客户市场

作品数：334被引量：161H指数：6
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4G时代用户体验如何提升?
《通信企业管理》2015年第6期80-81,共2页倪婷婷 黄婷婷 
从技术上讲,FDD是目前全球运营商使用最多的主流4G网络制式。截至2015年,全球360个4G网络中有312个FDD网络。在终端数量上,全球目前共有2218款4G终端,其中1554款终端只支持FDD,另外的664款终端支持FDD加TDD或单TDD。在网络覆盖上,FDD频...
关键词：用户体验 电信产品 移动通信 文字发展 网络制式 客户市场 网络覆盖 网络能力 整体价值 客户需要 
从粗放增长到深耕细作 南京移动精细看管做实集团市场
《通信企业管理》2014年第11期50-51,共2页王靖 沈超 吴越 
进入移动互联时代,通信运营商依赖用户新增、语音业务收入的时代渐行渐远。时代的发展、用户消费模式的变化都在倒逼通信运营商创新发展模式,拓展新的市场蓝海,寻找新的收入增长点。蕴藏着巨大商机的集团市场已将通信运营商的目光牢牢抓...
关键词：客户市场 集团 粗放增长 南京 通信运营商 深耕 创新发展模式 业务收入 
服务客户 判别风险
《通信企业管理》2012年第7期62-63,共2页孟维杰 
集团客户市场具有高价值、高复杂度和高技术三大特征．中国移动要想赢得集团客户审场争夺的最终胜利．必须做好两项工作：一是如何为客户提供更好的服务．二是如何判别客户离网的风险。
关键词：服务客户 风险 集团客户 客户市场 中国移动 高技术 复杂度 
集团客户业务响应流程问题分析及对策
《通信企业管理》2012年第7期66-68,共3页陈静 
通信行业集团客户市场相比个人市场其有ARPU高、收入占比高、离网率低的特点。并有较强的社会地位和影响力．一直是运营商激烈竞争的目标。但同时．集团客户市场又相对饱和．因此，服务将是拓暖和维系客户的第一要素，对集团客户的服务...
关键词：行业集团 客户业务 流程 个人市场 客户市场 激烈竞争 客户满意度 ARPU 
面向政企客户的ICT转型攻略被引量：1
《通信企业管理》2012年第4期30-32,共3页沈拓 
在政企客户市场,电信行业的商业模式创新,从价值源泉角度看,来源于对政企客户可支出份额的全新审视与再定位,通过不断扩大产品或服务的提供范围,尽可能地提升在客户总体预算支出中的比例。从价值定位角度看,电信运营商既可以针对政企客...
关键词：客户市场 ICT 转型 电信运营商 客户价值链 产品组合 标准服务 商业模式创新 
将客户需求最大化 地市公司政企客户市场的拓展及保有
《通信企业管理》2011年第6期32-33,共2页刘鑫琳 
案例：今年3月,中国电信某地市分公司为当地政府的一个直属单位办理了10M宽带业务,并为该单位本部90%左右的人员办理了移动业务,且组成了内部虚拟网。该单位本部在该省的省会城市,在各县（区）及省内部分地州设有10家分支机构,总部员工...
关键词：客户需求 客户市场 公司 最大化 直属单位 宽带业务 中国电信 移动业务 
面向集团客户的碎片化营销
《通信企业管理》2011年第6期26-27,共2页丘晟章 
随着全业务时代的到来,移动业务和固网业务在不断融合,以固带移或以移带固的交叉补贴和捆绑,成为各家运营商利用自身优势领域拓展市场的一项重要战略。同时,随着市场竞争的进一步加剧,对中高端客户的抢夺与保有成为运营商拓展市场的主...
关键词：集团客户 营销策略 碎片化 市场竞争 固网业务 高端客户 客户市场 移动业务 
集团客户市场营销分析及建议被引量：1
《通信企业管理》2011年第1期42-43,共2页张凤周 
随着全业务时代的到来,各运营商之间的竞争已经从传统的语音领域向视频、专线、宽带、手机阅读、手机支付等领域延伸,而集团客户市场以其独有的特殊性、客户群聚和收入贡献度高成为各运营商争夺的焦点。因此,如何建立适应全业务竞争的...
关键词：集团客户 市场营销分析 市场营销体系 业务竞争 运营商 手机阅读 手机支付 客户市场 
烽火网络转换器入围福建电信
《通信企业管理》2010年第2期71-71,共1页
近日．烽火网络转换器获得了福建电信2009年末端传输设备选型招标项目的最大份额。烽火网络入围的接入类设备包括光猫、协议转换器、光纤收发器、视频光端机和MSAP五大类。在全业务时代，大客户凭借其极高的ARPU成为运营商竟相争夺的焦...
关键词：转换器 电信 福建 网络 烽火 大客户市场 设备选型 专网建设 
如何建设优秀的集团客户营销队伍被引量：1
《通信企业管理》2009年第12期58-59,共2页赵旭红 
集团客户一直是电信运营商的争夺焦点,也是具有重要战略意义的客户群。进入3G和全业务运营时代后,集团客户更成为衡量运营商通信能力、企业核心竞争力的标志性指标。为了保有、新增集团客户,各运营商采取了各种策略和措施,如集团客户的...
关键词：集团客户 营销队伍 电信运营商 企业核心竞争力 业务运营 通信能力 责任到人 客户市场 
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