杨林

作品数：8被引量：48H指数：4
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供职机构：同济大学更多>>
发文主题：客户关系管理客户智能CRM客户关系管理(CRM)人工智能更多>>
发文领域：经济管理自动化与计算机技术机械工程更多>>
发文期刊：《计算技术与自动化》《山东科技大学学报（自然科学版）》《物流技术》《信息与电脑》更多>>
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基于深度学习的智慧审计系统被引量：10
《中国内部审计》2020年第12期12-19,共8页李云香 周成轩 张铖怡 余建波 杨林 
本文针对审计信息化、智能化提升的要求,基于数据挖掘技术和深度学习算法设计智慧审计框架,开发智慧审计平台,阐述如何将创新的深度学习方法运用于审计过程,解决项目审计过程的数据集合与整理、多源异构数据特征提取、项目异常识别及项...
关键词：智慧审计 大数据 深度学习 多源异构数据 
论客户智能在企业中的应用被引量：1
《物流技术》2004年第9期35-37,共3页王哲 杨林 杨群 
关键词：客户智能体系 企业管理 客户关系管理 顾客忠诚度 中国 商业银行 LTV 客户生命周期价值 
客户智能:客户关系管理(CRM)的内核被引量：6
《物流技术》2002年第7期22-24,27,共4页杨金月 杨林 孙颖 
提出了以客户智能(CustomerIntelligence,CI)为中心的CRM框架,该框架以商业智能提供的决策支持工具为技术支撑,围绕整个过程为CRM构建一个具有可操作性的科学的信息结构。
关键词：客户关系管理 客户智能 CRM 商业智能 数据仓库 OLAP 知识发现 企业管理 
正确理解商业智能(BI)被引量：2
《信息与电脑》2002年第7期35-38,共4页孙颖 杨林 黄立平 
由于BI(Business Intelligence,商业智能)尚处于从起步阶段到发展阶段的转变时期,许多人对BI的理解存在一定的偏差。很多人认为BI仅仅是一个进行数据分析的软件包,一些较为悲观的人认为BI是存在于理想家头脑中的、企业永远不可能达到的...
关键词：商业智能 企业 运营 决策 发展趋势 
基于神经网络的分类算法的改进被引量：5
《计算机工程与应用》2002年第5期71-73,共3页杨林 富元斋 黄立平 
大多分类问题由于各特征之间存在交互性等不确定性问题,使一般的神经网络分类算法难以取得好的分类效果。该文通过构造新特征,优化了神经网络的输入,并给出一个优化的基于神经网络的分类算法。文章还引入了分类问题的离散度的概念。并...
关键词：数据挖掘 特征构造 神经网络 离散度 决策树 分类算法 数据库 
生产矿井的集成管理模式探讨
《山东科技大学学报（自然科学版）》2001年第3期80-83,共4页杨林 黄立平 
结合生产矿井的特殊性 ,建立集成管理环境的CIMS系统。具体介绍了系统的系统结构、功能体系、系统集成、主要功能模块及支撑系统。强调了人工智能技术在矿业决策支持中的作用 。
关键词：集成管理模式 CIMS 人工智能 统计管理 煤矿企业 企业管理 矿业决策支持系统 
一种基于组合人工智能技术的销售预测模型研究被引量：2
《计算技术与自动化》2001年第2期35-38,共4页杨林 黄立平 刘仲英 
本文研究出一种适合于销售预测的基于组合人工智能技术的算法模型 ,并通过煤炭销售的应用实例同 BP网络预测模型作了对比。该组合模型很好地弥补了 BP网络收敛于局部最优解的缺陷 ,其先进的求解机理和思想对人工智能应用于其他市场预测...
关键词：人工智能 BP网络 遗传算法 组合模型 销售 
面向客户关系管理(CRM)的综合决策支持系统框架探讨被引量：22
《物流技术》2001年第2期28-30,共3页杨林 黄立平 
从探讨客户关系管理（ＣＲＭ）在扩展的企业应用中的地位出发，介绍了客户关系管理的定义和组成，阐述了在ＣＲＭ应用中引入客户信息数据仓库的必要性，并给出了面向ＣＲＭ的综合决策支持系统模型框架。
关键词：客户关系管理 CRM 客户信息数据仓库 决策支持系统 
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