GAP模型

作品数：15被引量：33H指数：3
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基于具身认知理论的研学旅行基地建设质量评价:学生体验的视角
《教育测量与评价》2024年第4期14-24,共11页刘梓煜 袁俊 
教育部学校规划建设发展中心青少年实践与劳动教育课题“青少年研学实践教育基地建设评价体系研究”(CSDP19FS12212)的主要研究成果。
从体验主体角度出发,将研学旅行内在特点与具身认知理论要素充分结合,对传统的服务质量差距模型GAP进行融合创新,从课程感知、环境感知、管理感知、服务感知4个维度构建具有11个因子、32个指标的研学旅行基地建设质量评价体系,并选择深...
关键词：研学旅行 具身认知理论 GAP模型 质量评价 
5 GAP模型视角下图书馆营销策略探究被引量：12
《图书情报工作》2019年第10期48-55,共8页张若楠 贾苹 
[目的/意义]针对当前我国图书馆营销实践普遍存在的营销观念相对滞后、营销人才缺乏、营销类型单一等现状,引入5GAP模型以指导图书馆更好地开展和改进营销服务。[方法/过程]采用网络调查法、案例分析法,以纽约公共图书馆为例分析其营销...
关键词：图书馆 5 GAP模型 营销 
TL-CNN-GAP模型下的小样本声纹识别方法研究被引量：3
《电脑知识与技术》2018年第8X期177-178,共2页丁冬兵 
为提高小样本声纹识别效率,该文提出了一种TL-CNN-GAP网络模型下的小样本声纹识别方法。该方法利用源数据集预训练卷积神经网络(Convolutional Neural Network,CNN),将训练好的卷积层与降采样层用迁移学习(Transfer learn-ing,TL)的方...
关键词：卷积神经网络 全局平均池化 小样本 图像增多算法 迁移学习 声纹识别 
在互联网金融发展背景下的金融服务营销策略的研究——基于5GAP模型
《环球市场信息导报》2018年第26期234-234,5,共2页翁定碧 
福建省教育厅中青年教师教育科研科技项目“在互联网金融发展背景下的金融服务营销策略的研究--基于5GAP模型”,项目编号：JAT160920.
金融业是服务性的行业，因此良好的服务营销是金融行业发展的重要因素，然而随着金融的发展，以及网络技术的发展，如何提高传统金融业的服务营销的品质来拓宽业务渠道，争取有效的客户源，树立良好的企业品牌形象，受到越来越多的关注...
关键词：服务营销策略 GAP模型 金融业 互联网 发展背景 服务质量差距模型 金融服务营销 企业品牌形象 
如何缩小医院档案管理服务质量的差距
《档案时空》2018年第4期18-19,共2页刘少德 
医院档案管理服务质量差距是指医院档案部门及人员在其为不特定对象提供的现实档案服务质量,与不特定对象接受服务之前对医院档案服务心理预期之间的差距。服务质量差距模型又被称为5GAP模型,常被用于分析质量问题的根源。该模型能够帮...
关键词：管理服务质量 医院档案管理 服务质量差距模型 GAP模型 质量问题 档案部门 心理预期 档案服务 
基于GAP模型的政府服务质量管理模式建构被引量：1
《改革与开放》2016年第13期124-126,共3页苗振国 
GAP模型形象地描述了服务质量的形成过程,对政府服务质量管理具有一定的借鉴意义。我国政府应该建立以公众为中心的政府服务质量管理模式,即政府服务质量管理应该以提高公众满意度为管理的核心目标,以对服务人员的管理、对服务规范的管...
关键词：服务质量 政府 管理模式 
基于SERVQUAL GAP模型的独立学院人力资源管理专业实践教学体系构建研究
《新校园（上旬刊）》2015年第10期117-118,共2页张丽楠 
天津商业大学宝德学院教学研究项目,编号:20149202
基于服务质量差距模型,分析独立学院人力资源管理专业实践教学质量的差距,并据此提出旨在提高教学质量的实践教学体系的构建思路。
关键词：人力资源管理 实践教学体系 SERVQUAL GAP模型 
基于改进GAP模型盾构隧道开挖诱发地表沉降规律研究被引量：1
《铁道建筑》2012年第10期44-46,49,共4页李文博 陶连金 王文沛 张印涛 杨丁铭 
北京市教育委员会科技计划重点项目(KZ200910005009)
基于Rowe提出的GAP模型,考虑管片背后注浆对隧道开挖收敛模式的影响,对该模型进行了改进,通过自行编写Fish语言在FLAC2D软件中实现了该模型。利用改进后的模型研究了盾构隧道开挖引起地表沉降规律。结果表明:当隧道埋深较浅时,沉降槽窄...
关键词：盾构隧道 地表沉降 GAP模型 数值模拟 
弥合GAP模型分析非织造布服装领域发展空间
《非织造布》2011年第2期34-36,共3页刘畅 
以服装用非织造布的开发为主要分析对象,借助管理学质量差距模型的思路构建了服装用非织造布开发的GAP模型,揭示提高服用非织造技术开发的思路是:围绕缩小消费者实际感知和预期的服用非织造产品性能差距的要求,通过弥合四个方面差距的策...
关键词：非织造布 服装 GAP模型 应用 
个性化服务能力测评
《物流技术》2011年第3期85-88,116,共5页陶茂华 张仲义 单丽辉 
对个性化服务能力的概念进行界定,并借鉴GAP差距模型,对个性化服务能力测评思路和测评指标进行了系统分析和梳理,形成了7大类22个具体指标;并通过主成分分析法和熵值法相结合的方法,对个性化服务能力进行测评,对具体的测评步骤进行了说...
关键词：个性化服务 服务能力 GAP模型 主成分分析法 熵值法 
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