对话文本

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对话文本情绪分析及其在客户服务满意度预测中的应用
《电脑知识与技术》2025年第9期29-32,共4页王运强 范晨曦 刘畅 顾彬 周梦焓 刘玉 王立华 朱霖 
文章提出了一种基于对话长文本的情绪预测模型,用于预测通信运营商客户的服务满意度。该模型结合了PEGASUS文本摘要和BERT情绪识别算法,将用户满意度分为满意、平静和不满意三个等级,为运营商主动修复客户满意度提供数据支撑。实验证明...
关键词：人工智能 电信运营商 客户服务数字化转型 中国联通 
一种针对对话文本属性级情感信息抽取的词对关系建模方法
《计算机工程与科学》2024年第12期2239-2251,共13页曾涛 王晶晶 张涵 刘一丁 
属性级情感分析旨在获取文本中包含的细粒度情感信息,因其应用广泛而备受关注。然而传统的属性级情感分析研究大多基于非交互场景下的普通评价文本,针对对话文本的交互式场景下属性级情感分析的研究工作则非常稀缺。基于此现状,提出了...
关键词：属性级情感分析 细粒度情感信息抽取 对话文本 词对关系建模 
提示学习和知识增强的对话文本情绪识别
《情报科学》2024年第11期1-10,21,共11页余本功 邵梦露 
国家自然科学基金项目“基于在线评论的复杂产品用户个性化动态知识服务机制研究”(72071061)
【目的/意义】对话情绪识别是情感分析领域的一个新兴且重要的子领域,旨在从多种预定义情绪中准确识别每个话语的情绪状态。不仅适用于情感相关社交媒体的意见挖掘,还可以实时分析对话情绪,对舆情分析、用户情感洞察等领域有着积极的影...
关键词：对话情绪识别 提示学习 知识增强 对话理解 情感分析 
对话文本,让语文课堂充满魅力
《湖北教育》2024年第24期77-78,共2页胡德平 
《义务教育语文课程标准(2022年版)》指出“阅读教学是学生、教师、文本之间的对话的过程”。对话,体现了阅读的目的和本质。学生与文本的对话无疑是课堂阅读活动的主体,是阅读教学的中心,它可以使朴实严肃的文本被生动有趣地解读,使枯...
关键词：语文课堂 课堂阅读 引领学生 对话文本 义务教育语文课程标准 阅读教学 与文本对话 生动鲜活 
面向中文网络对话文本的论辩挖掘——基于微调与提示学习的大模型算法被引量：2
《中文信息学报》2023年第10期139-148,共10页言佳润 鲜于波 
国家社会科学基金(18ZDA033);教育部人文社科研究项目(22JJD520001)。
随着互联网技术的飞速发展,即时通信、在线论坛等应用广泛普及,网络上产生了了大量非结构化或半结构化的网络对话论辩文本,对这些文本进行论辩挖掘研究具有重要的学术价值与现实意义。该文首先构建了中文网络对话论辩语料库,以子句作为...
关键词：论辩挖掘 网络对话文本 论辩语料库 预训练模型 提示学习 
面向对话文本的实体关系抽取方法研究
《福建电脑》2023年第9期39-44,共6页金华松 
福建省科技计划引导项目(No.2022H0025);福建省科技计划项目-中科院STS计划配套院省合作项目(No.2022T3018);福州市科技计划项目-在孵科技企业创新项目(No.2021-F-066)资助。
对话关系抽取旨在预测对话文本中的实体对之间的关系。相比于规范文本,对话文本中的信息密度较低,存在关系的实体对通常出现在不同对话语句中。针对以上问题,本文提出了一个融入图神经网络的对话关系抽取模型,该模型使用BERT模型学习到...
关键词：对话关系抽取 图神经网络 注意力机制 多视图图卷积 
明思辨内容,培思辨能力,学思辨读写——“思辨性阅读与表达”学习任务群理解与实施被引量：3
《语文教学通讯》2023年第26期103-107,共5页蒋芸芸 
“思辨性阅读与表达”学习任务群是《义务教育语文课程标准(2022年版)》规定的发展型学习任务群之一,对接的是“思维能力”这一核心素养。设计“思辨性阅读与表达”学习任务群,要搭建思辨平台、注重思辨要素、统筹思辨性读写进行整体规...
关键词：学习任务群 思辨性阅读与表达 思辨意识 对话文本 理性表达 
融合注意力机制的RoBERTa-BiLSTM-CRF语音对话文本命名实体识别
《数字技术与应用》2023年第5期4-6,51,共4页张劭韡 虞云飞 郭晓芸 周晶 夏阳 
本文基于国网客服中心95598语音转文本数据,采用RoBERTa语言模型对语句进行向量表示与特征提取,通过添加机制,模型可以关注与当前输出相关的信息,并获得文本中的潜在语义信息。通过对照组实验,本文构造的模型能够有效提高实体识别精准程...
关键词：命名实体识别 文本数据 注意力机制 特征提取 向量表示 潜在语义 语言模型 
小学数学教材对话文本教学的转化价值与路径被引量：2
《亚太教育》2023年第9期102-104,共3页道知仁青 
数学学科属于小学阶段最为主要的学科之一。针对低年级学生来讲,因数学知识相对较为抽象,在学习的过程中存在一定难度。在进行日常数学教学的过程中,按照传统模式开展数学教学,课堂内容相对较为枯燥,很容易降低学生的学习兴趣,无法有效...
关键词：小学 数学教材 对话文本 
基于话语主题的对话文本摘要
《长江信息通信》2023年第5期177-179,共3页刘东奇 王宏生 
对话文本摘要任务是从一段拥有两位及以上参与者之间的交流话语中提炼出精简的内容,以便他人可快速了解对话的全过程。相对于传统的新闻式文本,对话文本通常具有结构复杂、信息来源混乱等难点。因此,传统的文本摘要模型并不能适配对话...
关键词：对话文本 对话结构 文本摘要 异构图编码 
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