前台服务

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商业银行业务运营与客户体验提升策略
《中国经贸》2024年第32期22-24,共3页崔健 
文章探讨了商业银行业务运营与客户体验提升之间的关系,指出应关注简化业务流程、优化产品组合、促进数字化转型、提供一站式金融服务和前台服务对客户体验提升尤为重要。客户体验受到服务专业性、流程敏捷性等多方面因素的影响,提升策...
关键词：前台服务 商业银行业务 客户体验 提升策略 金融服务 业务流程 数字化转型 敏捷性 
构建“五大体系” 推动运营管理转型
《中国农村金融》2024年第18期59-60,共2页刘桂宝 
吉林省联社形成总部服务基层、后台服务前台、前台服务客户的大服务格局,全方位践行以客户为中心的经营理念,重点围绕规范化、综合化、集约化、智能化、专业化的方向,构建量“五大体系”,加快推动运营管理转型。
关键词：管理转型 前台服务 服务格局 服务基层 以客户为中心 后台服务 五大体系 经营理念 
扎实做好防震减灾工作 助力安全韧性城市建设
《上海安全生产》2024年第1期14-15,共2页贾志珍 
2023年12月13日,国家地震烈度速报与预警工程上海子项目举行竣工验收媒体通气会,宣布上海实现远场大震预警能力和基于仪器实测的街镇烈度速报能力。该项目正式运行后,可以为公众应急避险争取更多时间,还可以为行业紧急处置提供服务,如...
关键词：防震减灾工作 烈度速报 远场大震 前台服务 紧急处置 竣工验收 石油化工 精密加工 
基于职业能力培养的《宠物医院前台服务》课程建设实践研究
《中国科技期刊数据库 科研》2024年第1期0035-0038,共4页高一曦 董璐 宗子懿 马杨洋 杨艳 
由于宠物产业的稳定且持续增长,相关的服务需求也在逐年攀升。例如,就宠物医疗而言,根据当前的前台工作岗位的专业技能要求来看,我们需要研究如何通过课程构建和教育革新来提升宠物业专业的学生们的职业技能水平。为了实现这个目的,我...
关键词：中职教育 课程建设 职业能力 
高职职业英语课程设计在酒店餐饮服务中的实践应用
《食品与机械》2023年第11期242-243,共2页李小金 史昊阳 
佛山职业技术学院高层次人才引进专项课题[编号:KY2022G09]。
职业教育是技术技能型人才培养的主阵地,提高职业院校酒店餐饮服务相关专业的人才培养质量,加强专业英语课程内容设计的科学性与合理性,有利于提高高职院校毕业生英语水平,更好地促进酒店餐饮服务行业的发展。在理论与实践的现实需求下...
关键词：酒店餐饮 课程内容设计 技能型人才培养 客房服务 前台服务 商务服务 理论与实践 餐饮服务 
关于创建“枫桥式税务分局”推动纳税人缴费人合法权益保护的探究
《党史博采（下）》2023年第8期70-70,共1页安树彪 颉广乐 
国家税务总局衡水市冀州区税务局深入拓展新时代“枫桥经验”实践运用,强化纳税人缴费人合法权益保护,全面运行“纳税人缴费人权益保护中心”,推行税费服务诉求闭环管理工作机制,依托“前台服务+后台支撑+专家顾问”工作模式,积极化解...
关键词：国家税务总局 税务分局 前台服务 纳税人 枫桥经验 解决疑难 后台支撑 专家顾问 
农信机构如何走稳价值运营之路
《中国农村金融》2023年第11期65-66,共2页郭涵 
存量竞争时代,推进运营精细化管理,提高运营管理效率,成为银行以变应变、降本控险、提质增效的关键抓手。农信机构要在转型进程中不掉队、走得稳,着力打造数字化、智能化、平台化的前台服务和后台支撑机制是突围方向。
关键词：前台服务 精细化管理 农信机构 后台支撑 平台化 提质增效 着力打造 数字化 
女机长是怎样练成的?
《人生与伴侣（综合版）》2022年第4期65-65,共1页赵久芳 
生于1981年的她,因才貌双全,22岁大学一毕业,便被一家航空公司培训中心聘用。她从前台服务生做起,经常接触参加培训的飞行员。他们的年龄与自己相仿,她经常想:“如果我也能像他们那样,翱翔天空,该有多好呀!”她对飞行员的羡慕、敬佩和...
关键词：前台服务 MBA学位 培训中心 飞行员 航空公司 
重估网点价值推进新型网点转型被引量：1
《中国银行业》2022年第3期24-27,共4页杨荣 
随着互联网覆盖率的增加,人们更多地从移动终端获得基础金融服务,使得银行的利润来源和商业模式发生了极大变化,金融产品的选择权产生对调,用户成为与银行关系中的主导者。商业银行需要重新审视并设计业务模式,运用大数据等新型数字化技...
关键词：前台服务 网点转型 金融服务 利润来源 后台支撑 大数据 数字化技术 智能设备 
机器人带来的替代效应和财富效应
《金融博览》2021年第11期32-33,共2页张家瑞 
人工智能的大发展和机器人的规模化运用,使人们越来越担心:活都让机器人干了,人们还能保住工作吗?之前网上曾流传一个排行榜,最容易被机器人取代的工作Top 10,分别是电话推销员,打字员,会计,保险销售员,前台服务人员,银行柜员,普通生产...
关键词：机器人 人工智能 人事经理 前台服务 替代效应 财富效应 剑桥大学 无中生有 
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