客户经济时代

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试论客户资源二次开发的必要性及实现途径
《中国保险》2013年第6期25-27,共3页王思佳 
客户资源是指那些已经或是可能对公司做出保费贡献的客户相关信息;客户资源二次开发是在一次开发基础上的拓展、延伸。简言之,客户资源二次开发是指保险公司利用现有的客户资源,对其进行深入挖掘、分析、整合、再次开发利用。需要明确的...
关键词：客户资源 二次开发 保险市场竞争 客户经济时代 保险公司 客户群 利用 保费 
客户经济时代企业文化“八大纲领”——谈超越利润之上的新商业文明
《商业文化》2013年第4期12-17,共6页管益忻 周新军 
客户经济的到来必然会带来企业价值理念的根本性变化，从而催生出一种新的企业文化形态。我们认为，客户经济时代企业文化建设要遵循”八大纲领”。从某种意义上说，它对以往的企业行为方式和战略发展思维是一个根本性颠覆。
关键词：企业文化建设 客户经济时代 商业文明 纲领 利润 企业行为方式 价值理念 文化形态 
客户时代的企业营“消”
《北大商业评论》2013年第1期92-98,共7页管益忻 周新军 
商品供应的日益充足,选择余地的不断加大,致使消费者逐渐占据商品交易的优势地位。市场经济正经历一场从资本、公司到客户的新变革。管理大师迈克尔·哈默说:客户经济时代已经到来。虽然,近年来,学术界和企业界围绕客户经济理论和商业...
关键词：客户经济时代 企业界 传统管理理论 管理大师 商品供应 商品交易 市场经济 经济理论 
深供:将企业文化根植于班组
《中国电力企业管理》2011年第7期35-37,共3页黄伟跃 王文玉 
随着电力市场化的运作以及电力市场供求关系的变化，供电企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代，竞争越来越突出地表现在文化层面。如何把企业文化融入管理、切入业务、植入行为，实现“文化到员工，管理到班组”，真正转化为企业...
关键词：企业文化 客户经济时代 电力市场化 市场供求关系 供电企业 文化层面 文化融入 企业发展 
拯救“乳殇”被引量：1
《销售与市场》2010年第34期22-27,共6页本刊编辑部 
近年来消费者谈"乳"色变,在行业刚从2008年9月三聚氰胺的阴影中走出来的时候,近期权威媒体曝光乳业巨头通过网络公关黑手相互诋毁,行业充满内耗的事实。此事件使中国乳业再伤元气,并再次警醒人们:长期困扰乳业的问题何在?解决这些问题...
关键词：营销伦理 中国乳业 客户经济时代 数量竞争 企业社会责任 责任竞争力 利益相关方 产品质量 
战略营销,从顾客的视角看问题被引量：1
《销售与市场》2010年第7期3-3,共1页鲁培康 
在日常生活中，人们常说，“从南京到北京，买家没有卖家精”。今天，客户经济时代的到来对这个“常理”提出了尖锐挑战。特别是网络媒体的日益成熟，顾客开始掌握着越来越大的主动权。随着由“卖家精”向“买家精”的转变，企业越来越...
关键词：战略营销 顾客 客户经济时代 消费者行为 日常生活 网络媒体 营销环境 更新观念 
从“产销”到“营消”革命——“客户经济”时代新解读被引量：1
《中国经济周刊》2009年第33期33-33,共1页管益忻 
6月1日通用汽车申请破产保护，究其原因，与金融危机自然脱不了关系，但其根本缘由还在于：全球市场经济正在由公司主导的市场经济向客户主导的市场经济嬗变。在“客户经济”时代到来的今天，通用大搞公司利益至上的“产销”而非顾客利...
关键词：客户经济 产销 解读 革命 市场经济 通用汽车 顾客利益 公司利益 
企业文化的凝聚力的构建
《活力》2009年第07X期288-288,290,共2页冯玉龙 
市场竞争的核心是企业文化．企业文化必须要能贯透到企业组织结构的各个层面。整个组织才会有强盛的生命力。随着供热体制改革的进一步加深，企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代，政策环境、市场环境、生存环境都在发生着深刻变...
关键词：企业文化 凝聚力 企业组织结构 客户经济时代 供热体制改革 市场环境 市场竞争 品牌 
客户经济时代的质量经营观
《企业改革与管理》2009年第2期20-21,共2页谷赟 
进入21世纪，企业管理开始进入客户经济时代。供应商失去了把握住客户的固有优势地位，消费者已经不再听从曾经左右他们的供应商的指令，纷纷放弃曾经信任多年的老品牌。谁能够为他们提供更好的服务，他们就选择谁；谁提供不了质量高的...
关键词：客户经济时代 质量效益 经营观 企业管理 供应商 消费者 老品牌 价值观 
客户经济时代的企业行动纲领
《中国城市金融》2008年第8期59-59,共1页姜烨 
20世纪90年代末期，美国互联网经济的蓬勃发展带来了处处可见的商业繁荣，人们纷纷为互联网对传统商业模式的颠覆而欢呼雀跃。然而好景不长，这段美国20世纪最长的经济扩张时期就因互联网泡沫的破灭而终止。那些“繁花似锦的日子”如今...
关键词：客户经济时代 企业家 行动纲领 20世纪90年代末 传统商业模式 互联网经济 经济扩张 供大于求 
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