国家自然科学基金(71172097)

作品数：21被引量：97H指数：5
导出分析报告
相关作者：张德鹏林萌菲杨晨晖陈晓雁张馥丽更多>>
相关机构：广东工业大学珠海城市职业技术学院广东金融学院暨南大学更多>>
相关期刊：《经济管理》《复印报刊资料（市场营销）》《数学的实践与认识》《商业经济研究》更多>>
相关主题：顾客顾客参与公平偏好中介作用激励机制更多>>
相关领域：经济管理自然科学总论更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
基于横向和纵向公平偏好的顾客参与创新激励机制研究被引量：1
《数学的实践与认识》2018年第17期12-25,共14页张德鹏 潘嘉欣 林萌菲 
国家自然科学基金资助项目(71672044,71172097)
通过综合考虑横、纵向公平偏好,运用委托代理理论,构建激励顾客参与创新的数学模型,不仅将模型从2个代理人扩展至多个,还完善了单边维度公平偏好下顾客参与创新激励模型.通过模型求得顾客参与创新的有效时间、最优激励契约以及企业期望...
关键词：顾客参与创新 激励 委托代理 横向公平偏好 纵向公平偏好 
顾客契合行为对顾客承诺的影响研究——基于自我决定感视角的考察被引量：6
《华南理工大学学报（社会科学版）》2017年第6期34-46,共13页夏洪胜 肖淑兰 
国家自然科学基金资助项目(71172097);广东省自然科学基金资助项目(2015A030310506);广东省软科学资助项目(2016A070705068)
社会化媒体的兴起为顾客接近企业提供了便利,也扩大了顾客的影响力,注重顾客关系价值的顾客契合行为在此背景下受到了各界的广泛关注。但过往对顾客契合行为的研究忽略了顾客的心理感受,本研究以S-O-R和自我决定理论为基础,构建了顾客...
关键词：顾客契合行为 自我决定理论 顾客承诺 S-O-R理论 
在线评价对顾客消费行为的影响——以外卖O2O平台为例被引量：11
《企业经济》2017年第3期144-149,共6页张德鹏 陈春峰 张馥丽 
国家自然科学基金项目"顾客创新对口碑推荐行为的影响机理研究:以社会交换理论为视角"(项目编号:71672044);国家自然科学基金项目"顾客忠诚对盈利性的影响机理研究:基于行为视角"(项目编号:71172097)
本文以外卖O2O平台为例,实证研究在线评价对顾客消费行为的影响。将评论内容细分为产品质量评价和服务水平评价,构建在线评价与顾客购买意愿之间的关系模型。研究发现:在线评价对购买意愿有显著的正向影响;顾客信任在两者间起部分中介...
关键词：在线购买意愿 在线评价 顾客信任 产品质量评价 服务水平评价 
顾客教育对顾客参与创新的影响效应:创造力自我效能感的中介作用被引量：1
《系统工程》2016年第10期56-63,共8页肖淑兰 夏洪胜 张德鹏 
国家自然科学基金资助项目(71172097)
在价值共创的情境下,顾客教育不仅能够帮助顾客明确他们所需要履行的角色和传递知识,而且成为促进顾客参与创新的重要手段。本研究以社会认知理论为基础,构建了顾客教育、创造力自我效能感和顾客参与创新的概念模型,实证结果表明,顾客...
关键词：顾客教育 创造力自我效能感 顾客参与创新 物质激励 环境动荡性 
网络负面口碑的产生路径和转移策略——基于使用和满足理论被引量：2
《商业经济研究》2016年第13期72-74,共3页林萌菲 潘嘉欣 张德鹏 
国家自然科学基金项目"顾客忠诚对赢利性的影响机理研究:基于行为视角"(71172097)
随着网络口碑影响力的增大,负面口碑给企业在网络环境下的运营带来了巨大的挑战,本文基于使用和满足理论来剖析网络负面口碑。首先,采用UGT的基本模式"个人需求+社会需求—媒介期待—媒介接触—需求满足"构建网络负面口碑的产生路径;其...
关键词：负面口碑 使用和满足理论 需求驱动 转移策略 
顾客主观知识对网络口碑的影响——基于社会认知理论视角被引量：9
《中国流通经济》2016年第7期106-114,共9页林萌菲 张德鹏 
国家自然科学基金项目"顾客忠诚对赢利性的影响机理研究:基于行为视角"(71172097)
在社会认知理论中,网络环境、顾客认知和口碑行为之间的关系是辩证统一的。实证研究结果表明,顾客主观知识对网络正面/负面口碑呈显著的正向影响;社区参与自我效能感在两者间起部分中介和完全中介的作用;当网络社区是由企业创建时,社区...
关键词：网络口碑 顾客主观知识 社会认知理论 自我效能感 社区类型 
顾客参与创新对口碑推荐意愿的影响研究：心理所有权的中介作用
《复印报刊资料（市场营销）》2016年第5期61-68,共8页张德鹏 林萌菲 
国家自然科学基金项目（71172097）.
在注重顾客参与和体验的市场环境下，顾客创新活动不仅是企业产品／服务创新的重要手段，而且成为顾客口碑的重要来源。基于社会心理学视角，本研究对创新顾客的后续口碑推荐意愿展开研究，着重探讨顾客心理感知因素在创新顾客口碑推荐...
关键词：顾客参与创新 口碑推荐意愿 心理所有权 胜任感 失调感 
顾客心理所有权对忠诚顾客参与行为的影响研究被引量：3
《财会通讯（下）》2016年第2期121-123,共3页张德鹏 陈钢 陈晓雁 
国家自然科学基金资助项目(项目编号:71172097)的阶段性研究成果
当前企业面临产能过剩、竞争激烈的难题,行业的先行者把批量定制化生产作为企业转型的方向。把握顾客需求,让顾客主动参与到产品或服务的生产和传递过程中,实现价值共创,成为企业与顾客之间交互的新形式。因此有必要探究顾客参与行为背...
关键词：顾客心理所有权 顾客忠诚 顾客参与创新行为 顾客口碑推荐行为 
网络环境下顾客创新研究回顾与展望被引量：2
《财会通讯（上）》2016年第1期55-58,共4页张德鹏 陈晓雁 陈钢 
国家自然科学基金资助项目"顾客忠诚对赢利性的影响机理研究:基于行为视角"(项目编号:71172097)阶段性研究成果
随着顾客中心时代的到来,顾客作为企业重要的资源参与企业产品/服务创新活动,为企业带来价值。尤其是随着互联网技术的发展,基于网络互动平台的顾客创新行为,更是引起了实践界和理论界的广泛关注。为此,本文将从顾客创新的界定、价值、...
关键词：顾客创新 顾客关系管理 顾客知识管理 顾客创新管理 价值共创 
顾客参与创新对口碑推荐意愿的影响研究:心理所有权的中介作用被引量：42
《管理评论》2015年第12期131-140,共10页张德鹏 林萌菲 陈晓雁 张馥丽 
国家自然科学基金项目(71172097)
在注重顾客参与和体验的市场环境下,顾客创新活动不仅是企业产品/服务创新的重要手段,而且成为顾客口碑的重要来源。基于社会心理学视角,本研究对创新顾客的后续口碑推荐意愿展开研究,着重探讨顾客心理感知因素在创新顾客口碑推荐意愿...
关键词：顾客参与创新 口碑推荐意愿 心理所有权 胜任感 失调感 
全选清除导出
共2页<12>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部