郑灿雷

作品数：11被引量：19H指数：3
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体验经济时代中山市特色小镇创新发展战略研究
《江苏商论》2019年第10期138-141,共4页何怡萍 郑灿雷 
广东省中山市2018年社会科学规划立项课题,项目编号：自201803
在体验经济时代下,未来特色小镇的发展要坚持生态优先、注重智慧引领、追求雅致体验。本文分析了中山市特色小镇的发展基础及现状,探讨了体验经济下,中山市特色小镇的创新发展策略:立足特色小镇的特色与定位,确定体验主题;做好人性化规...
关键词：体验经济 中山市 特色小镇 创新 
经济学原理在大学生职业规划中的应用
《山西农经》2019年第18期24-24,26,共2页何怡萍 郑灿雷 
大学生职业规划是一个系统工程,需要学生从更广泛的角度去学习和思考。从经济学原理的角度,对大学生职业规划给出一些更具操作性的建议。
关键词：大学生职业规划 沉没成本 机会成本 边际收益 边际成本 
企业品牌定位的影响因素研究被引量：3
《商场现代化》2014年第2期75-76,共2页郑灿雷 
随着全球经济的一体化进程,市场环境发生了极大的变化,品牌己成为占领市场的重要工具。企业要在全球范围的竞争中生存和持续发展下去,必须在战略的高度上重视品牌营销。而品牌定位作为品牌营销的起点,关系到企业品牌营销策略的成败。
关键词：企业 品牌定位 影响因素 
关于独立学院市场营销实训课程教学有效性的探讨
《商情》2012年第14期190-190,共1页郑灿雷 
目前，为培养国家和社会需要的高素质实用型合格人才，独立学院对实践教学愈加重视。本文从市场营销实训教学的要求出发，针对独立学院学生的特点，尝试探讨一些有效的实训教学方式，加强理论与实践的结合，以增强学生的实际动手能力，...
关键词：独立学院 市场营销实训 有效性 
市场营销学案例教学法探讨被引量：1
《边疆经济与文化》2008年第12期156-157,共2页郑灿雷 
案例教学是一种互动式的现代教学方法,将理论与实践有机地结合在一起,在调动学生积极性和主动性,激发学生创造性思维,提高分析问题、解决问题的能力方面具有其他教学方法无法比拟的优点。在市场营销教学中,案例教学法是提高教育教学质...
关键词：市场营销 案例教学法 应用 
客户流失的相关理论探析被引量：6
《江苏商论》2007年第3期28-30,共3页郑灿雷 李飞 
能否有效地挽留客户、避免客户流失已成为企业成功的关键。本文主要介绍了有关客户流失的相关理论,以供企业挽留客户提供理论上的指导。
关键词：客户流失 客户忠诚 客户锁定 
浅谈如何控制服务性企业客户流失
《江苏商论》2006年第6期94-96,共3页郑灿雷 
日趋饱和的市场迫使企业考虑如何长期维系与客户的良好关系,信息技术与数据库技术的发展,使限制企业与客户建立互动关系的因素逐步消除。对于服务性企业而言,与客户长期保持良好的关系,防止客户的流失,不仅仅十分必要,而且有了实现的可...
关键词：服务性企业 客户流失 
商业银行知识驱动的客户关系管理被引量：1
《金融经济（下半月）》2006年第5期109-110,共2页何怡萍 郑灿雷 
关键词：客户忠诚度 知识驱动 金融市场竞争 业务交易 营销过程 内部知识 虚拟团队 价值营销 转换模型 高价值客户 
我国连锁企业实施客户关系管理的制约因素分析被引量：2
《经济师》2004年第12期185-185,187,共2页郑灿雷 
随着市场竞争的日趋激烈 ,企业对顾客关系的重视程度越来越高 ,以顾客为中心的经营理念被越来越多的企业所接受 ,CRM正是在这个理念的驱动下应运而生的。文章主要分析了我国连锁企业实施CRM的必要性、现状及存在的制约因素。
关键词：连锁企业 CRM 制约因素分析 客户关系管理 顾客关系 以顾客为中心 中国 理念 文章 必要性 
浅谈零售企业如何实施体验营销被引量：4
《江苏商论》2004年第11期43-45,共3页郑灿雷 
随着体验经济的到来,零售企业开始认识到体验营销在满足顾客消费体验需求、培养顾客忠诚度方面的重要性。通过设计主题鲜明、富有个性的体验,零售企业能够为消费者提供满意、愉悦且差别化的消费经历,并赢得竞争优势。
关键词：零售企业 体验营销 体验经济 顾客忠诚 购物环境 
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