空姐式服务

作品数：16被引量：20H指数：3
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相关领域：医药卫生更多>>
相关作者：张雪芳华亚芳莫咏梅张琴芳王雪斐更多>>
相关机构：昆山市第一人民医院郑州市第一人民医院江苏大学附属昆山医院洛阳市妇女儿童医疗保健中心更多>>
相关期刊：《实用临床医药杂志（护理版）》《当代护士（上旬刊）》《中国社区医师（医学专业）》《中国当代医药》更多>>
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门诊导诊开展空姐式服务的效果研究被引量：1
《中国当代医药》2015年第25期169-171,共3页余水英 梅静 杨斌 程秋艳 饶子芊 黄天虹 
目的探讨空姐式服务对提高门诊护理服务质量的影响。方法我院借鉴北京大医院人性化服务理念,结合医院自身特色,从2013年4月开始对门诊导诊护士实行空姐式管理,经过系统培训和管理,规范护士的礼仪、服务用语,完善护理服务流程,提高服务质...
关键词：空姐式服务 门诊导诊 护理质量 
空姐式护理在临床护理中的应用及效果
《中外医学研究》2015年第4期89-91,共3页邓志贞 莫丽君 饶绮雯 林敏 
目的:分析空姐式护理在临床护理中的应用及效果。方法:选取近半年在笔者所在医院住院治疗的140例患者,根据有无应用空姐式护理并按照随机数字表法将其分为研究组和对照组。研究组接受空姐式护理,对照组仅给予常规优质护理。比较两组患...
关键词：空姐式服务 护理 效果 
让人眼前一晕的“空姐式服务”
《南方人物周刊》2014年第17期27-27,共1页刘洪波 
江苏涟水县中医院。护士着空姐服上岗。有媒体赞为“让人眼前一亮”，网民斥之为哗众取宠。媒体报道此事时赞赏有加的态度让人难以接受，但“让人眼前一亮”的说法也不算离谱。当然，更准确点，或许应是“让人为之一震”，或者“让人眼...
关键词：人眼 空姐 服务 媒体报道 哗众取宠 中医院 涟水县 新鲜感 
空姐式服务在儿科优质护理服务示范病区中的应用被引量：2
《河南科技大学学报（医学版）》2013年第1期66-67,共2页闫洁 
我院儿科实施优质护理服务示范病区，通过认真制订工作流程，严格儿科护理质量管理标准，加强学习培训，落实基础护理，强化健康指导，完善绩效考核机制，大胆尝试将空姐式服务引用到创建优质护理服务示范病区活动中，取得了满意效果，...
关键词：空姐式服务 满意度 儿科 优质护理服务 示范病区 
优质护理服务在门诊导医工作中的实践被引量：9
《中国社区医师（医学专业）》2013年第5期339-340,共2页莫咏梅 
目的:总结在门诊导医开展优质护理服务的工作体会。方法:将优质护理服务运用于门诊导医护理工作中,做到规范仪表、规范形体语言、规范职业用语和规范护理技术操作等。结果:通过在门诊推广规范化的护理礼仪,使患者积极配合治疗护理,密切...
关键词：门诊导医 优质护理服务 空姐式服务 
用人文服务拉近医患关系——记临邑县人民医院普外科空姐式服务示范病区
《山东卫生》2012年第12期15-16,共2页卢骁 戴文钧 
“您好，请问需要什么帮助？”“奶奶，您的液体滴得很好，我一会再来看您。”“您好，谢谢您对我科的信任，请把住院证给我。请站在体重秤上，我给您测量体重。”
关键词：空姐式服务 县人民医院 医患关系 人文服务 普外科 病区 临邑 体重秤 
临邑人民医院普外科空姐式服务获好评
《山东卫生》2012年第7期30-31,共2页张武臣 邢伟 
近日，临邑县人民医院普外科空姐式服务示范病区荣获“全国工人先锋号”称号。临邑县人民医院普外科空姐式服务示范病区成立于2007年5月12日，共有护士16人。所有护士均为专科以上学历，都经过了山东航空公司的礼仪培训。她们在工作中...
关键词：空姐式服务 县人民医院 普外科 临邑 护理服务 礼仪培训 航空公司 护理工作 
实施空姐式护理示范岗中存在的问题及对策被引量：1
《中国社区医师（医学专业）》2011年第19期331-331,共1页王丽荣 
目的:探讨实施空姐式护理服务中遇到的问题,通过整改,达到高品质服务的目标。方法:整理患者反馈信息,采纳患者建议及意见,不断完善护理服务流程,为患者提供最佳护理服务。结果:改正了工作中的缺点,提升了护理服务满意度和护理质量。结论...
关键词：空姐式服务 改进 满意度 
实施空姐式导医服务 提升医院服务品牌被引量：1
《浙江临床医学》2011年第3期358-359,共2页杨静 
门诊是医院的一个形象窗口，是患者接受医疗服务的第一站，门诊医疗服务质量的优劣，直接影响着医院的声誉。本院是秦巴山区的一所三级甲等医院，由于行政区域划分的特殊性，在一个城区面积〈60平方公里，城市人口〈70万的小城市，市区...
关键词：门诊导医服务 医院服务品牌 空姐式服务 医疗服务质量 三级甲等医院 综合性医院 护理示范岗 秦巴山区 
空姐式服务护理工作模式的实施与效果评价被引量：1
《包头医学》2010年第4期235-236,共2页赵雅丽 
目的:探讨将空姐式服务引入护理工作,达到高品质服务目标的工作模式。方法:以整体护理为基础,以空姐式服务为指导,体现主动服务、有情服务、感动服务的工作模式。结果:患者对开展空姐式服务态度比过去明显改善达100%,患者对责任护士知...
关键词：空姐式服务 护理 
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