酒店业员工

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酒店业员工职场精神力与亲环境行为——基于数字连通性与多元时间观匹配的影响
《旅游学刊》2025年第3期135-148,共14页刘培 穆雨婷 张李璐 张凌寒 
国家自然科学基金项目“化解职场‘冷暴力’,拥抱文明:领导对下属之间无礼行为的反应机制、反应后效和反应有效性研究”(72202242)/“行为地理视角下的线性公共游憩空间冲突:形成过程与协调机制”(42201248)共同资助。
非工作时间的数字连通性已经得到广泛关注,但是鲜有研究关注数字连通性对酒店业员工的影响。文章基于个人-环境匹配理论,通过引入数字连通性-多元时间观匹配的视角,探讨两者的匹配对酒店业员工职场精神力和亲环境行为的影响。通过1项实...
关键词：数字连通性 多元时间观 个人-环境匹配理论 职场精神力 亲环境行为 
数字商业时代下旅游与酒店业员工倡导意愿影响因素的研究综述
《商展经济》2024年第12期171-175,共5页孙尧 
2022年海南经贸职业技术学院院级科研项目(hnjmk2022216);2023年海南省高等学校科学研究项目(Hnky2023-71)。
数字商业时代下旅游与酒店业员工倡导已被服务行业视为培养竞争优势与维护客户关系的可靠方法。但促使员工倡导仍存在一定困难,因为它涉及员工的角色外行为以及员工自愿从事角色外工作的内在动机。目前的研究结果主要针对不同的行业和...
关键词：数字时代 旅游与酒店行业 员工倡导 员工与组织关系 信任 组织认同 
探浅酒店业员工激励机制存在的问题——以某酒店为例被引量：1
《上海商业》2021年第5期86-87,共2页孙凯 
酒店的发展源于人力资源管理的好坏,尤其是处于服务行业中心的酒店是典型的劳动密集型服务行业,如何能够有效地提高员工的服务水平,激励员工的积极性和主动性,切实保证酒店的服务质量,是酒店十分关心的问题,也是酒店取得市场份额的关键...
关键词：激励制度 问题 
论酒店业员工职业倦怠的生成逻辑被引量：1
《科学咨询》2020年第19期130-130,共1页石洋 
湖南省2017年教育厅科学研究项目《供给侧视角下酒店员工职业倦怠问题研究》(项目编号17C021)。
进入21世纪以来,随着我国经济社会的发展与旅游产业的快速增长,酒店业的市场竞争日趋激烈.总体而言,中国酒店数量众多,总量充足,但仍有大量的顾客未能得到满足.酒店业与其它产业一样存在着供需结构失衡的状况.酒店工作是需要投入较大精...
关键词：酒店业员工 职业倦怠 逻辑 
基于因子分析的郑州市酒店业员工满意度研究被引量：1
《郑州铁路职业技术学院学报》2019年第4期33-36,45,共5页陈天然 
在问卷调查的基础上,采用因子分析法得出构成郑州市酒店业员工满意度的6个维度,分别是薪酬福利、个人职业发展、上级领导、工作氛围、工作本身和休假制度。对这6个维度及整体满意度进行评价和分析,了解郑州市酒店业员工满意度现状和问题...
关键词：郑州市 酒店业 员工满意度 
酒店业员工工作风险研究综述被引量：1
《旅游研究》2019年第3期84-98,共15页张江驰 
华侨大学研究生科研创新培育项目"酒店员工工作风险感知的前导因素与作用机制研究"(17013121020)
在系统梳理了酒店业员工工作风险在概念体系、研究内容、管理策略等层面研究成果的基础上,对酒店业员工工作风险展开理论述评,为酒店业员工工作风险的研究提供新的理论见解。研究表明,目前的关于酒店业员工工作风险的探讨主要呈现出三...
关键词：酒店员工 工作风险 内涵 成因 工作幸福感 
酒店业员工刻板印象的形成机制研究——感知顾客尊重和职业自豪感的中介作用被引量：5
《经济管理》2019年第4期158-174,共17页李月调 谢朝武 
群体刻板印象是影响酒店业员工职业选择的重要因素。基于群体价值理论和社会认同理论,本文以酒店业员工的"德""才"刻板印象为考察对象,构建了以感知顾客尊重和职业自豪感为连续中介的酒店业员工群体元刻板印象对自我刻板印象的影响过程...
关键词：元刻板印象 自我刻板印象 群体地位 感知顾客尊重 职业自豪感 
酒店业员工主、客观阶层认同与主观幸福感的关系研究被引量：1
《旅游研究》2018年第5期64-74,共11页李东娟 
员工的主观幸福感会影响其工作态度和工作效率,是员工满意度及对企业是否忠诚的重要影响因素。基于此,以酒店业员工为研究对象,构建客观阶层认同、主观阶层认同、主观幸福感之间的关系模型。通过SPSS 20.0进行多元线性回归分析,研究发现...
关键词：酒店员工 客观阶层 主观阶层认同 主观幸福感 
广州酒店业员工情绪劳动现状分析及情绪管理启示
《经济师》2018年第9期143-144,共2页陈洁丹 
酒店业是高交互性行业,情绪劳动现象屡见不鲜。文章以情绪劳动理论为视角,对广州地区的酒店员工开展调查,分析现状并依据人力资源管理策略给出建议,以期能为广州酒店业在维持员工队伍的稳定及管理方面起到积极作用。
关键词：广州 酒店业 情绪劳动 情绪管理 
论酒店业员工职业倦怠的测量指标被引量：1
《中国市场》2017年第20期176-177,共2页石洋 
湖南省2017年教育厅科学研究项目"供给侧视角下酒店员工职业倦怠问题研究"
在酒店行业供给侧结构性改革背景下,帮助员工克服职业倦怠,对提升酒店服务质量,彻底迎合并引导顾客需求,实现供给与需求的合理配置,提高酒店业的投资效率有着不可忽视的意义。通过充分调研酒店业员工职业倦怠影响因素以及形成原因,确定...
关键词：酒店业 员工 职业倦怠 测量指标 
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