企业客户关系

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企业客户关系管理策略优化研究
《商场现代化》2025年第8期113-115,共3页王姝蕊 
客户关系管理(CRM)在企业销售中扮演着重要的角色。本文以中国人寿成都分公司为例,深入探讨了CRM在人寿保险行业中的应用和价值,明确了优化客户关系管理的必要性,指出如何实施客户关系管理,满足客户个性化需求,提高企业竞争力,并对未来...
关键词：客户关系管理 人寿保险 销售策略 个性化服务 
大数据背景下企业客户关系管理研究
《中国电子商务》2024年第20期13-16,共4页许晓娟 
文章围绕大数据背景下企业如何有效开展客户关系管理进行了深入研究。通过对大数据技术应用现状与趋势的分析,揭示了企业在客户定位、信息采集与利用以及管理策略方面存在的不足。针对这些问题,提出了构建精准的客户分级体系、提升客户...
关键词：大数据 企业 客户关系管理 
数字化转型对企业客户关系的影响被引量：4
《统计与信息论坛》2024年第9期106-117,共12页葛海燕 丁晓强 
国家社会科学基金一般项目“数字赋能零售业态高质量发展的机理与政策”(23BJY194);教育部人文社会科学研究青年基金项目“中国高技术产业链风险敞口的动态演化、形成机理与调控路径研究”(23YJC790017)。
数字化转型能否帮助企业更好地整合优化客户关系,是现阶段理论和实务界的重要议题。基于2007—2022年中国上市公司数据,实证检验数字化转型对企业客户关系的影响与机制以及由此产生的经济后果。研究发现:数字化转型显著促进了企业客户...
关键词：数字化转型 企业客户关系 供应链配置 经营风险 经营绩效 
从现在开始规划企业客户关系管理系统建设
《中国商人》2024年第3期124-126,共3页邹晓伟 
在当今竞争激烈的房地产市场中,建立良好的客户关系管理系统已成为企业成功发展的关键。通过对房地产企业客户关系管理进行研究,明确当前房地产市场的现状和面临的挑战,以期为房地产企业提供有效的指导和建议,提升客户满意度,优化管理模...
关键词：客户关系管理系统 房地产市场 房地产企业 企业客户关系管理 客户满意度 行业可持续发展 优化管理模式 竞争激烈 
商旅企业客户关系管理中存在的问题及其优化对策探讨被引量：1
《企业改革与管理》2024年第5期6-8,共3页马千里 
商旅企业客户关系管理是当前商业环境中备受关注的议题。随着全球商务活动的日益增多,商旅行为成为企业运营中不可或缺的一部分。然而,在这个日益复杂和竞争激烈的领域,商旅企业在客户关系管理方面面临着诸多挑战。本文基于商旅企业加...
关键词：商旅企业 客户关系 优化服务 
企业客户关系管理企业客户关系管理优化研究优化研究
《中国经贸》2024年第4期194-196,共3页蒋玲玲 
客户是企业获得发展的重要资源,通过优化客户管理流程,能够保障企业获得有序发展。本文通过对企业客户关系管理工作进行分析,探讨了现阶段存在一定问题,认为企业在客户关系管理方面仍有待改进。本文针对所存在的问题进行探讨,认为企业...
关键词：客户关系管理 有序发展 市场竞争 管理流程 管理机制 客户合作 优化研究 生存和发展 
企业客户关系管理策略研究被引量：1
《包装世界》2023年第9期109-111,共3页尹晨丛 
为进一步提高市场份额和市场竞争力,企业在参与市场竞争时会更加残酷和复杂。在这一境况下,如何通过提高产品和服务的质量,以满足客户需求和提高客户忠诚度,是很多企业都面临的重大课题。很多企业开始把“以产品为中心”的发展理念转变...
关键词：营销策略 客户关系管理 客户价值 
基于生命周期的企业客户关系发展与维护策略研究
《大众商务》2023年第17期195-197,共3页于海洋 
随着互联网技术的迅猛发展以及客户经济时代的到来,世界范围内的企业都在经历着一场前所未有的变革,企业的商业环境也发生了巨大变化,传统的商业模式开始受到挑战,尤其是在企业产品和服务同质化的今天,客户资源已经成为企业最重要的资...
关键词：生命周期 企业客户关系 发展与维护 
基于生命周期的企业客户关系发展与维护策略研究
《中国民商》2023年第7期17-19,共3页张志会 
在经济全球化的背景下,企业面临的竞争压力越来越大。面对全球经济、技术以及文化变革,企业对客户关系越来越重视,希望通过有效的手段来提高客户关系的价值,增强盈利能力。在这个过程中,企业需要坚持“以客户为中心”的原则,这样才能在...
关键词：生命周期 企业 客户关系 发展与维护 
基于XY企业客户关系管理的优化研究
《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》2023年第7期82-85,共4页潘永飞 
在当今大数据环境下,为企业的生存与发展也带了更多的挑战,企业在多方面寻求打造企业核心竞争力已迫在眉睫。企业因客户得以生存,落实以客户为中心的理念,不断对客户管理进行优化,是企业提升核心竞争力的重要方式之一。文章以XY企业为例...
关键词：客户关系管理 以客户为中心 客户流失 核心竞争力 
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