化服务流程

作品数:81被引量:148H指数:6
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品管圈在构建智慧医疗医学影像信息化服务流程中的应用被引量:6
《医药高职教育与现代护理》2021年第2期114-117,共4页胡永超 杨君 何燕 
目的观察品管圈在智慧医疗提升医学影像信息化服务流程构建中的应用。方法以2018年8月至2019年4月在北京大学深圳医院医学影像科接受检查的660例患者为研究对象,建立医学影像科信息平台和“品管圈”管理,通过品管圈活动步骤,评估品管圈...
关键词:智慧医疗 品管圈 信息化构建 医学影像 
“最多跑一次”医院是怎么做到的
《医师在线》2018年第20期10-10,共1页张文斌 
我院按照“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求,充分运用信息技术手段,优化服务流程,创新服务方式,让医护和群众少跑腿、好办事,使基层群众和患者对改革后的就医体验感明显改善,院务行政管理办事效率明显提升。
关键词:医院 化服务流程 信息技术 服务方式 行政管理 
老年科的好人好事
《养生大世界》2018年第6期90-91,共2页黄小红 
随着全球老龄问题日益突出,老年医学快速发展,九江市第一人民医院老年科的全体医护人员,不辱使命,不负重望,在老年医学领域不断学习和创新。为了服务好我们的老人,科室学指南、学共识、学人文知识,在提高医疗技能、持续质量改进、防范...
关键词:老年科 化服务流程 持续质量改进 老龄问题 老年医学 医护人员 医学领域 人文知识 
山东青岛“十百千万”工程探路中医药改革
《中医药管理杂志》2017年第1期98-98,共1页范晓苹 
《中国中医药报》2016年12月23日讯:日前,创建国家中医药综合改革试验区"十百千万"工程启动仪式暨青岛市中医药发展集团成立大会在山东省青岛市举行。"十百千万"工程是青岛市创建国家中医药综合改革试验区的重大举措,旨在引进培养...
关键词:中医药改革 青岛市 山东省 工程 创新服务模式 中医药发展 化服务流程 启动仪式 
医改微视角:重视医患沟通、优化服务流程、改善医院管理
《中国医疗保险》2016年第12期28-29,共2页曹峰 
我们国家目前针对医药卫生体制的改革正在不断推进和深化,但是对医改的讨论主要集中在宏观和制度层面。毋庸置疑的是,医疗服务作为被大众普遍使用的服务,它首先是一个医生、护理人员、医院管理人员与病人、病人家属交互的微观过程。...
关键词:医院管理人员 化服务流程 医患沟通 医改 医药卫生体制 医疗服务 护理人员 病人家属 
信息技术助力门诊服务流程再造的实践被引量:25
《中华医院管理杂志》2016年第6期461-462,共2页陈肖鸣 黄丽颖 江松福 潘传迪 池文瑛 贺彩芳 周新朝 高志宏 
2015年1月12日,国家卫生和计划生育委员会发布《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》,要求在全国医疗系统开展进一步改善医疗服务行动,希望以此缓解百姓“看病难”问题。温州医科大学附属第一医院从2010年9月开始,坚持以人...
关键词:服务流程再造 信息技术 医疗服务模式 计划生育委员会 门诊 附属第一医院 “看病难” 化服务流程 
住院患者满意度调查七大事项
《医师在线》2016年第11期8-8,共1页徐延臣 
满意度调查是为了找问题、谋改进,提高医疗质量。比如找出医疗服务工作的薄弱环节,优化服务流程,以此完善医疗机构的管理制度,明确医务人员职责,促进医疗机构综合能力的提高与发展。一般来说,患者满意度调查包括门诊、住院及出院...
关键词:住院患者满意度 调查 医疗服务工作 医疗机构 化服务流程 医疗质量 管理制度 人员职责 
省卫生计生委要求年内实现供血核酸检测全覆盖
《山东卫生计生》2015年第10期6-6,共1页郝金刚 
加强对血站的业务指导,进一步完善献血服务设施,增强服务意识,优化服务流程,拓展服务渠道,为献血者提供个性化服务。要做好无偿献血表彰活动,探索建立个人、单位、社会有效衔接的无偿献血激励机制,提升适龄公民献血的积极性。
关键词:计生委 检测 核酸 供血 卫生 服务设施 化服务流程 个性化服务 
青岛大学附属医院:“无障碍就医”工程让群众病有良医
《山东卫生计生》2015年第6期62-63,共2页宫敏 董利波 
为解决群众“挂号难、住院难、看病难”等问题,青岛大学附属医院于2013年在全国率先提出并开展“无障碍就医”工程,取得了良好成效。两年来,医院坚持以“无障碍就医”工程为抓手,创新工作思路,更新服务理念,优化服务流程,推出了...
关键词:大学附属医院 工程 就医 良医 青岛 化服务流程 服务理念 群众需求 
浅谈“亲情护理月”活动在临床护理服务中的应用
《基层医学论坛》2014年第36期4996-4997,共2页张金叶 
为提高我院护理服务质量,打造优质护理服务品牌,根据院方既定的优质护理服务工作方案,倡导“开展亲情服务,创建温馨病区”活动,更好地推进优质护理服务向深层拓展[1],满足患者日益增长的服务需求,进一步升华“以人为本,以病人...
关键词:护理服务质量 亲情护理 临床应用 病人为中心 优质护理 化服务流程 服务品牌 服务工作 
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