刘文慧

作品数：10被引量：51H指数：3
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2000～2008年《图书馆工作与研究》学术影响力分析被引量：1
《农业图书情报学刊》2010年第5期79-81,共3页刘文慧 
《图书馆工作与研究》是我国图书馆学核心期刊,通过CNKI的《中国引文数据库》,对该刊的载文量、下载量、引用和被引情况、作者发文和基金资助等方面进行分析,来研判它在本学科领域的影响力和地位。
关键词：图书馆工作与研究 载文量 作者分析 基金论文 
公共图书馆读者投诉及其处理方法被引量：9
《图书馆学刊》2010年第2期54-56,共3页刘文慧 
结合多年公共图书馆读者工作经验,分析读者潜在投诉的几个原因,阐述读者投诉与图书馆服务工作的密切关联,提出处理读者投诉的几种方法。
关键词：读者投诉 投诉分析 投诉处理 
近5年沈阳地区社区图书馆建设调研分析被引量：2
《中小学图书情报世界》2010年第1期10-11,22,共3页刘文慧 
对沈阳市社区图书馆建设情况进行了全面调查,深入研究其建设模式和发展对策,为科学建设沈阳市社区图书馆提供一定的参考。
关键词：公共图书馆 社区图书馆 创建模式 
公共图书馆少儿导读探析——以沈阳市图书馆为例被引量：3
《图书馆学刊》2009年第8期66-67,共2页刘文慧 
以沈阳市图书馆小读者群构成情况、馆藏结构、馆舍条件、地域环境等为例,根据少年儿童的特点,分析、比较少年儿童阅读的相关因素,提出在公共图书馆中强化少儿阅读导读工作应有的理念及措施。
关键词：少年儿童 图书馆 阅读导读 
ILAS Ⅱ2.0流通子系统统计功能的应用被引量：1
《情报探索》2009年第7期92-93,共2页刘文慧 陈光 
就如何正确应用ILAS Ⅱ2.0流通子系统的统计功能进行了阐述。
关键词：ILAS II2.0统计功能 统计类型 
细节决定图书馆流通服务的质量被引量：1
《云南图书馆》2005年第1期51-52,共2页刘文慧 
流通服务是图书馆接待读者的第一“窗口”，只有通过工作人员对每一个细节的工作，即语言细节、非语言细节、环境细节注重．才能提高流通服务的质量。
关键词：图书馆 流通服务 服务质量 读者工作 语言沟通 体态语 
图书馆应搭起公众休闲文化的良好平台被引量：2
《情报资料工作》2004年第S1期329-329,共1页刘文慧 
随着节假日时间的延长和经济生活的富裕,人们对精神文化的需求越来越高,图书馆为公众休闲文化的发展搭好平台,会使公众的休闲文化有一个越来越广阔的发展空间。
关键词：图书馆 假日经济 休闲文化 读者服务 
小议图书馆外借部门的倒班制
《当代图书馆》2004年第2期63-63,65,共2页刘文慧 
介绍沈阳市图书馆改革传统的外借工作制度,实施倒班制,给外借部带来的新变化。
关键词：图书馆 外借部门 倒班制 工作制度 
浅谈图书馆的优质服务被引量：3
《沈阳工程学院学报（社会科学版）》2004年第2期152-153,共2页刘文慧 
在现代化图书馆条件下 ,读者的需求各不相同 ,这就要求图书馆在服务方式上和内容上必须探索新的途径 ,以满足读者日益增长的文化需求。
关键词：图书馆 读者服务 服务方式 服务内容 
细节决定图书馆流通服务的质量被引量：29
《河南图书馆学刊》2004年第6期64-65,共2页刘文慧 
流通服务是图书馆接待读者的第一"窗口",工作人员只有对每一个细节的工作,即语言细节、非语言细节、环境细节注重,才能提高流通服务的质量。
关键词：流通服务 细节 读者 
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