吴清津

作品数：33被引量：177H指数：7
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供职机构：广东外语外贸大学更多>>
发文主题：企业工作压力服务质量实证研究核心竞争力更多>>
发文领域：经济管理文化科学医药卫生更多>>
发文期刊：《经济与社会发展》《经济体制改革》《人才开发》《质量春秋》更多>>
所获基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金广东省大学生创新实验项目广东省教育科学“十一五”规划项目更多>>
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现象级带货网红的自我修养被引量：3
《销售与市场》2019年第16期89-91,共3页吴清津 杨晓燕 刘泳珊 
2019年,“直播+电商”的销售模式驶入了快车道。淘宝直播带货销售额超千亿人民币,同比增速约400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。带货网红创造的奇迹让商家激动不已,也让电商主播成为许多年轻人向往的职业选择。网红直播+电商模式的...
关键词：网红 自我修养 销售模式 增量市场 职业选择 快车道 电商 直播 
国外癌症患者跨境就医影响因素探讨
《中华医院管理杂志》2017年第7期556-558,共3页翟慧文 吴清津 廖爽 
医疗旅游是指患者以入侵性手术治疗、医疗诊断或生活方式医学为首要目的而进行的旅行活动。在信息时代，人们可以通过互联网搜索世界各地的医疗服务信息，人们的就医选择开始呈现多元化特征。前往具有特定优势的国家跨境就医的情况屡见...
关键词：就医选择 癌症患者 影响因素 跨境 发展中国家 国外 医疗服务信息 手术治疗 
基于学生视角的大学教师教学质量要素研究
《成都大学学报（社会科学版）》2016年第1期116-120,共5页王秀芝 吴清津 
广东外语外贸大学校级教研项目(编号:GWJYYB14003);广东省教育科学"十一五"规划项目"基于创新能力培养的大学生知识结构优化路径研究--以管理类本科生为例"(项目编号:2010TJK168)支持
学生对教师的评价成为教师教学质量的重要指标之一,了解学生评价的基准可以为教师改善教学质量提供信息参考。论文先采用关键事件技术法,从大学生的视角探讨师生课堂接触中令学生满意和不满意的要素,然后运用KANO问卷调查法对这些要素...
关键词：教学质量 KANO模型 关键事件 
游戏式广告对消费者品牌评价的影响研究被引量：2
《广告大观（理论版）》2015年第4期102-108,共7页吴清津 王楚怡 官燕 郑小锐 朱丽叶 
国家自然科学基金项目"消费者参与品牌共创的作用机理及品牌共创平台的构建";项目号71372182
游戏式广告是近年营销创新的热点之一。本文通过前测和后测实验对比,探讨游戏式广告对消费者品牌评价的影响和作用机制。数据分析结果表明,在游戏与品牌匹配度高时,游戏式广告能有效提升消费者的品牌评价;游戏中的心流体验有助于提高消...
关键词：游戏化 游戏式广告 心流体验 品牌评价 
工作场所中玩乐的作用机制与乐趣氛围的营造被引量：5
《企业改革与管理》2014年第2X期108-110,共3页赵婷婷 吴清津 官燕 蔡万明 
广东省大学生创新实验项目"服务企业游戏化管理对员工品牌化的影响和作用机制"(1184613014);教育部青年基金项目"支持性组织氛围;员工良性工作压力与服务营销效果"(10YJC630284)资助
随着新生代员工在企业中的作用日渐重要,越来越多企业认识到将工作与玩乐对立的生产模式难以满足员工对工作与生活的需求,工作乐趣成为企业管理学术界关注的新热点。本文探讨工作玩乐和乐趣的对员工和对组织的作用,并根据工作玩乐的作...
关键词：工作玩乐精神 工作乐趣 工作趣味化 良性工作压力 
基于价值共创的垃圾处理服务变革和社会营销策略被引量：16
《中国人口·资源与环境》2014年第2期119-124,共6页吴清津 邹锐 杨春梅 黄萍 许燕纯 
垃圾分类处理是城市可持续发展的必然要求。目前,我国多个城市都对垃圾处理服务变革方式进行了探索,并陆续开展了城市垃圾分类试点工作,但成效甚微。本研究在价值共创理念的基础上,探讨民众在垃圾处理服务变革中的感知价值类型,并分析...
关键词：垃圾分类 社会营销 公民参与 价值共创 
服务企业员工的品牌建设行为及其培养机制被引量：3
《中国人力资源开发》2013年第11期26-30,共5页吴清津 梁于青 邹锐 
教育部青年基金项目"支持性组织氛围;员工良性工作压力与服务营销效果"(10YJC630284)资助
本文认为,员工品牌化是服务企业品牌建设的核心内容。企业应围绕本企业的服务品牌识别,探讨员工品牌建设行为的类型和影响因素,建立以品牌为中心的人力资源管理体系,从员工个人、服务团队、组织氛围三个层面,培育能成功扮演"品牌大使"...
关键词：服务品牌 员工品牌化 员工品牌建设行为 人力资源管理体系 
正确对待“地下QQ群”
《纺织科学研究》2013年第3期127-129,共3页吴清津 
编辑你好： 我在一家纺织印染厂从事人事工作，公司设计部门有一个企业QQ群，主要是通知和部署工作事项。平时群里冷清，几乎无人发言，但一次偶然，发现设计部的员工私下建立了自己的小群，群里成员聊得十分火热。在一次会议上我将这...
关键词：QQ群 设计部门 人事工作 工作效率 管理工作 印染厂 员工 管理层 
服务团队心理资本的培养和作用机制研究被引量：11
《贵州财经学院学报》2012年第6期105-109,共5页吴清津 王秀芝 李璇 
教育部青年基金项目"支持性组织氛围;员工良性工作压力与服务营销效果"(10YJC630284);国家自然科学青年基金项目"伦理型领导;员工的集体工作态度和企业的营销效果"(70902020)的阶段性研究成果
心理资本是正面组织行为研究的核心概念。服务团队成员之间的情感渲染、信息交流和相互示范可以在团队层面形成集体心理资本。通过对服务团队的员工及其主管进行实证研究,探讨团队集体心理资本的影响因素及其作用机制。其研究结果表明,...
关键词：集体心理资本 支持性团队氛围 敬业度 工作绩效 
寓工作于玩乐:游戏化人力资源管理被引量：8
《中国人力资源开发》2012年第10期22-26,共5页吴清津 王秀芝 
教育部青年基金项目(10YJC630284)资助
本文认为,企业运用网络游戏技术,在员工工作中引入虚拟角色、游戏故事背景、反馈机制、声誉系统、竞技规则等游戏要素,可以为员工创造良性压力,使在玩游戏的同时实现企业的工作目标。此外,企业要营造组织玩兴氛围,为实施游戏化管理奠定...
关键词：游戏化 游戏要素 组织玩兴氛围 良性压力 
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