银行CRM

作品数：31被引量：36H指数：4
导出分析报告
相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
相关作者：陈骏张同建牟慧杨于云树张成虎更多>>
相关机构：厦门大学天津大学华东师范大学复旦大学更多>>
相关期刊：《企业家天地》《内蒙古科技与经济》《浙江金融》《统计与决策》更多>>
相关基金：江苏省高校自然科学研究项目国家社会科学基金内蒙古自治区教育厅基金更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
数据挖掘技术在银行CRM项目中的应用研究
《中国市场》2022年第10期64-68,共5页孙庆莉 高海霞 
进入21世纪以来,随着投资主体趋于多元化,金融服务体系日臻完善,各种复杂工艺技术日益成熟,世界范围内的项目大型化、群体化、复杂化的趋势愈加明显。伴随着经济全球化的深入进行和金融行业的进一步开放,我国实体金融遇到了极大挑战,以...
关键词：银行CRM 数据挖掘 分类算法 树模型 
城市商业银行CRM与核心能力的相关性实证研究被引量：5
《金融与经济》2014年第1期68-72,29,共6页王燕 曹利莎 张同建 
国家社会科学基金(12BG1025):金融双轨制下融资担保链危机形成与治理研究
客户关系管理是城市商业银行核心能力培育的关键性策略。基于城市商业银行客户关系管理和核心能力培育的调查数据,借助于结构方程模型,实证性的研究揭示了客户关系管理对核心能力成长的促进机理,发现微观促进路径的有效性,提出了客户关...
关键词：城市商业银行 客户关系管理 核心能力 结构方程模型 
数据挖掘分析技术在银行CRM系统的应用研究被引量：1
《信息通信》2013年第8期107-107,共1页冯巾芳 
国内银行经过几十年的运营,已积累了海量的数据,但数据的价值并未得到充分挖掘利用,数据挖掘技术应运而生,它是对海量信息进行分析和处理的技术,能为客户决策提供真正有价值的信息。文章对数据挖掘技术在银行CRM系统中的应用进行了介绍...
关键词：数据挖掘 银行业务 CRM 聚类 
我国商业银行CRM系统应用现状与对策研究
《商情》2013年第2期85-85,共1页谢飞 
随着我国经济逐渐步入全球化的趋势，银行业与国际接轨也是不可避免的，虽然目前我国已有部分商业银行在国际上居于重要位置，但是对于大多数银行而言，还远未达到国际市场的标准，而在当今激烈竞争的市场环境中，能否了解客户的实际需...
关键词：商业银行 CRM系统 可持续发展 
数据挖掘技术在银行CRM中的应用研究
《消费电子》2012年第09X期60-60,共1页尚鹏 
随着中国银行业全面开放，以客户为中心的客户关系管理技术在银行业的不断应用和发展，银行服务在不断改善提高的同时，产生了大量的客户数据。在海量数据面前，传统的数据统计技术已不能满足数据处理的要求，不能充分挖掘到这些数据中...
关键词：客户关系管理 客户数据 数据挖掘 
CART算法在银行CRM中的应用研究被引量：2
《科技信息》2011年第26期111-112,共2页冯洁 
客户关系管理已从以前的以"产品为中心"的营销模式转变为以"客户为中心"的营销模式。自从我国加入WTO以来,各行各业都遭到了严峻的挑战。尤其是在银行业方面,随着外国银行的步步紧逼,我国银行业的客户将不断减少,收益将日益紧缩。因此...
关键词：数据挖掘 客户关系管理 CART算法 
数据挖掘算法在银行CRM中的研究与应用
《科技风》2011年第5期26-27,共2页呼格吉乐图 
针对银行CRM中的海量客户历史数据问题,本文采用决策树算法和BP神经网络算法,选取部分客户业务数据分别进行分类预测实验,实验结果表明利用上述算法可以较好地解决银行中对客户分类预测的需求。
关键词：数据挖掘 CRM 决策树 BP 
数据挖掘在银行CRM中的应用
《中小企业管理与科技》2010年第24期285-286,共2页李海枫 
随着市场经济竞争的不断加剧,信息对银行的生存和发展起着越来越重要的作用。在科技高速发展的今天,面对雪崩式增长的庞大海量信息,银行通过手工方式很难对客户数据的分布找出规律,并进行分析决策,必须借助相应的数据工具,发现客户数据...
关键词：CRM 数据挖掘 数据仓库 
我国商业银行CRM战略体系研究被引量：5
《财会月刊（中）》2010年第7期27-29,共3页严明燕 张同建 
江苏省高校自然科学研究项目"组织最优规模更新;突破的理论及实证研究"(项目编号:08KJD110009)的研究成果
CRM是我国商业银行的一项重要战略,是客户价值挖掘的一种重要形式。CRM战略体系的构建可以为我国商业银行进一步实施CRM提供理论借鉴。本文提出CRM战略体系包括客户服务、管理支持、技术支持、实施效应四个要素,因子分析可以为理论模型...
关键词：商业银行 CRM战略体系 数据挖掘 因子分析 
银行CRM系统设计在数据仓库中的应用
《内蒙古科技与经济》2010年第6期109-110,共2页李宝林 
文章提出了利用数据仓库技术实现个人客户关系的信息管理体系结构设计,为银行电子商务的深入发展进行了有益的尝试。
关键词：数据仓库 数据挖掘 银行CRM 数据决策支持 
全选清除导出
共4页<1234>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部