张春燕

作品数:11被引量:62H指数:5
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供职机构:温州医学院附属第三医院更多>>
发文主题:门诊便民服务门诊大厅康复护理人工膝关节置换术后更多>>
发文领域:医药卫生更多>>
发文期刊:《中国实用护理杂志》《现代实用医学》《当代医学》《中医药管理杂志》更多>>
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患者流管理模式在临床科室的实施效果
《中医药管理杂志》2016年第8期58-60,共3页施思 龚谢雯 张春燕 
浙江省瑞安市人民医院通过实施患者流管理方案,利用信息化管理进行流程改造,理顺了区域患者流,优化了患者入院流程。通过软件开发,动态监测各项数据,使病区医务人员可以实时掌握住院患者排队情况和等候时间,从而合理调配床位,加快床位...
关键词:患者流管理 临床科室 实施效果 
门诊患者手术前后的护理干预
《现代实用医学》2013年第4期474-475,共2页张春燕 张爱群 应雅琴 朱聪聪 林婕 
门诊患者手术前后的护理不同于住院患者,如何帮助患者进行心理调解、减轻疼痛、减少术后并发症的发生等都是至关重要的。本研究拟总结门诊患者手术前后的护理经验,报道如下。
关键词:门诊 护理 
分时段预约挂号的流程优化与实践被引量:23
《医院管理论坛》2013年第1期32-34,共3页张春燕 吴力力 邓建凯 
实行门诊分时段预约挂号[1],病人可根据自己的时间预约就诊的确切时间,届时只要按照约定的时间点提前30分钟到门诊相应的分诊台确认候诊即可;分时段预约挂号就诊流程十分便捷,大大缩短了候诊时间,在一定程度上缓解了"看病难、看病烦"的...
关键词:分时段 预约挂号 流程管理 
“一卡通”预缴费系统在门诊便民服务中的应用被引量:8
《医院管理论坛》2012年第6期20-21,共2页张春燕 
为了分流门诊高峰期的患者,有效提高门诊工作效率,缩短患者就诊时间,为患者提供便捷、舒适的诊疗服务,我院门诊部协同信息科利用"一卡通"预缴费诊疗结算系统,优化服务流程,推出护士分诊排队叫号系统,实施多种形式的分时段预约诊疗服务,...
关键词:预缴费 信息系统 
“品管圈”在骨科患者出院指导质量改进中的作用被引量:12
《中医药管理杂志》2012年第11期1116-1117,共2页林燕 张春燕 林海茹 洪瑞莉 
目的:探讨"品管圈"活动在改进骨科患者出院指导质量中的应用与效果。方法:2011年7月起进行品管圈活动,在系统培训的基础上,成立品管圈小组,确立"提高出院指导的掌握率"为活动主题,对活动前出院指导掌握率较低的原因进行分析,拟定实施对...
关键词:骨科患者 出院指导 “品管圈”活动 质量改进 
发热门诊消毒隔离方法的研究被引量:2
《中华医院感染学杂志》2011年第11期2279-2280,共2页舒展容 张春燕 余雪梅 陈建芬 
目的探讨发热门诊的消毒隔离方法。方法选择2009年3-10月医院发热门诊收治的发热患者9687例,以及在这段时期内,出诊的医护人员共有918人,采用有效的消毒隔离方法,统计分析医护人员的医院感染率以及就诊前后患者消毒隔离意识掌握情况。...
关键词:发热门诊 消毒 隔离 
情景培训在门诊护理服务管理中的运用被引量:7
《医院管理论坛》2010年第8期48-50,共3页张春燕 吴力力 陈爱芬 
目的运用情景教学法对门诊护理人员进行培训以提高门诊窗口服务质量。方法采用领导现场规范服务情景演示、不同服务场所的情景换位、组织角色换位模拟对话、运用护患角色模拟情景等方法,实施情景培训。结果情景教学法使参加培训的门诊...
关键词:门诊护理 培训 服务管理 情景教学法 服务质量 护理人员 X^2检验 规范服务 
盆底肌肉功能锻炼与手术治疗女性中度压力性尿失禁的比较研究被引量:5
《中国实用护理杂志》2010年第5期47-49,共3页舒展容 林咏梅 朱丽珍 戴和平 张春燕 
温州市2009年第二期限科技计划项目(y20090298)
目的比较观察盆底肌肉功能锻炼与手术治疗女性中度压力性尿失禁(SUI)的临床疗效,为寻找合适的治疗方法提供理论参考。方法将114例中度SUI患者随机分为治疗组58例和对照组56例。对照组采用经闭孔阴道无张力吊带术(TVT-O)治疗,治疗...
关键词:压力性尿失禁 盆底肌肉功能锻炼 手术治疗 比较 
方便门诊病人就医需多管齐下被引量:1
《医院管理论坛》2009年第4期25-27,共3页张春燕 吴力力 阕秀琴 
为解决患者"看病难"问题,医院实施"一卡通",实行弹性工作制,设立排队叫号系统,开展多种形式的便民服务等。通过两年来的不断努力,提高了医院的社会效益和经济效益;证明只有贯彻以方便病人为原则的管理理念,才能切实解决"看病难"问题。
关键词:方便门诊 病人就医 滞留医院 门诊流程 门诊大厅 医院环境 门诊病人 付费 
实施门诊首问负责制的体会被引量:3
《医院管理论坛》2008年第7期46-47,共2页张春燕 
为进一步改善服务,树立医院良好的信誉和形象,医院一站式服务中心实行首问负责制,并运用情景培训的方式,来提高一站式服务中心人员的工作质量。首问负责制实施的关键是使大家建立了全新的服务理念,并从根本上转变了服务态度,实现了有内...
关键词:门诊大厅 首问负责制 一站式服务中心 检验报告 不良反应 医疗证明 便民服务 服务质量 
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