情感忠诚

作品数：39被引量：64H指数：4
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商业健身俱乐部体验营销对客户情感忠诚的影响被引量：1
《企业科技与发展》2023年第11期110-113,共4页郭海燕 
福建省教育厅社科类项目“后疫情时代下福建商业健身俱乐部客户忠诚度实证研究”(JAS20229)。
随着全民健康意识的提升,快节奏的工作和生活压力使人们对健康的需求日益增强,但在体验经济的背景下,传统的营销模式难以建立企业与客户的情感黏性,导致商业健身俱乐部频现闭店潮。文章阐述体验营销与客户情感忠诚的内涵,从感官体验、...
关键词：体验营销 商业健身俱乐部 客户忠诚度 
珠宝企业提升顾客忠诚度研究——基于ABC态度模型
《现代管理》2023年第9期1143-1148,共6页晏文 
随着珠宝行业环境的激烈竞争,顾客在市场中所起的作用越来越大,如何培育忠诚的顾客并提高顾客的忠诚度对珠宝企业的生存和发展越来越重要。本文基于ABC态度模型,从认知忠诚、情感忠诚和行为忠诚三个维度去分析提高顾客忠诚度的影响因素...
关键词：顾客忠诚 认知忠诚 情感忠诚 行为忠诚 ABC态度模型 
基于服装品牌形象感知的消费者忠诚度影响因素分析被引量：3
《服装学报》2021年第2期175-181,共7页李炅 陈李红 严新锋 
国家自然科学基金项目(71704102);东华大学人文社科预研究项目(218-10-0108019)。
通过探究ABC态度模型与消费者认知忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚的关联,阐释影响消费者忠诚度的微观机制。同时,以国内外品牌形象测评模型和消费者忠诚度模型作为主要依据,采用问卷调查的方法,实证检验品牌形象感知对以上4种忠诚...
关键词：服装品牌形象 ABC态度模型 认知忠诚 情感忠诚 意向忠诚 行为忠诚 
忠诚协议难保净身出户
《财新周刊》2021年第10期84-85,共2页于永超 
“净身出户”日渐在撕裂的婚姻中成为一种呼声。听上去痛快淋漓的背后,实际上是对情感无奈的终局宣告。没有无缘无故的净身出户,婚外情是最大的背景和原因。在众多案例中,一旦一方发现另一方有出轨嫌疑或者事实,净身出户的约定就开始扮...
关键词：婚外情 出轨 情感忠诚 
小学体育教师职业忠诚度量表的制定
《当代体育科技》2018年第21期17-18,共2页王娟 
江苏省研究生科研与实践创新计划项目(项目编号:KYLX16_1343)
教师是培养国家有用人才的一个特殊行业,自豪而又神圣。而学生在九年义务教育期间更是少不了这些老师的教育和陪伴,老师在学生身上倾注的时间和汗水是其他职业所不能比拟的。受限于小学体育教师这一职业的特殊性,在翻阅了相关文献发现,...
关键词：小学体育教师 职业忠诚度 行为忠诚 情感忠诚 态度忠诚 
服务补救环境下感知公平对重购意向的影响被引量：1
《商业研究》2016年第10期39-43,共5页张新 马良 王高山 
国家社科基金重点项目;项目编号:13AGL012;国家自然科学基金项目;项目编号:71472111;教育部人文社会科学研究规划基金项目;项目编号:13YJA790153;山东省高等学校协同创新计划资助项目;项目编号:201408
电子商务往往出现服务失败,补救就显得尤为重要。本文分析服务补救时感知公平对消费者重购意向的影响,检验情感忠诚的中介作用,以及消费者对服务补救策略感知有用性的调节作用。实证结果表明感知公平正向影响消费者重购意愿,情感忠诚在...
关键词：感知公平 情感忠诚 感知有用性 重购意向 
网络红包为何如此风靡?——基于顾客感知价值视角的分析
《珞珈管理评论》2015年第2期112-123,共12页张亚玲 
网络红包几乎是一夜之间在人们之间流行起来。如果企业的产品能像网络红包一样迅速被人们接受和使用,企业就再不用担心产品的销量了,因此研究网络红包流行的原因就显得尤为重要。文章从网络人际互动的角度探讨人们在网络红包中的感知价...
关键词：人际互动 感知价值 情感忠诚 
浅析中小企业顾客忠诚度的提升策略被引量：1
《现代职业教育》2015年第21期137-137,共1页陈淑云 
当今，随着社会和经济的飞速发展，由于企业间的产品差异越来越小，而且企业的促销手段也大同小异，市场上可供顾客选择的产品也越来越多，所以，企业之间的竞争也随之越来越激烈，如何成功吸引顾客的眼球并让顾客对企业忠诚是企业发展...
关键词：中小企业 顾客满意度 顾客忠诚度 情感忠诚 
论培训对酒店员工情感投入的作用被引量：1
《科技视界》2015年第4期268-269,共2页陈琦 
员工是形成酒店核心竞争力的最重要的组成部分。留住员工并且让员工对酒店有持久的情感投入成为每个酒店必须重视的问题。培训对酒店员工的情感投入有着积极的作用。本文在界定员工情感投入的基础上,对员工情感投入对酒店的影响以及培...
关键词：员工情感投入 酒店培训 情感忠诚 归属感 
客户忠诚度之积分计划
《经理人》2014年第10期82-82,共1页张进 
客户忠诚度是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成偏好,进而重复购买的一种趋向,它主要通过客户的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。
关键词：客户忠诚度 积分 特定产品 重复购买 情感忠诚 意识忠诚 行为忠诚 
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