客户流失率

作品数：45被引量：42H指数：4
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浅析停业营销对加油站客户流失率的影响——基于ln回归模型的实证分析
《中国集体经济》2025年第6期118-121,共4页俞跃周 
文章以中石化油品销售A公司57座加油站停业改造为背景,分析停业期内实施停业营销与站点客户流失率之间的关系。基于其中11座已实施活动站点的数据,通过因素分析、ln函数构建回归模型等方法,探讨发券时长、发券组合对不同站点客户流失率...
关键词：加油站 停业营销 客户流失率 电子优惠券 
“客户终身价值”引发的车企增长战略思考
《上海汽车》2023年第7期10-15,共6页金麒 
关注“客户终身价值”将成为车企增长的一条新路径。文章运用量化统计的方式,简析了“客户终身价值”理论,运用CLV理论在汽车生态圈的假设和演算,以及对车险、维修、延保和车后服务等业务现状与CLV价值空间的分析,阐述了在汽车生态圈内...
关键词：客户终身价值 客户全生命周期 客户流失率 车企生态圈 长期价值回报 增长战略 
汽车4S店如何应对售后服务市场竞争被引量：1
《汽车维护与修理》2022年第5期13-17,共5页范良风 
引导语:汽车售后服务市场竞争越来越激烈,新车销售量不断降低,售后客户流失率也在明显上升,这就会演变为售后基盘客户量流出大于流入,有效基盘客户量不断减少……汽车4S店面临的售后服务压力形势已发生巨大变化,由之前面临的来自单一综...
关键词：汽车4S店 客户量 主机厂 售后 基盘 客户流失率 新车销售 品牌 
AI营销潜力为何无法充分发挥
《市场营销文摘》2022年第1期16-19,共4页   
大型电信企业的营销人员着手降低客户流失率,决定运用人工智能确定哪些客户会转投竞争对手。在AI预测的辅助下,他们用各种促销活动“轰炸”可能流失的顾客,想吸引这部分顾客留下,但很多顾客还是离开了。原因何在?因为他们犯了一个根本...
关键词：营销者 人工智能 AI 促销活动 客户流失率 企业的营销 竞争对手 顾客 
基于回归分析中小微企业信贷决策
《宜春学院学报》2021年第9期33-34,共2页张家国 
依据不同信誉评级下贷款年利率与客户流失率相关数据,基于回归分析,得到企业贷款年利率与客户流失率相互关系,建立预期收益模型,得到不同信誉评级下最佳贷款年利率,为银行信贷提供最佳信贷决策。
关键词：贷款年利率 客户流失率 回归分析 
因为细节失去的客户
《销售与管理》2020年第22期36-39,共4页柏唯良 
找出你的前客户是谁,找到他们的下落。让客户流失率降低一半,公司价值翻一番。找出谁是你最好的客户,确保他们有爱你的理由。提醒客户你的存在。不要让你的忠诚计划取代忠诚本身。把客户流失率降低一半,把后门关上钉死。只有把以上的各...
关键词：客户关系 忠诚计划 客户流失率 高黏度 细节 翻一番 公司 
因为细节失去的客户
《销售与管理》2020年第21期36-39,共4页柏唯良 
找出你的前客户是谁,找到他们的下落.让客户流失率降低一半,公司价值翻一番.找出谁是你最好的客户,确保他们有爱你的理由.
关键词：客户流失率 翻一番 公司 
航空公司客户流失率及其影响因素分析
《管理学家》2020年第6期11-13,共3页周宝建 卢锋长 
航空公司之间的竞争日益激烈,提高客户满意度,降低客户流失率是航空公司制胜的关键.文章以某航空公司的实际运营数据为基础,应用数据分析软件,从客户的会员卡级别、入会时间、性别、年龄、所在城市、飞行次数、总飞行里程、平均乘机间...
关键词：航空公司 客户流失率 资料分析 
物流企业如何做好营销?
《大众投资指南》2018年第19期87-87,共1页海莲 
在零担物流市场的今天,运营成本越来越高、政策管控越来越严格,竞争越来越激烈、生意越来越难做。而品牌塑造与推广价值尤为凸显,这需要系统的营销思维和手段作支撑。一、树立正确的营销理念物流行业,做的是服务,必须树立'服务就是产品...
关键词：物流企业 客户流失率 全员营销 
重塑客户服务
《销售与管理》2018年第12期98-103,共6页马修·迪克逊 
建立好企业的客服体系,能大大降低客服成本,降低客户流失率,提高员工满意度,客服人员的流失率和缺勤率也会大幅度降低。随便哪个大公司,客服部门都是最好认的。呼叫中心总是像工厂一样,客服代表坐成几排,戴着耳机,用标准服务用语匆忙应...
关键词：客户服务 客户流失率 员工满意度 呼叫中心 服务用语 缺勤率 大公司 评估表 
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