关键词：加油站 客户 挖潜增效 服务质量 营销创新 忠诚度管理 
华润通大会员忠诚度计划管理平台
《国企管理》2023年第3期36-39,共4页陈小军 张沈文 张华新 魏守阳 刘皓 刘蒸 杨挺 戴烁明 曹原 刘益江 
在数字经济与消费升级交汇的新趋势下,会员经济日益兴起。实施会员忠诚度管理,成为企业增加客户黏性、促进消费复购、开拓会员经济的一项重要举措。华润网络控股(深圳)有限公司在建设运营华润通平台过程中,将其定位为大会员忠诚度计划平...
关键词：会员忠诚度管理 生活服务平台 数字消费 
知识型员工忠诚度的影响因素及管理对策被引量：3
《企业改革与管理》2019年第24期66-67,共2页龚雨欣 
21世纪是知识经济时代,影响知识型人才发挥能力作用的重要因素是对企业的忠诚度,对企业有忠诚度的员工才会在工作岗位上不断创造价值。知识型员工忠诚度受到薪资待遇、晋升发展等因素影响,分析知识型员工忠诚度对企业价值影响,为其提供...
关键词：知识型员工 忠诚度管理 
农业银行员工忠诚度管理思路
《现代金融》2018年第7期20-22,共3页王婷 
随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行间的竞争异常激烈,而近几年中外资股份制银行如雨后春笋般的涌现、促使金融竞争更趋白日化。但金融竞争归根结蒂是人才的竞争,而人才制胜的核心要素在于团队成员对团队能否具备绝对的忠诚度。当...
关键词：忠诚度管理 农业银行 银行员工 员工忠诚度 金融竞争 金融体制改革 股份制银行 银行间 
酒店厨房中职实习生忠诚度管理
《智库时代》2017年第12期209-210,共2页周国银 
如何对中职实习生的忠诚度进行管理,使之有助于酒店厨房未来发展是星级酒店厨房关注的重点。本文就星级酒店厨房中职实习生忠诚度管理的现状做了一份问卷调查,对调查结果所反映出来的问题进行数据分析,主要针对影响中职实习生忠诚度的...
关键词：星级酒店厨房 中职实习生 忠诚度管理 
体验式激励:重塑互联网时代下员工激励模式——以“i福励”忠诚度管理云平台为例被引量：6
《中国人力资源开发》2016年第16期6-10,共5页李惠青 胡同泽 
四川省哲学社会科学重点研究基地系统科学与企业发展研究中心"小微企业发展过程中民间融资渠道的作用机理研究"(项目编号0082705502P10);四川广播电视大学校级重点"互联网金融下小微企业融资问题研究"(项目编号KTKYC2016003Z)的资助
互联网时代给员工激励带来了严峻的挑战,也带来了全新的契机。本文总结了互联网时代的三大特征以及该时代下员工激励的三大契机,在此基础上,以i福励的忠诚度管理云平台为例,探索互联网时代背景下一种可行的员工激励模式的重塑——体验...
关键词：员工激励 互联网时代 体验式激励 福励 
工作场所关系视角下新生代知识型员工忠诚度管理被引量：3
《湖南财政经济学院学报》2016年第2期141-147,共7页周劲波 卞志国 
国家社会科学基金重点项目"中小企业动态国际创业模式绩效机制研究"(项目编号:12AGL003);国家社会科学基金教育学一般课题"企业参与高校职业教育转型机制研究"(项目编号:BJA140060);广西高等学校优秀人才资助计划项目"广西中小企业国际创业绩效机制研究"(项目编号:桂教人[2012]41号)
总结相关研究的基础上构建出员工忠诚度管理综合分析模型,并据此提出企业管理者应从员工的归属需要出发,分别构建良好的员工与企业、员工与群体、员工与员工三个层次的关系,从而有效提升新生代知识型员工对企业的忠诚度。进一步提出企...
关键词：新生代知识型员工 工作场所关系 忠诚度 
NPS体系的价值挖掘和应用研究被引量：1
《山东通信技术》2016年第1期38-41,共4页刘春 张娜 杨侠 李同 
本文以"IEA模型"为核心,搭建了多渠道、多维度的客户推荐度NPS测评管理体系,提出了NPS的三大黄金价值,推动了NPS体系在企业内部的有效应用。
关键词：NPS体系 忠诚度管理 IEA模型 
企业员工忠诚度的调研与分析
《职业》2015年第22期60-61,共2页赵杉杉 
企业的经营和发展都离不开人力资源。而企业中员工的忠诚度管理是人力资源管理中的一个重要问题。员工对企业的忠诚度是员工愿意留在企业，发挥工作积极性的基础，是企业的生产经营效率和竞争力的重要保证。因此员工的忠诚度对企业而言...
关键词：员工忠诚度 企业 人力资源管理 生产经营效率 调研 忠诚度管理 竞争力 
岳飞的忠诚与死亡
《商界（评论）》2015年第11期102-103,共2页赵玉平 
忠诚度与信任感往往是上下级之间关系的纽带。处理得好，即使你平庸无为，也可能平步青云；处理得不好，纵然你有绝顶之才，也可能会因忠诚度管理失衡而给自己带来灭门危机。
关键词：忠诚度管理 死亡 岳飞 信任感 失衡 
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