王文超

作品数：31被引量：98H指数：5
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供职机构：武汉大学更多>>
发文主题：服务质量竞争优势服务外包企业国际投资战略更多>>
发文领域：经济管理文化科学社会学更多>>
发文期刊：《武汉大学学报（哲学社会科学版）》《天中学刊》《当代财经》《中国媒体发展研究报告》更多>>
所获基金：河南省政府决策研究招标课题教育部人文社会科学研究基金河南省科技厅软科学项目河南省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
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数据新闻内容生产的探索与商业模式——基于对财新网、澎湃、新华网、DT财经的访谈
《中国媒体发展研究报告》2017年第1期191-204,242-243,共15页王琼 王文超 
武汉大学人文社会科学青年学者学术发展计划学术团队建设项目(项目号:Whu2016007)
本次访谈主要围绕2016年中国大陆地区的数据新闻发展现状展开。研究发现,受访团队的规模均有所扩大,对具备数据分析能力的编辑需求较大;内容生产的重心从数据可视化转向对数据的分析与解读;数据开放程度有限、数据积累不够等问题依然普...
关键词：数据新闻 数据源 商业模式 
基于营销动态能力的竞争优势演化模型分析——以宇通客车为例被引量：1
《天中学刊》2015年第5期41-44,共4页王文超 
2014年度河南省政府决策研究招标课题(2014145);2014年度河南省教育厅人文社会科学研究项目(2014-gh-055);2013年河南财经政法大学重点研究项目
近年来,竞争优势的来源一直是理论研究的热点问题,有学者从企业资源、能力的角度进行分析,也有学者从企业外部环境的角度进行研究。在营销动态能力的基础上,以顾客价值为中间变量,可以建立起基于营销动态能力的市场竞争优势演化模型。...
关键词：营销动态能力 竞争优势 顾客价值 宇通客车 
河南服务外包产业发展的对策研究
《科技与管理》2013年第3期5-7,32,共4页王文超 
2012年河南省政府决策招标课题(2012B025);2013年河南省软科学项目(132400410266)
服务外包已经成为促进产业结构升级、保持经济可持续发展的有效方式。但是,由于种种原因,河南服务外包产业依然比较落后。如何充分利用我省外包产业发展条件,有效解决外包产业发展中的关键问题,已经成为我省经济发展面临的重要问题。本...
关键词：服务外包 外包产业 发展对策 河南省 
企业营销动态能力的战略与策略构成研究被引量：6
《郑州大学学报（哲学社会科学版）》2012年第3期73-75,共3页王文超 
企业战略层面的营销动态能力包括企业价值观、企业学习、个人学习;策略层面的营销能力则是通过营销观念、环境分析能力、营销传播能力等构成维度将战略层面的营销动态能力外在化。我国企业应注重培育创新导向的企业文化和价值观念,同时...
关键词：市场营销 营销动态能力 构成维度 战略 
中国与印度服务外包产业发展的比较研究
《江西行政学院学报》2011年第2期51-53,共3页王文超 
河南省科技厅软件科学项目成果(102400440003)
中国是世界制造中心,印度却是名副其实的服务外包大国。对中印两国服务外包发展状况、企业状况、发展模式、发展措施等方面进行对比研究并分析我国服务外包产业与印度的差距,从而在四个方面得出了印度外包产业发展经验对我国的启示。
关键词：服务外包 比较研究 中国 印度 
中国服务外包产业知识产权保护问题研究被引量：5
《科技管理研究》2011年第8期132-134,共3页王文超 
河南省科技厅软科学项目"河南省服务外包发展问题的对策研究"(102400440003)阶段性成果
知识产权保护问题已经成为制约我国服务外包产业发展的重要因素。首先阐述服务外包的类型和作用,然后分析我国服务外包产业知识产权保护存在的主要问题,最后从三个方面提出加强我国服务外包产业知识产权保护的对策思路。
关键词：服务外包 知识产权 服务外包产业 
河南省第三方物流产业发展问题研究被引量：1
《江苏商论》2010年第10期60-62,共3页王文超 
河南省政府决策研究项目研究成果;项目编号B044
作为现代服务业的重要组成部分,第三方物流业的发展能够有力促进地方经济发展和产业结构转型。作为中部地区重要省份,与发达国家和地区相比,我省第三方物流产业还有很大的差距。本文首先分析了第三方物流的特征,然后在分析我省发展第三...
关键词：第三方物流 物流行业 发展 河南 
消费者对网上银行采用行为态度的影响因素研究——一个基于TPB模型的延伸研究被引量：5
《生产力研究》2010年第7期74-75,79,共3页王文超 
随着信息技术的发展,网上银行已经成为人们日常生活中的重要元素,对网上银行消费行为的研究也逐步成为理论和实践上的重要话题。TPB模型从消费者对购买行为的态度、主观规范、感知行为控制程度三个方面来研究消费者行为。文章以消费者...
关键词：网上银行 服务质量 TPB模型 顾客感知风险 
服务失败、文化因素对服务补救效果的影响研究被引量：1
《生产力研究》2009年第13期85-86,共2页王文超 
服务补救是服务质量管理领域的一个重要话题,也是营销学者们比较关注的焦点之一。文章采用试验方法,运用方差分析对不同服务失败情况下,不同人员进行同样补救的效果进行比较研究,以探索服务失败严重程度和权利距离对补救效果的影响和作...
关键词：服务失败 服务补救 权利距离 
服务补救研究评析:1990-2007——一个基于内容分析方法的趋势研究被引量：3
《当代财经》2008年第4期124-128,共5页王文超 
服务补救是当前服务质量管理领域的一个重要话题,也是营销学者们比较关注的焦点之一。本文从研究内容、研究方法、涉及领域等方面对现有关于服务补救研究文献进行了梳理,并在对现有研究成果进行深入分析的基础上,提出了未来研究的方向。
关键词：服务失败 服务补救 公平 补救方式 
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