客户管理关系

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转变经营模式:从客户关系管理到客户管理关系被引量：2
《中国石化》2018年第6期51-52,共2页郭英 
当前，销售企业面临的市场竞争更加激烈，但企业在客户管理方面还延续传统的客户关系管理（CRM），不能完全适应市场的需要。销售企业要积极转变观念，推行更为先进、适应环境的客户管理关系（CMR）。
关键词：客户关系管理 客户管理 经营模式 销售企业 市场竞争 适应环境 
从“三角原理”看客户管理关系的重要性被引量：1
《中国盐业》2014年第7期48-49,共2页高建民 
数学中的“三角原理”如用在分析公司、员工、客户三者关系上，能给我们很多启示。下图是一个等边三角形，A边代表公司，B边代表员工，C边代表客户。我们把等边三角形看成是一个互助发展的平台，其中任何一方的发展都要受到另外两方的...
关键词：客户管理关系 等边三角形 原理 员工 公司 成一 
基于交叉销售的中小商贸企业的发展之路
《中国商贸》2010年第29期20-21,共2页李建忠 
交叉销售是一种新型的市场营销方式,其通过对企业客户关系的管理,既能最大化满足客户的市场需求,又能成功降低企业的营销成本。本文介绍了交叉销售的主要内容,分析了中小商贸企业交叉销售的主要障碍,探讨了中小商贸企业成功实行交叉销...
关键词：中小商贸企业 交叉销售 客户管理关系 
论21世纪信息化与管理变革——基于客户管理关系的视角被引量：1
《致富时代（下半月）》2010年第9期148-149,共2页王程璐 
客户关系管理系统作为一个新世纪的必然产物，它提出的必然性以及对它准确的概念定位分析，最终目的就是为了使得企业赢得更多的客户资源，提高客户忠诚度，最终从一方面帮助企业用较低的成本达到预想的收益额，使得企业做大做强。
关键词：信息化 管理变革 客户关系管理 客户资源 
论客户关系管理,塑造企业核心竞争力被引量：4
《城市道桥与防洪》2009年第9期211-213,共3页王振妹 
客户永远是企业最重要的资源。随着经济全球化的发展、市场竞争的加剧,客户争夺日趋白热化,谁能赢得客户,谁就能赢得竞争!该文指出:在全球贸易体系中,为赢得更大的市场份额和更广阔的市场前景,开发客户资源和保持相对稳定的客户队伍已...
关键词：客户档案 客户需求 "客户为本" 客户管理关系 企业竟争力 
中国咨询企业CRM应用中困难的分析与研究
《市场周刊》2008年第8期92-93,共2页沈颖 
当今,中国咨询企业正面临着竞争日趋激烈、消费者日益成熟和信息技术不断发展的市场环境,将客户管理关系(CRM)思想运用到企业的经营管理当中,是中国咨询企业应对内外部环境的必然要求。本文通过对中国咨询企业的特点以及CRM应用现状的分...
关键词：客户管理关系 CRM 中国咨询企业 应用困难 
外贸业务客户关系管理电子商务系统设计与研究
《福建工程学院学报》2008年第1期88-94,共7页林柏双 
介绍在外贸业务信息系统基础上设计研究的客户型客户关系管理(CRM)系统。外贸过程中,为了适应客户业务信息需求,应在客户管理关系(CMR)基础上设计研究客户型CRM系统。CRM应用系统主要有客户适时查询经营产品、商品询价的快速响应、外销...
关键词：外贸业务 客户关系管理 客户管理关系 电子商务 信息安全 
猫扑网:2.0时代，让客户管理关系
《成功营销》2007年第9期36-36,共1页王艳辉 
数百万年前，为了生存，有一种鹿的脖子越长越长，以便能够吃到高高的合欢树叶子，后来就成了长颈鹿。合欢树为了防止被长颈鹿吃掉，就长出了长长的钢刺。这种钢刺使长颈鹿不得不在舌头、喉咙、食道和胃壁的表面长出厚厚的防护层，并且...
关键词：客户管理关系 长颈鹿 中毒死亡 防护层 产出 
从客户关系管理到客户管理关系:用2.0的方式为你服务
《成功营销》2007年第9期37-37,共1页亚男 
在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30％左右，换句话说就是有70％的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽然可以相对容易...
关键词：客户管理关系 客户关系管理 CRM项目 服务 数据管理工作 传统方式 经济原因 数据质量 
客户管理关系——构建企业新型客户关系被引量：1
《集团经济研究》2007年第07Z期131-131,共1页马凌 陈锦花 
一、什么是CMR CMR并不是一个新的概念,它是CRM概念的自然延伸,CMR更强调从CRM的根本理念出发来看问题：那就是以客户为中心。CMR的创新之处就在于它是一个权力不断向客户倾斜的过程：让客户告诉企业他们的兴趣爱好,他们期望得到的信...
关键词：客户关系 客户管理关系 企业 以客户为中心 CMR 自然延伸 兴趣爱好 CRM 
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