医患双方

作品数：1342被引量：2505H指数：21
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数字治理视角下弥合医患双方数字鸿沟的实践被引量：5
《中华医院管理杂志》2022年第3期231-234,共4页文雯 张亚茹 时文杰 王静 饶曼 陈民 王亨 李佳佳 
国家自然科学基金(71673170,71303137);教育部人文社会科学基金青年项目(21YJC630060)。
目前互联网医院的推行仍然受到来自医患双方的双重数字鸿沟阻碍。为了更好发展互联网医疗,某三级甲等医院对医疗资源的传统模式进行数字化治理,通过整合线上线下医疗服务,利用多元主体协同化和政府驱动逻辑,重塑医疗服务链;通过加强医...
关键词：信息交流障碍 数字治理 医院 患者 数字鸿沟 互联网医院 
新农合支付方式改革背景下医患双方利益诉求满意度分析被引量：6
《中华医院管理杂志》2018年第5期359-365,共7页陈文琴 张萌 仲星光 王小合 季鸿雁 杜利强 范黎斌 
浙江省自然科学青年基金（LQ13G030021）;浙江省医药卫生科技计划项目（2011KYA125）
目的了解新型农村合作医疗（以下简称新农合）支付方式改革中医患双方利益诉求的满意度，并探究其影响因素。方法于2016年9月至2017年2月进行横断面调查。多阶段分层随机抽取我国东、中、西部地区3个省6个县进行问卷调查，采用Mann—Whi...
关键词：卫生服务管理 新型农村合作医疗制度 支付方式改革 利益诉求 满意度 
公立医院构建和谐医患关系典型案例分析被引量：6
《中华医院管理杂志》2016年第6期449-450,共2页胡琳琳 沈冰洁 陈吟 赵艳花 刘远立 
国家卫生和计划生育委员会委托项目（2015）;中央级公益性科研院所基本科研业务费（2013）
目前，我国面临医患之间缺乏沟通和信任、医患关系复杂多元化、医患双方需求改变等问题。频发的医患纠纷既扰乱了医院正常的工作秩序，又进一步恶化了医患关系。《进一步改善医疗服务行动计划》中，对于“妥善化解医疗纠纷，构建和谐医...
关键词：和谐医患关系 公立医院 案例分析 医患双方 医患纠纷 医疗服务 医疗纠纷 多元化 
医患关系影响因素比较分析被引量：26
《中华医院管理杂志》2013年第9期676-678,共3页吴薇 王勇 倪杰 徐建立 刘东国 周保利 
首都医学发展科研基金（2011-B03）
近20年来，有关医患关系的研究一直是我国医院管理的研究热点。大量研究显示，影响医患关系的主要因素不外乎是医疗费用负担、医患沟通不足、患者医学专业知识欠缺、医疗技术问题和医生责任心问题等方面。虽然医患关系的医患双方认知存...
关键词：医患关系管理 影响因素 医疗费用负担 医学专业知识 医院管理 医患沟通 医疗技术 医患双方 
基于患者需求的医院投诉管理改进被引量：13
《中华医院管理杂志》2013年第8期634-636,共3页郭福勇 蔡路平 
医院是提供医疗服务的场所，不可避免地会出现各种投诉。对这些投诉如果处理不当，就会演化成危机。科学高效的医疗投诉处理机制对于提高医疗服务质量、保障医疗服务安全、提高患者满意度，具有重要意义。为此，我们对我院医患关系现状...
关键词：医疗投诉 管理系统 医院员工 患者需求 医疗服务质量 医患关系 患者满意度 医患双方 
我院眼科预约挂号爽约率分析被引量：11
《中华医院管理杂志》2013年第1期38-40,共3页黄瑶 赵鹏飞 魏文斌 
我院眼科享誉国内外，前来眼科就诊的患者来自全国各地，挂号较为困难。我院眼科中心自2011年开始实行预约挂号，方便了广大患者就诊，不仅免除了患者到医院起早贪黑排长队的辛苦劳累，还避免了患者长时间的不确定排队候诊，一定程度上...
关键词：预约挂号 眼科中心 医疗资源 医患双方 专家号 大医院 患者 国内外 
医患主导型医疗纠纷协商解决方式的重建被引量：3
《中华医院管理杂志》2011年第4期284-287,共4页陈伟 魏亮瑜 刘宇 孙鹏程 郑秋实 尹绍尤 任天红 
卫生部专项研究基金
经过对目前种种医疗纠纷解决机制的审视，人们逐渐意识到始发于“医”与“患”之间的矛盾纠纷可以首先靠医患双方的共同努力来解决。尤其是作为当事主体的医疗机构一方，应发挥更加积极主动的作用，以对构建和谐医患关系做出实质性贡献...
关键词：医疗纠纷 医患双方 协商解决 和谐医患关系 重建 医疗机构 
以书面答复形式处理医疗纠纷的实践被引量：2
《中华医院管理杂志》2010年第11期856-858,共3页傅东霞 丁志明 上官雪军 张娴 徐键 
近年来医疗纠纷频发，成为社会关注的焦点。也是医院管理的难点。目前医疗纠纷的处理方式主要有医患双方自行协商解决、卫生行政部门调解、司法途径及通过第三方调解机制解决。我院积极探索医疗纠纷处理办法，对未违反诊疗常规的医疗行为，
关键词：医疗纠纷处理 答复 卫生行政部门 医院管理 协商解决 医患双方 医疗行为 调解 
多种形式培训 提高医疗事故技术鉴定质量
《中华医院管理杂志》2010年第11期846-847,共2页薛晓芳 谭鸣 
《医疗事故处理条例》赋予医学会组织医疗事故技术鉴定的职能。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第七十七条，数个证据对同一事实的证明力，“鉴定结论”其证明力一般大于其他书证、视听资料和证人证言。所以，科学、公...
关键词：医疗事故技术鉴定 《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 《医疗事故处理条例》 培训 质量 鉴定结论 合法权益 医患双方 
完善物价管理体系 维护医患双方利益被引量：14
《中华医院管理杂志》2010年第10期774-775,共2页蔡欣芸 
物价管理工作在贯彻执行政府物价政策、降低医疗成本、提高医院经济效益中起着重要的作用.此文就该院如何深化医院物价管理,提高经济效益,从四个方面进行了论述：一是加强宣传教育,树立物价管理意识,提高全院人员对物价管理的认识;二是...
关键词：物价管理 成本核算 医患利益 
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