彭润华

作品数:28被引量:105H指数:5
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供职机构:广西师范大学更多>>
发文主题:服务质量XBRL知识管理研究评价指标本体更多>>
发文领域:经济管理文化科学自动化与计算机技术社会学更多>>
发文期刊:《文教资料》《科教文汇》《北方经贸》《旅游学刊》更多>>
所获基金:国家社会科学基金教育部人文社会科学研究基金广西教育厅科研项目广西人文社会科学发展研究中心项目更多>>
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校企协同育人下的人力资源管理课程教学改革探析
《进展》2025年第6期87-89,共3页胡亦剑 彭润华 
人力资源管理在经管类专业中具有十分重要的地位,但传统的人力资源管理课程存在包括教师主导、理论与实践脱节、考核方式单一等一系列问题。为了能够提升课程教学效果,本文从校企协同育人出发,提出了相对应的改革思路。通过文献分析、...
关键词:校企合作 协同育人 人力资源管理 教学改革 
智慧旅游视角下乡村振兴的发展路径分析被引量:3
《现代园艺》2023年第11期137-139,共3页彭润华 石双双 
国家社会科学基金项目“物联网大数据驱动的智慧旅游服务价值共创机理与实证研究”(20BGL155)。
数字经济的发展推动社会不断向前发展,新一代信息技术在社会各行业都得到了有效的应用。本研究基于智慧旅游在乡村振兴中的效应,探讨乡村智慧旅游建设中的不足,在查阅大量文献以及开展相关调查的基础上,为乡村发展智慧旅游提供实践性参...
关键词:智慧旅游 乡村振兴 数字经济 信息化 
红色旅游服务质量对游客满意的影响研究
《北方经贸》2023年第6期147-150,共4页彭润华 石双双 李攀攀 
国家社会科学基金项目(20BGL155)。
红色旅游服务质量与游客的旅游体验影响游客在参与过程中的旅游满意度,同时也影响着红色旅游的可持续发展以及传统红色文化的社会传播。因此,本文着重以红色旅游服务质量为前因变量,通过研究游客在旅游体验过程中产生的感知价值,对其旅...
关键词:服务质量 旅游体验 感知价值 游客满意 
顾客参与视角下末端物流服务质量提升策略研究
《铜陵学院学报》2018年第6期48-53,共6页彭润华 林啸啸 
2018年度广西研究生教育创新计划项目“电子商务环境下末端物流服务质量评价与提升研究”(YCSW2018056);广西人文社会科学发展研究中心课题“珠江-西江经济带农村电子商务扶贫发展路径研究”(ZX2017011)
顾客既是服务质量的评价者,同时又会参与到服务生产传递过程中,扮演着“协作者”的角色,顾客参与对服务质量有着重要影响。选取事前准备、信息共享、人际互动和口碑传播等在顾客参与服务传递过程中发挥重要作用的四个维度来代表顾客参...
关键词:顾客参与 末端物流 服务质量 服务质量差距 
以就业为导向的会计学课程教学改革研究被引量:1
《科教文汇》2015年第15期71-72,共2页阳震青 彭润华 
广西高等教育教学改革工程项目"广西高校财会类课程课堂教学质量影响因素分析与提升对策研究""泛北合作框架下创新型国际化管理人才培养体系的研究与实践";广西师范大学教育教学改革项目"以就业为导向的会计学专业课程教学改革研究与实践"的阶段性建设成果
与我国现行会计师资格考核相比,会计师胜任能力框架更重视对职业能力和职业价值观的评价。本文探讨大量使用启发式教学、批判式思维教学方法、课堂讨论和案例分析、强化实践教学和创新教育等问题,提出按照胜任能力要求确定课程教学目标...
关键词:就业导向 课程改革 会计师胜任能力框架 
移动UGC环境下旅游者知识分享行为研究被引量:12
《旅游科学》2015年第2期46-59,共14页阳震青 彭润华 
国家社会科学基金"移动用户生成内容环境下旅游者信息行为分析与我国旅游营销模式创新研究"(12CGL061);国家社会科学基金"旅游者参与及旅游服务价值共创模式研究"(13CGL082);广西高等学校优秀中青年骨干教师培养工程
本文通过对904位旅游者的调查,从动机、机会和能力这3个层面探讨了移动UGC环境下旅游者知识分享的驱动机制。研究结果表明:在动机层面,旅游者通过移动UGC知识分享时的自我展示会显著正向影响其感知娱乐,而自我展示和感知娱乐又会显著正...
关键词:移动UGC 知识分享 动机 机会 能力 
高校财会类课程课堂教学质量影响因素分析
《文教资料》2015年第6期165-166,共2页阳震青 彭润华 
广西高等教育教学改革工程项目《广西高校财会类课程课堂教学质量影响因素分析与提升对策研究》、《泛北合作框架下创新型国际化管理人才培养体系的研究与实践》;我国师范大学教育教学改革项目《以就业为导向的会计学专业课程教学改革研究与实践》的阶段性建设成果
高校财会类课程课堂教学的质量直接关系到高校财会类人才培养质量,本文通过问卷调查,设计出更科学合理的高校财会类课程课堂教学质量影响因素指标体系,包括教学方法、学生特征、支撑环境、课程特征和教师特征五个一级指标和十六个二级...
关键词:高校财会类课程 教学质量 影响因素 
中小企业协同创新业绩评价建模研究
《市场论坛》2014年第12期47-48,51,共3页阳震青 彭润华 
国家社会科学基金资助项目(项目编号:13CGL082);广西教育厅科研项目(项目编号:201203YB025)的阶段性研究成果
中小企业通过与政府、大学及相关企业构建协同创新关系,可以最大限度的实现创新资源的优化配置,有效的克服了中小企业创新所面临的困难。针对中小企业协同创新业绩评价的特点,结合改进的层次分析法和模糊多级综合评价法,建立了中小企业...
关键词:协同创新 评价建模 层次分析法 模糊多级综合评价法 
乡村采摘体验游服务质量评价研究被引量:2
《商业研究》2014年第7期188-192,共5页彭润华 阳震青 
广西高等学校科研项目重点资助科研项目;项目编号:201202ZD017;国家社会科学基金项目;项目编号:12CGL061;13CGL082
随着乡村采摘体验游的不断发展,其服务质量问题逐渐显现。服务质量是游客在服务结束后的一种主观评价,影响着游客的推荐意愿和重游意愿。通过对文献指标的归纳整理,结合乡村采摘体验游的特点,本文采用问卷调查与统计分析的方法,建立了...
关键词:乡村采摘体验游 服务质量 评价指标 
移动电子商务服务补救对顾客忠诚的影响研究被引量:4
《广西师范大学学报(哲学社会科学版)》2014年第6期50-56,共7页阳震青 彭润华 
国家社科基金项目"旅游者参与及旅游服务价值共创模式研究"(13CGL082);国家社科基金项目"移动用户生成内容环境下旅游者信息行为分析与我国旅游营销模式创新研究"(12CGL061);教育部人文社科项目"旅游移动支付风险评价及其对游客信任的影响"(10YJC790336)
通过采用结构方程模型的方法探讨移动电子商务服务补救对顾客忠诚的影响路径,656份有效正式问卷的实证研究结果表明:移动电子商务服务补救对顾客意愿忠诚和行为忠诚的直接作用显著,而对顾客认知忠诚和情感忠诚的作用主要是通过顾客满意...
关键词:服务补救 顾客忠诚 产品涉入 中介效应 调节效应 
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