丰佳栋

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新冠疫情背景下高校核医学教学的探索与思考
《现代医药卫生》2022年第S02期204-206,共3页丰佳萌 孟如意 丰佳栋 
内蒙古社科联课题(2022AY08);内蒙古自治区教育科学“十三五”规划课题(NGJGH2020243);包头医学院“问学计划”“为学计划”“践学计划”研究项目(2018BYWWJ-ZJ-40);乌兰察布市科学技术局2020年课题。
核医学专业在国内属于新兴的医学专业之一,人才缺乏制约着核医学的发展,人才培养显得尤为紧迫,在新冠疫情期间核医学的教学面临着更大的挑战。自2019年年底我国出现疫情以来,教育部提出“停课不停教、停课不停学”的政策,以网络直播授...
关键词：核医学 高校教学 新冠疫情 网络教学 医学生 叙事医学 
顾客满意导向的公立医院服务接触模型设计
《内蒙古财经大学学报》2017年第2期54-58,共5页丰佳栋 
2013国家社科基金资助项目(13XGL020)
目前,在外部社会经济环境的不断变化中,我国医疗市场进入了全面改革的阶段,使得处于医疗市场主导地位的公立医院的发展成为了社会关注的热点。特别是近年来许多医患矛盾的升级,和一些民营和外资医院的不断发展,促进了医疗竞争市场格局...
关键词：顾客 顾客满意度 服务接触 服务接触模型 
供给侧改革下第四方物流模块化服务创新模型设计被引量：14
《中国流通经济》2017年第3期71-78,共8页丰佳栋 
2013年国家社会科学基金资助项目"公立医院服务补救机制的建立与完善"(13XGL020)
面对金融危机后世界经济的新态势,为更好地适应和引领我国经济发展新常态,需要通过供给侧改革推动经济结构调整。供给侧改革主要基于生产要素的重新配置,而在其运作过程中一般需要借助高效物流的参与来解决资源与要素的流动和调配问题,...
关键词：供给侧改革 第四方物流 服务创新 模块化创新 
基于创新视角下内蒙古现代服务业发展模式研究被引量：1
《内蒙古财经大学学报》2016年第4期42-47,共6页丰佳栋 
2013国家社科基金资助项目(13XGL020)
这十年间,在国内经济高速发展的环境下,内蒙古的GDP一直保持了两位数的增长速度,经济发展处于领先地位,地区的产业结构日趋合理,服务产业发展迅速。但是,2008年金融危机以后,由于世界经济发展方式的改变,以资源、能源为经济主导的内蒙古...
关键词：服务 服务创新 服务业创新模式 经济增长 
社会营销背景下的云物流平台顾客满意模型被引量：1
《中国流通经济》2016年第3期71-77,共7页丰佳栋 
2013国家社科基金资助项目"公立医院服务补救机制的建立与完善"(13XGL020)
随着互联网的高速发展和电子商务的不断普及,物流业作为各线上线下企业与顾客之间联系的纽带,其顾客群体规模持续增加,顾客需求差异化升级,服务管理难度加大,从各层次提高了对物流服务能力和质量的要求,物流业不仅要考虑企业利润率的来...
关键词：云物流 社会营销 顾客满意 
大数据视角下现代农村物流服务质量的创新被引量：5
《物流科技》2016年第3期9-12,共4页丰佳栋 
2013国家社科基金资助项目;项目编号:13XGL020
我国农村地域分布广泛、地区差异化大,带来各地农村的经济发展模式差别化巨大,在现代农村中发展物流服务需要注重不断深入开发农村特色物流服务,而大数据作为物流服务的信息平台,能够为顾客提供综合的流程架构和应用程序,有效提高物流...
关键词：现代农村 物流服务质量 创新 大数据 
云计算视角下的第三方物流服务质量创新模型被引量：12
《中国流通经济》2015年第2期33-38,共6页丰佳栋 
2013年国家社会科学基金资助项目"公立医院服务补救机制的建立与完善"(项目编号:13XGL020)的部分成果
第三方物流是以物流服务为核心的现代服务业,在目前国内电子商务和信息技术的推动下,无论是在促进企业联盟的形成中,还是在针对用户的有效服务中都占据了重要地位。第三方物流企业只有站在云计算服务创新管理的角度,建立其服务质量管理...
关键词：第三方物流业 云计算 服务创新 服务质量 顾客满意 
创新视角下第三方物流业服务质量再造模型的研究
《物流技术》2014年第4期31-33,37,共4页丰佳栋 
2013国家社科基金资助项目"公立医院服务补救机制的建立与完善"(13XGL020)
在对第三方物流相关概述及调研分析的基础上,通过分析第三方物流服务质量和模型,提出了第三方物流企业的服务创新模型,在其内部建立了基于服务创新视角的第三方物流服务质量再造模型,推动第三方物流业的进一步发展。
关键词：第三方物流业 服务创新 服务质量再造 顾客满意 
第三方物流服务补救机制模型的实证研究
《物流技术》2014年第1期213-216,共4页丰佳栋 
2013国家社科基金资助项目"公立医院服务补救机制的建立与完善"(批号13XGL020)
从顾客满意的角度出发,利用服务质量差距模型,找出服务失误的成因,并进行实证分析,有针对性地建立TPL服务补救机制,及时地发现和解决服务管理中存在问题,提高服务质量,不断地优化和完善物流服务补救体系,改善顾客关系,形成第三方物流企...
关键词：服务质量 服务质量差距 服务失误 服务补救机制 第三方物流 
基于服务质量差距理论的第三方物流企业的服务补救机制
《价格月刊》2013年第11期62-64,共3页丰佳栋 
第三方物流企业是专业从事物流服务运作的现代服务行业,基于格鲁诺斯在服务质量管理中描述的差距模型,以顾客满意为质量管理目标,分析服务失误(即质量差距)形成的原因,并提出了相应的对策,以期使企业能够运用服务补救措施及时发现和解...
关键词：服务质量 服务质量差距 服务失误 服务补救体系 
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