常旅客

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浅谈航空常旅客计划收益制改革
《空运商务》2025年第3期22-26,共5页李睿 
航空常旅客计划(Frequent Flyer Program)始于上世纪80年代的美国,90年代开始在国内航空公司陆续建立,是航空公司推出的额外赠送里程奖励的忠诚度计划。奖励里程可用于兑换免票、商品及升舱服务等,升级精英会员后可享受贵宾权益,达到鼓...
关键词：精英会员 收益制改革 里程制 航空常旅客计划 
基于Servqual模型的京沪高速铁路高星级常旅客全流程服务优化研究
《铁道运输与经济》2024年第10期133-141,共9页刘晓溪 
京沪高速铁路股份有限公司科技研究开发计划课题(京沪科研-2022-13);中国国家铁路集团有限公司科技研究开发计划课题(K2023X010)。
京沪高速铁路作为我国高速铁路网络的重要组成部分,连接京津冀城市群和长三角城市群,承载着巨大的商务客流,其服务质量直接影响旅客出行体验和高速铁路品牌形象。因此,提供高标准的服务对于满足商务旅客的需求、引导消费升级、增强京沪...
关键词：SERVQUAL模型 京沪高速铁路 高星级常旅客 全流程服务 象限分析 
中国航空公司的常旅客计划为何发展缓慢
《大飞机》2024年第5期58-63,共6页赵巍 
航空公司常旅客计划(Frequent Flyer Program,简称FFP)是为了鼓励客户多次消费而推出的一种奖励计划。常旅客计划是航空公司经营客户价值、提高客户忠诚度和满意度、维持稳定客户收入的重要竞争手段。中国航空公司的常旅客计划已经发展...
关键词：常旅客计划 中国航空公司 奖励计划 提高客户忠诚度 发展缓慢 稳定客户 经营客户 竞争手段 
新收入准则下航空公司常旅客计划对收入的影响研究——以中国国航为例被引量：3
《财会通讯》2024年第5期86-93,共8页周达勇 王承祎 
江苏高校本科课程思政示范课程“会计学”建设项目;江苏高校新文科研究与改革实践省级重点培育项目“‘思政引领+科技赋能’的会计学专业智能化转型研究与实践”;南京审计大学会计学院“新文科”示范建设项目;南京审计大学会计学一流专业建设与创新人才培养专项课题(项目编号:2019JG071)阶段性研究成果;南京审计大学2022年国际化专项课题。
随着航空运输业竞争的加剧,常旅客计划得到了快速发展。常旅客计划属于向客户提供的一项重大权利,需要确定奖励里程单独售价,并在运输服务和奖励里程之间进行分配。因此,常旅客奖励里程单独售价的确定对航空公司收入的确认有着重要影响...
关键词：新收入准则 航空公司 常旅客计划 
重构机场商业——机场会员计划探索
《中国民用航空》2024年第1期28-29,共2页薛晓东 
常旅客计划是指航空公司、酒店等行业向经常使用其产品的客户推出的以里程或积分累计奖励为主的促销手段,是吸引公商务旅客、提高竞争力的一种有效市场手段,其旨在培育高频次的消费群体,建立起稳定客户关系,并通过运营拓展获得额外收益...
关键词：提高竞争力 会员计划 常旅客计划 额外收益 商业竞争 促销手段 高频次 机场 
个性化的常旅客计划权益对客户感知价值的影响
《空运商务》2024年第1期16-20,共5页杨洋 
常旅客计划(Frequent-Flyer Program)是航空公司推出的忠实客户项目,目的是鼓励客户重复购买、累积里程,逐步成为更高层级会员,同时使用里程兑换服务或产品,目前几乎所有的大型航空公司都有自己的常旅客计划。常旅客计划自1981年美国航...
关键词：常旅客计划 重复购买 航空联盟 航空公司 客户感知价值 兑换 个性化 
常旅客的飞行里程 成了这个夏天的硬通货
《商业周刊（中文版）》2023年第13期10-12,共3页Mary Schlangenstein 永年(译) 
多年来,马特(Matt)和卡伦·马赞卡(Karen Mazanka)夫妇每年至少要进行两次远程旅行,前往夏威夷和欧洲度假。他们一直在充分利用各种航空公司和酒店的信用卡,以最大限度地增加他们的忠诚里程,减少他们必须支付现金的机票数量。“我们一...
关键词：支付现金 密歇根州 信用卡 马特 夏威夷 常旅客 药剂师 最大限度 
“铁路畅行”常旅客会员计划优化升级研究
《铁道经济研究》2023年第3期39-43,共5页魏晓萌 何玉玲 
我国铁路于2017年推出“铁路畅行”常旅客会员计划,存在诸多不足与亟待完善的地方。通过SWOT分析、问卷调研,从“会员规则流程”优化升级方案、“会员积分累积”优化升级方案——“积分多样积”、“会员积分兑换”优化升级方案——“积...
关键词：“铁路畅行” 常旅客会员计划 优化 升级 
航空公司会员营销对提升旅客效用的研究——基于旅客对华夏航空付费会员购买意愿的分析被引量：1
《价格理论与实践》2022年第12期128-131,202,共5页赵桂红 杨文君 
民航航空公司人工智能重点实验室科技项目资助。
航空公司付费会员制作为增强用户黏性的新型营销制度,可以显著提升旅客效用,提高企业营业收入。基于离散选择理论,构建我国航空旅客对航空公司付费会员的混合Logit随机选择模型,量化旅客对航空公司付费会员五项福利指标与卡费这一价格...
关键词：航空公司付费会员 常旅客计划 离散选择行为 混合Logit模型 
融合多任务深度学习与主动学习的民航常旅客缺失数据填补
《计算机应用与软件》2022年第8期21-27,共7页李国 袁闻 王怀超 
民航重要信息系统主动容灾保护关键技术研究项目(U1833114);中央高校基本业务费项目(3122019120);民航科技重大专项(MHRD20160109)。
针对用溯源法主动对数据记录进行真实值填补成本较高的问题,结合多任务学习与主动学习的优势,提出一种深度多任务主动学习网络,将缺失数据填补任务与常旅客价值分类任务同时进行训练。此外,考虑到生产大数据环境,提出一种基于Spark的主...
关键词：民航常旅客运营数据 缺失值 常旅客价值分类 深度多任务主动学习 降噪自编码器 SPARK 
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