顾客档案

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相关期刊：《启迪与智慧（上）》《销售与市场》《中国眼镜科技杂志》《经营管理者》更多>>
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内联升的顾客档案
《启迪与智慧（上）》2018年第1期23-23,共1页秦泉 
与瑞蚨祥同为百年老店的内联升从建立到发展，同样是得益于好人缘。老北京有句顺口溜：“头戴马聚源，身穿瑞蚨祥，脚踏内联升，腰缠四大恒。”意思就是，只有戴上马聚源的帽子，穿上瑞蚨祥所卖布料缝制成的衣服，脚上再蹬上内联升制作...
关键词：档案 顾客 百年老店 顺口溜 
怎样唤醒沉睡的顾客?
《销售与市场》2017年第10期86-88,共3页沈理 
现实中，这样的顾客才是最令我们担心的——他们很游离，这次配眼镜在你这，下次配镜时很可能会选择另一家；问他为什么，他回答“反正差不多，换一家试试”。到最后，这些顾客就变成了顾客档案里一堆“沉睡的顾客（名单）”。因此，我...
关键词：顾客档案 唤醒 
多平台模式下顾客档案管理对服装零售的影响
《中国市场》2015年第49期35-36,44,共3页杨俊 缪晓燕 
2014年嘉兴市科技局科技工作专项项目(项目编号:SQ2014011056)
分析我国当前服装零售的现状和特点,结合多平台销售模式的特点解析顾客档案管理对服装零售的直接意义和作用。通过顾客档案管理内容解析、顾客类型与服务需求进行顾客档案分类管理,并建立顾客投诉档案信息可行性实证研究,在多平台模式...
关键词：顾客 顾客档案 服装零售 
零售企业如何建立顾客档案与维护顾客关系
《现代商业》2015年第17期26-27,共2页杜爱青 
建立顾客档案是我们了解顾客、熟悉顾客,进而与顾客进行良好的沟通,以便为顾客做更好的服务的重要手段。维护好顾客关系是零售企业增加业绩的最重要的途径。
关键词：信息 档案 顾客关系 
做好宾馆顾客档案管理 提高顾客忠诚度
《黑龙江史志》2015年第6期64-64,共1页刘桂林 
随着社会经济的持续稳定发展,宾馆行业的竞争越发激烈,客户对宾馆的服务要求不断提高。如何增强宾馆的总体服务质量,关系到顾客对宾馆的忠诚度,进而影响宾馆的生存和发展。做好宾馆顾客档案管理工作,对于提升宾馆的总体竞争力起到至关...
关键词：宾馆顾客档案 管理 忠诚度 
基于客户忠诚理论的星级酒店顾客档案管理
《经济视角（下）》2013年第12期66-67,共2页冯小伟 
随着社会经济的持续稳定发展，星级酒店行业的竞争越发激烈，客户对酒店的服务要求不断提高。如何增强酒店的总体服务质量，关系到顾客对酒店的忠诚度，进而影响酒店的生存和发展。做好酒店顾客档案管理工作，对于提升酒店的总体竞争力...
关键词：客户忠诚 星级酒店 顾客档案 
加强煤炭企业顾客档案的管理和开发
《经营管理者》2010年第22期167-167,共1页张新蕊 
建立统一完善的顾客档案,准确的收集、更新和传递、保管档案的信息,科学的评价顾客,实行量化考核,分级管理。加强顾客档案的管理开发和利用。
关键词：顾客 档案 管理 传递 开发 利用 
饭店顾客档案的收集与利用
《兰台世界（上旬）》2008年第12期23-23,共1页王焕宇 
饭店顾客档案又称客史档案，是指在饭店经营活动中所收集的，对饭店具有保存和使用价值的顾客相关信息与评价资料的各种形式的原始记录。
关键词：顾客档案 饭店 收集 利用 经营活动 原始记录 
了解·深入·打动——从“顾客档案”看美容院和顾客心扉的距离
《美容院》2006年第12期86-87,共2页伍勇 张晓（摄影） 
众所周知，随着美容消费观念的日趋理性，美容行业早已不再是从前的卖方市场，消费者的选择面越来越大，决定其抉择的因素也越来越多，供大于求的事实让每一个美容院的经营者都在感吸竞争的惨烈，而消费者已逐渐成为决定生意好坏的主要...
关键词：美容院 顾客 距离 档案 消费观念 美容行业 供大于求 消费者 
信息技术与商场顾客档案被引量：1
《商场现代化》2006年第03X期23-24,共2页黄钰珺 
关键词：顾客档案 信息技术 商场 大型仪器设备 销售行业 销售业绩 信息整理 有效手段 保险销售 市场细分 
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