国家社会科学基金(04CTY002)

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上海市社区体育俱乐部建设现状研究被引量：6
《成都体育学院学报》2010年第2期21-24,共4页董春华 刘兵 
国家哲学社会科学基金项目(04CTY002);上海市重点学科建设资助项目(S30801)
采用走访和问卷调查等研究方法,对上海市社区体育健身俱乐部的建设现状进行调查分析,得出了上海市社区体育健身俱乐部建设过程中存在政府过度影响、定位不准以及缺乏点与面的协调等问题,提出了提升俱乐部建设的专业水平、加大培训力度...
关键词：上海市 社区体育俱乐部 建设现状 
基于战略性思考的体育健身娱乐业发展路径选择被引量：6
《武汉体育学院学报》2007年第10期29-32,40,共5页刘兵 
国家哲学社会科学基金资助项目(04CTY002);上海市重点学科建设课题(Y0901)
运用比较、推理和分析等研究方法,对我国体育健身娱乐业战略选择过程中出现的问题进行了剖析,发现存在产业边界制约产业发展、对买方链的单一认识、看待互补性服务与产品的视野局限等问题,提出了跨越目前细分群体利益的战略集团、充分...
关键词：体育健身娱乐业 路径选择 产业边界 产业战略集团 
上海市高校电子竞技运动赛事开展现状及建议被引量：9
《上海体育学院学报》2007年第3期74-76,90,共4页杨倩 刘兵 
国家哲学社会科学基金(04CTY002)
采用文献资料法、数据分析法和访谈法,对目前上海市高校电子竞技赛事开展的硬件环境和网络环境、比赛的数量质量、参赛运动员及电子竞技联盟等方面进行调查研究,并对结果进行分析,指出上海高校电子竞技运动赛事开展存在的问题。对发展...
关键词：上海市 高校 电子竞技 赛事 发展现状 
上海市体育健身娱乐业服务质量分析被引量：14
《北京体育大学学报》2007年第3期326-327,330,共3页刘兵 
国家哲学社会科学基金项目(04CTY002);上海市重点学科建设项目资助(Y0901)
采用问卷调查等研究方法,对上海市体育健身娱乐业服务质量进行调查与分析。研究表明,现阶段上海市健身娱乐业服务质量情况表现为会员对俱乐部服务态度、技术水平、服务承诺兑现以及服务理解能力上期望较高,而对设备、员工形象、提供健...
关键词：体育健身娱乐业 上海市 服务质量 分析 
影响体育健身娱乐业员工满意指标分析被引量：3
《武汉体育学院学报》2007年第3期23-26,共4页刘兵 
国家哲学社会科学基金课题(04CTY002);上海市重点学科建设资助项目(Y0901)
采用文献资料、数理统计等研究方法,对以北京、上海和广州的体育健身娱乐业员工服务满意现状进行了研究分析。结果表明:各指标在反映员工服务满意上均具有不同程度的重要性,其中尤以公平公正对待员工发展和提供最佳培训占有较大的权重,...
关键词：体育健身娱乐业 员工满意度 指标分析 
基于顾客满意的体育健身娱乐服务概念解析被引量：9
《武汉体育学院学报》2006年第9期46-49,74,共5页刘兵 
国家哲学社会科学基金项目(04CTY002)
采用文献资料等研究方法,针对服务概念的形成与演变,从服务业发展的背景中逻辑性地分析了体育健身娱乐业和体育健身娱乐服务的概念与时代特征,突破了传统看待体育健身娱乐业的范畴,对体育健身娱乐服务进行了重新定位与认识。
关键词：体育健身 顾客满意 体育健身娱乐服务 概念解析 
健身娱乐业服务功能、服务质量与服务质量标准化研究被引量：2
《安徽师范大学学报（自然科学版）》2006年第2期197-200,共4页陈建霞 叶丹 刘兵 
国家社会科学基金项目(04CTY002)
运用文献、调查和逻辑分析等研究方法,提出了重视健身娱乐业的服务问题,并解析了健身娱乐业服务功能、服务质量与服务质量标准化三个关键概念及其内涵,对它们之间的关系进行了阐述.
关键词：健身娱乐业 服务功能 服务质量 标准化 
健身娱乐业服务质量管理研究被引量：7
《体育科研》2006年第1期28-34,共7页刘兵 陈锡尧 楼小飞 李海 
国家哲学社会科学基金资助项目(04CTY002)
通过文献资料法,分析了现阶段我国健身娱乐业提升服务质量的重要意义,陈述了目前体育服务业服务质量研究的现状,提出了目前研究存在的问题与不足。
关键词：健身娱乐业 服务质量 研究 
健身娱乐业SERVQUAL评价模型建立的意义与价值分析被引量：8
《成都体育学院学报》2005年第5期26-29,共4页刘兵 徐本力 张林 刘炜 
国家哲学社会科学基金项目(04CTY002)
分析了健身娱乐行业建立SERVQUAL评价模型的意义及其应用价值,特别强调了加强并重视SERVQUAL评价模型的建立与开发对我国新兴的健身娱乐业良性发展的重要性。
关键词：健身娱乐业 SERVQUAL评价模型 价值分析 
服务传递过程中健身私人教练发展存在的问题与建议被引量：49
《上海体育学院学报》2005年第4期36-39,44,共5页刘兵 杜建军 杨倩 黄伟 
国家哲学社会科学基金资助项目(04CTY002)
运用文献资料、走访调查等研究方法,对北京、上海和广州三市健身娱乐行业私人教练的发展现状进行分析。结果显示:企业经理人对私人教练在服务传递中的作用认识存在偏差,对私人教练的职业定位认识不全面,缺乏良好的培训体系,对私人教练...
关键词：健身娱乐行业 私人教练 健身俱乐部 服务传递 培训 
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