顾客组合

作品数：8被引量：2H指数：1
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留住有价值的顾客
《光彩》2011年第11期50-50,共1页彭韧 
根据"二八定律",人们通常会发现公司顾客中最好的20%产生了大部分的价值,在一些情况下,甚至是全部的价值。但他们还是可能会忽视,或者说不愿意面对这种现象:最差的20%的顾客不但不能够带来利润,反而很可能会降低利润。举一个简单的例子。
关键词：顾客忠诚度 顾客组合 利润率 超市 短期内 火鸡 价值 感恩节 消费 促销活动 
顾客组合管理策略分析
《江苏商论》2009年第12期41-43,共3页周欢 
顾客组合优化是企业分类管理的一种形式,是企业竞争力提高的关键。本文基于证券投资组合理论,视顾客为资产,认为企业在发展某类型顾客时不仅要考虑顾客的价值,还要考虑该类型顾客的加入会给企业收益带来的波动(风险),最后给出顾客组合...
关键词：顾客组合 风险 优化 
浅析顾客资产的静态和动态投资
《商业时代》2007年第9期29-29,38,共2页王旭 
<基于价值视角的顾客关系营销研究>课题的阶段性成果;基金项目号:广西工学院硕士基金061609号
日益激烈的市场竞争使顾客资产愈来愈成为企业稀缺的战略性资源,如何加强顾客资产投资管理就成为企业所面临的重要课题。本文提出了顾客组合的选择方法,从静态和动态两个方面对顾客资产投资进行分析并提出相应的投资策略。
关键词：顾客资产 顾客组合 投资分析 
试析顾客资产投资
《边疆经济与文化》2007年第3期27-28,共2页王旭 
面对日益激烈的市场竞争,顾客资产投资成为企业面临的重要课题。为此,企业管理者要学会对顾客资产的分析和选择,最重要的是要掌握在顾客的考察期、成长期和成熟期分别用不同的策略进行工作。
关键词：顾客资产 顾客组合 投资分析 
管理你的顾客组合
《21世纪商业评论》2006年第8期20-21,共2页彭韧 
留住原有顾客、吸引新的顾客自然是企业经营的头等大事，在德鲁克看来，“创造顾客”是对企业经营目的唯一有效的定义。那么，是否每一个顾客都是能够带来利润，因而是值得争取的？
关键词：顾客组合 管理 企业经营 经营目的 创造顾客 德鲁克 利润 
选择有利可图的“上帝”
《市场周刊（新物流）》2005年第9期53-53,共1页马轶群 
顾客组合决定公司的最终获利。即公司价值。挽留有利可图的顾客，放弃无利可图的顾客，这就是顾客组合管理。
关键词：顾客组合 获利 公司价值 “上帝” 决定 管理 选择 
探讨顾客组合最优化被引量：2
《商业时代》2003年第246期17-18,共2页张传忠 
现代零售竞争不再是地盘之争、商圈之争,而是顾客组合以及顾客关系力之争。我国零售企业必须科学制定顾客组合决策,在此基础上充分发掘和利用顾客知识,改进交易营销组合和关系营销组合,通过向顾客传递最大的消费价值从而提升竞争力。
关键词：零售业 顾客组合 中国 顾客关系力 顾客价值 顾客群体 零售价值 交易营销组合 关系营销组合 
零售店顾客组合决策研究
《商讯（商业经济文荟）》2003年第1期3-6,共4页张传忠 
零售业的快速发展造成现代零售竞争不再是地盘之争、商圈之争 ,而是顾客组合之争。我国零售企业必须科学制定顾客组合决策 ,在此基础上改进交易营销组合和关系营销组合 ,通过向顾客传递最大的消费价值从而创造最大的零售价值。
关键词：顾客组合 零售业 竞争战略 零售价值 顾客让渡价值 
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