客户管理体系

作品数：15被引量：13H指数：2
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构建托管客户管理体系的思考
《现代商业银行导刊》2019年第8期46-48,共3页汪新 
托管业务的客户是商业银行托管服务的具体对象,是我行中间业务重要收入之一——托管费的来源,是托管银行的“衣食父母”。伴随着资本市场的蓬勃发展,托管服务的客户类型从最初的基金管理公司扩展到现在的保险公司、证券公司、信托公司...
关键词：客户管理体系 托管服务 资本市场 基金管理公司 全国社保基金 产业投资基金 商业银行 金融服务 
互联网思维下的会员制被引量：2
《销售与市场》2016年第5期44-45,共2页孙文军 
会员制已经是当下所有行业采用的一种常规客户管理制度，具有相对闭环的功能特点，因此会员制度成为销售领域中相对独立并有效的客户管理体系，逐步用来管理客户的常规手段。当会员不能成为一种稀缺资源来炒作的时候，会员制度的销售就...
关键词：会员制度 互联网 客户管理体系 思维 管理制度 相对独立 稀缺资源 销售 
加强加油卡客户管理,建立加油卡客户管理体系
《经营管理者》2014年第26期100-101,共2页马利 
2012年交通运输业和部分现代服务业在上海率先开展营业税改增值税试点,大量物流企业在上海办理中国石化加油卡开具增值税专用发票,随着加油卡销售量和充值金额的快速递增,加油卡的社会风险和管理难度也随之加大;上海石油分公司从强化加...
关键词：中国石化加油卡 客户资质监管 加油卡客户管理体系 
服务
《创造》2012年第6期51-58,共8页
顾客为尊服务至上 作为云南的旅游窗口，昆明巫家坝机场一直秉承“顾客为尊、服务至上”的理念，提出了“以服务促发展”的工作思路，对创新服务工作、提升服务水平进行了积极的探索与实践。为改善基础配套设施满足航空运输市场的需求...
关键词：服务至上 服务质量管理体系 昆明机场 航空运输市场 服务质量标准 监督检查机制 客户管理体系 顾客需求 
建立统一高效的客户管理体系
《中国城市金融》2010年第9期79-80,共2页张坤炎 
客户是银行业务经营中的重要资源，也是最持久的业绩和利润来源。银行要最大限度地整合客户资源，培育客户需求，进而持续不断地实现业绩和利润，在内部建立全面的动态客户价值管理体系就显得非常重要。
关键词：客户管理体系 价值管理体系 利润来源 客户资源 业务经营 客户需求 银行 业绩 
中国移动集团客户管理体系优化分析被引量：2
《数字通信世界》2008年第1期40-43,共4页张岩 
中国移动集团客户特点是“两高一低“，即ARPU值高、收入占比高和离网率低，这三个特点说明了集团客户对于中国移动的价值重要性。如何对集团客户进行有效管理，如何提升前端集团客户经理（大部分是社会化用工）的营销能力，是中国移动...
关键词：集团客户 中国移动 管理体系 优化分析 ARPU值 两高一低 有效管理 客户管理 
客户管理四大难题解析
《销售与管理》2007年第9期120-122,共3页金璐 
解决客户回款、客户忠诚度、客户掌控、客户服务四大问题，商贸企业建立运转有序、实用高效的客户管理体系指日可待。
关键词：客户管理体系 解析 客户忠诚度 客户服务 商贸企业 回款 
浅谈客户关系管理被引量：3
《企业活力》2006年第8期34-35,共2页刘艳 
关键词：客户关系管理 工业经济时代 企业成功 客户管理体系 顾客信息 生产能力 选择空间 客户需求 顾客需求 生产力 
天津将出现国内首家汽车零部件连锁超市
《北京商业》2006年第1期26-26,共1页
随着社会汽车保有量的增长，汽车零部件的社会备件供应散、乱状况和缺少经营品牌的现实，已经远远满足不了市场要求。以超市的模式经营零部件备品，可以扩大经营规模，延伸经营品种。据了解，国内首家汽车零部件连锁超市即将在天津创立...
关键词：汽车零部件公司 连锁超市 天津 国内 电子商务系统 客户管理体系 经营品牌 汽车保有量 一站式服务 备件供应 
发挥财务管理在客户管理体系中的作用被引量：1
《投资与营销》2006年第2期30-31,共2页张成 
财务管理工作在客户信用管理体系中占有举足轻重的地位。无论是基础资料的积累,还是评价体系的建立,无一不与财务工作紧密相连。财务工作的优劣,直接影响到客户信用管理体系有效与否。企业信用管理,主要是对企业自身及合作方的信用状况...
关键词：客户管理体系 财务管理工作 信用管理体系 企业信用管理 财务工作 信用状况 专业化管理 基础资料 评价体系 诚信状况 
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