企业客户关系管理

作品数:162被引量:214H指数:7
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相关领域:经济管理自动化与计算机技术更多>>
相关作者:张贵华黄勇郭玉柱刘承水蒋冬青更多>>
相关机构:武汉大学北京邮电大学电子科技大学湖南商学院更多>>
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从现在开始规划企业客户关系管理系统建设
《中国商人》2024年第3期124-126,共3页邹晓伟 
在当今竞争激烈的房地产市场中,建立良好的客户关系管理系统已成为企业成功发展的关键。通过对房地产企业客户关系管理进行研究,明确当前房地产市场的现状和面临的挑战,以期为房地产企业提供有效的指导和建议,提升客户满意度,优化管理模...
关键词:客户关系管理系统 房地产市场 房地产企业 企业客户关系管理 客户满意度 行业可持续发展 优化管理模式 竞争激烈 
商旅企业客户关系管理中存在的问题及其优化对策探讨被引量:1
《企业改革与管理》2024年第5期6-8,共3页马千里 
商旅企业客户关系管理是当前商业环境中备受关注的议题。随着全球商务活动的日益增多,商旅行为成为企业运营中不可或缺的一部分。然而,在这个日益复杂和竞争激烈的领域,商旅企业在客户关系管理方面面临着诸多挑战。本文基于商旅企业加...
关键词:商旅企业 客户关系 优化服务 
企业客户关系管理企业客户关系管理优化研究优化研究
《中国经贸》2024年第4期194-196,共3页蒋玲玲 
客户是企业获得发展的重要资源,通过优化客户管理流程,能够保障企业获得有序发展。本文通过对企业客户关系管理工作进行分析,探讨了现阶段存在一定问题,认为企业在客户关系管理方面仍有待改进。本文针对所存在的问题进行探讨,认为企业...
关键词:客户关系管理 有序发展 市场竞争 管理流程 管理机制 客户合作 优化研究 生存和发展 
基于XY企业客户关系管理的优化研究
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2023年第7期82-85,共4页潘永飞 
在当今大数据环境下,为企业的生存与发展也带了更多的挑战,企业在多方面寻求打造企业核心竞争力已迫在眉睫。企业因客户得以生存,落实以客户为中心的理念,不断对客户管理进行优化,是企业提升核心竞争力的重要方式之一。文章以XY企业为例...
关键词:客户关系管理 以客户为中心 客户流失 核心竞争力 
信息化背景下企业客户关系管理策略探究被引量:1
《投资与创业》2023年第13期134-136,141,共4页黄文生 周健 
激烈的市场竞争使得企业必须加强客户关系管理,注重提升客户忠诚度,确保企业的稳定可持续发展。本文以四川电子信息股份有限公司为例,对企业客户关系管理进行全面分析,指出企业客户关系管理存在的问题,并提出客户关系管理的建议和实施举...
关键词:信息化 客户关系管理 企业竞争力 
论企业客户关系管理的几点问题
《产城(上半月)》2023年第1期85-87,共3页张平安 
近年来客户关系管理理论受到企业界和学术界的普遍重视与关注,客户关系管理水平直接决定了企业是否拥有一批良好客户以及客户是否能够给企业创造价值。因此企业在发展中要思考如何与客户维持良好的合作关系,并提高企业的客户关系管理水...
关键词:企业 客户关系 客户管理 
煤化工企业客户关系管理重要性研究
《市场调查信息(综合版)》2022年第23期174-176,共3页杨薇 
随着目前经济发展脚步的加速,对于能源供应企业来说,带来了巨大的发展前景,提供了诸多的发展机遇。在此进程中,煤化工企业就是典型的资源运作型企业,是经济发展进程中的刚需。在进行企业管理的进程中,煤化工企业不仅仅需要进行自身的生...
关键词:煤化工 企业客户关系管理 重要性 研究 
大数据环境下电子商务企业客户关系管理的研究被引量:4
《江西电力职业技术学院学报》2022年第10期133-135,共3页潘栅杉 
大数据为各行各业的发展提供了丰富的资源。在客户关系管理过程中,电子商务企业可通过大数据技术搜索和整理客户信息,并精准定位和科学管理不同的客户。基于此,阐述了大数据环境下电子商务企业客户关系管理的优势,根据客户关系管理中存...
关键词:大数据 电子商务 企业客户关系管理 
企业客户关系管理方法的研究与应用被引量:3
《航天工业管理》2022年第9期133-138,共6页凌霄 张雁思 魏来 李京京 陶婧姣 
近年来,随着军队竞争性武器装备采购市场的逐步放开,武器装备的预先研究、研制、试验鉴定、订购和维修保障等全周期各阶段都不同程度引入了竞争择优机制,市场竞争形势日益严峻。2021年初,中央军委装备发展部印发《关于加强“十四五”期...
关键词:市场竞争形势 预先研究 试验鉴定 武器装备采购 形式规范 竞争性采购 企业客户关系管理 竞争择优机制 
小微企业客户关系管理存在问题及对策研究被引量:2
《上海商业》2021年第7期80-81,共2页王静 
小微企业在日益激烈的市场经济形势下,面临着诸多挑战,客户关系管理作为企业经营利润的蓝海地带,应更进一步加强建设。本文从小微企业客户关系管理中存在的问题进行分析,针对性地提出从管理理念、流程标准、数字化赋能方面构建客户关系...
关键词:小微企业 客户关系 管理 
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