姚虹华

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供职机构：成都航空职业技术学院更多>>
发文主题：航空服务专业航空服务产学结合办学理念合作教育更多>>
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发文期刊：《高教学刊》《中国高教研究》《成都航空职业技术学院学报》《集团经济研究》更多>>
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高职类航空服务专业职业素质指标研究被引量：3
《高教学刊》2015年第17期156-157,159,共3页廖正非 姚虹华 
2014年成都航空职业技术学院教育科研重点项目"综合素质指标融入航空服务专业人才培养全过程的研究与实践"阶段性研究成果
文章介绍了职业素质教育在高职航空服务类专业人才培养中的重要性,结合航空服务专业建设实践,阐述了职业素质指标来源,说明了职业素质指标确立的步骤,并提出了量化的航空服务专业职业素质指标。
关键词：职业素质指标 素质教育 航空服务 
浅谈如何加强高职学生服务意识的培养被引量：3
《成都纺织高等专科学校学报》2011年第1期57-59,共3页吴迪 陈小龙 姚虹华 
高职学生,尤其是具有服务性质专业的学生,良好的服务意识不仅是他们学习专业内在动力,也是他们取得职业成绩、享受职业生活的重要因素。把专业教育与学生思想政治教育相结合,感恩教育与社会实践相结合,培养、提高学生的服务意识,建立学...
关键词：高职学生 服务意识 优良品德 社会责任感 行业文化 
试述QFD对物业管理服务质量改善的作用被引量：2
《中国市场》2008年第13期54-55,共2页姚虹华 钟胜 
本文总结分析了物业管理服务工作的特点和当前我国物业管理服务质量管理的主要手段,提出了以满足业主需求为目标的物业管理服务质量提高途径,以达到在企业资源有限的情况下取得最佳经济效益和社会效益的目的。
关键词：物业管理 服务质量 顾客需求 质量功能展开(Q F D) 
航空服务专业课程体系改革探索——基于工作过程导向的学习领域整体开发被引量：18
《成都航空职业技术学院学报》2008年第1期6-9,共4页姚虹华 廖正非 武智慧 
如何服务于社会经济发展,突出教育过程的职业性,开创工学结合的人才培养途径,培养大批生产、建设、管理、服务一线的高技能应用性人才,是目前中国高职发展道路上的关键问题。成都航院航空服务专业,进行了工学结合人才培养和课程开发的...
关键词：航空服务 人才培养 基于工作过程 工学结合 课程体系 
航空服务专业礼仪训练体系的设计与实践被引量：3
《成都航空职业技术学院学报》2007年第4期27-29,共3页廖正非 姚虹华 洪德慧 
本文针对高职航空服务专业富有特色的学生礼仪素养教学与训练,分别设计了相应的礼仪教学内容、训练体系和评价体系,经实践探索出了课堂内外、学校内外结合,富有实效的礼仪训练途径。
关键词：航空服务 礼仪训练 体系 设计 实践 
基于专业群的系部教学组织结构构建被引量：2
《中国市场》2007年第52期153-154,共2页武智慧 姚虹华 李晓梅 常春喜 
系部教学组织的变革,一直是高校人力资源部门投入大量精力进行探索的课题之一。本文通过对某些高校系部组织变革的缺陷进行分析,设计了新型的符合现代管理理论要求的系部组织结构。该结构模式既能够按组织结构关系圆满完成组织目标,又...
关键词：高等院校 系部组织 变革 结构模型 
客户关系管理在会计服务行业的应用
《集团经济研究》2007年第10S期148-148,共1页廖正非 姚虹华 
20世纪末,围绕市场环境的新变化,国际营销理论和实践都有了极大的创新。在产品同质化和营销同质化日益严重的今天,企业的竞争更多集中在销售环节,正确处理好企业与客户之间的关系,是企业工作的重点。客户关系管理（CRM）解决方案通过对...
关键词：客户关系管理 会计服务行业 产品同质化 应用 企业工作 营销理论 市场环境 销售环节 
民航服务专业校企全程合作教育模式的实践与研究被引量：18
《中国高教研究》2005年第2期57-58,共2页陈玉华 武智慧 姚虹华 张东林 
民航业的快速发展需要大量的应用型航空服务人才。为了满足这种需求,成都航空职业技术学院与四川航空公司在民航服务专业开展合作,构建并实施了“联合培养、共同考核、双向选择、企业使用”“一条龙”式的“联姻”校企全程合作教育模式...
关键词：专业 合作教育 办学理念 产学结合 职业技术学院 校企合作 高职教育 服务 企业 民航 
民航服务专业校企全程合作教育模式的实践与研究被引量：1
《成都航空职业技术学院学报》2004年第3期1-3,14,共4页陈玉华 武智慧 姚虹华 
民航业的快速发展需要大量的应用型航空服务人才。为了满足这种需要 ,成都航空职业技术学院与四川航空公司在民航服务专业开展合作 ,构建并实施了“联合培养、共同考核、双向选择、企业使用”“一条龙”式的“联姻”校企全程合作教育模...
关键词：专业 合作教育 职业技术学院 办学理念 产学结合 校企合作 高职教育 服务 企业 民航 
对高职院校师资队伍建设若干问题的思考被引量：2
《成都航空职业技术学院学报》2004年第1期17-20,共4页姚虹华 
加强师资队伍建设是搞好高职人才培养工作的关键环节。高等职业教育对师资队伍的理论水平、学术素养、实践经验和职业技能都提出了较高要求。目前尚存在种种阻碍高职师资队伍发展的因素,需要着力加以解决。只有加强对师资队伍的优化使用...
关键词：师资队伍建设 高等职业教育 学术素养 职业技能 人力资本 
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