李平

作品数：13被引量：124H指数：7
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供职机构：浙江大学医学院更多>>
发文主题：医务社会工作医患关系医患纠纷病人满意度患者满意度更多>>
发文领域：医药卫生生物学文化科学更多>>
发文期刊：《医学与社会》《中华医院管理杂志》《中国药理学通报》《卫生经济研究》更多>>
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医务社会工作改善医患关系的机制研究被引量：7
《中国医院管理》2009年第3期9-10,共2页张良吉 郭永松 李平 李秀央 
国家社会科学基金项目(07BSH021)
当前医务社会工作的重点应当是解决医患之间的矛盾冲突,协助病人及其家属解决与疾病相关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题。在建立良好的硬件和软件环境的基础上构建相关的工作机制,即通过积极的沟通和人文关怀,从团体、个人和社...
关键词：医务社会工作 医患关系 工作机制 
医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法被引量：20
《中国医院管理》2009年第3期11-12,共2页郭永松 张良吉 李平 戴羽 
国家社会科学基金项目(07BSH021)
目的探求医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。方法通过文献查阅、座谈讨论等方法总结已有的医患纠纷处理机制,探讨医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。结论医患纠纷的调解有很多方法,但人民调解机制是最有效的,医务社会工作应...
关键词：医务社会工作 医患纠纷 调解 机制 
医务社会工作者的岗位设置与专业要求研究被引量：5
《中国医院管理》2009年第3期13-15,共3页郭永松 李平 张良吉 戴羽 
国家社会科学基金项目(07BSH021)
开展医务社会工作是医学模式转变和卫生事业发展的需要。就我国医疗机构目前的编制状况来看,要设置医务社会工作岗位还有很多困难。为此,我们要坚持精炼有效的原则,采用多元化的方式,倡导医院设立各种形式的医务社会工作者岗位,选择合...
关键词：医务社会工作者 岗位设置 专业要求 
医患纠纷处理方式比较研究被引量：4
《卫生经济研究》2009年第2期14-15,共2页郭永松 吴水珍 张良吉 李平 何晓凯 
国家社会科学基金项目,编号:07BSH021
我国医患纠纷呈现增长趋势与卫生保障体制、医患沟通、服务态度等多种因素有关。目前的处理方式包括协商解决、行政调解、民事诉讼三种,各有利弊。相比而言,协商解决受到医患双方更多的认可,这为医务社会工作介入医患纠纷的处理提供了...
关键词：医患纠纷 协商解决 行政调解 民事诉讼 社会工作 
开展医务社会工作的相关政策与制度研究被引量：9
《中国医院管理》2009年第2期16-17,共2页李平 郭永松 吴水珍 张良吉 骆啸 
国家社会科学基金项目(07BSH021)
医务社会工作在我国已经起步,但到目前为止仍然缺少相关政策和制度的支持,用人制度的缺失严重阻碍了医务社会工作的发展。中国的社会转型和变迁创造了医务社会工作发展的制度空间,目前迫切需要国家制订相关政策支持与制度化的保障措施,...
关键词：医务社会工作 政策 制度 改革 
医务社会工作的功能定位及其在医患冲突中的作用被引量：26
《卫生经济研究》2009年第1期34-35,共2页李平 郭永松 吴水珍 张良吉 何晓凯 
国家社会科学基金项目,编号:07BSH021
医务社会工作的主要功能是为病人提供社会心理和法律援助等方面的帮助,加强医患沟通。因此,在医患关系发展的不同时期,医务社工可以以不同的工作策略和服务角色,通过专业手段和途径,介入医患纠纷、调解医患冲突。这为改善医患关系提供...
关键词：医务社工 医患关系 医患冲突 功能 
急救站救助不及时的侵权——因果关系之确认与按比例赔偿
《医学与哲学（A）》2008年第11期56-57,60,共3页蔡昱 古津贤 李平 
急救站的救治属院外急救,是急救医学的重要组成部分,而及时性是此类救治的生命所在。论述救护站救护不及时侵权的概念、类型、特点、因果关系和损害赔偿等相关内容,着重讨论英美法系的存活机会损失理论和大陆法系的相当因果关系说在此...
关键词：急救站 侵权 因果关系 机会 
21世纪医疗保障制度改革与发展趋势管窥被引量：5
《医学与哲学（A）》2007年第12期35-37,共3页郭永松 李平 
21世纪的医疗保障制度改革与发展主要表现为:在理论上,强调医疗保障是人权的基本内容;在保障的对象上强调全民性和公平性;在保障的内容上更加重视预防保健;在医疗保障的运行机制上,强调政府主导与市场机制相结合;在服务模式方面,积极构...
关键词：社会保障 医疗保障制度 改革 
省级医院住院病人满意度调查分析S被引量：15
《中华医院管理杂志》2007年第1期62-64,共3页骆啸 顾竹影 丁朝黎 李平 
病人满意度调查作为一种常用工具，从病人的视觉考察医院的服务质量，并据此制定质量改进措施和服务发展策略。我们对省级医院住院病人进行了满意度调查，将调查的25个开放性问题所反馈的意见进行归纳剖析，并根据患者提出的建议，以期...
关键词：病人满意度调查 省级医院 医院住院 住院病人满意度 服务质量 开放性问题 质量改进 
省级医院住院病人的满意度分析被引量：29
《中华医院管理杂志》2005年第1期33-36,共4页顾竹影 骆啸 李平 丁朝黎 
关键词：省级医院 住院病人 病人满意度 医疗质量 医学模式转变 等级医院 患者满意度 作业 考评方法 片面性 
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