创新客户

作品数：22被引量：26H指数：3
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创新客户数字化运营模式 扎实做好数字金融大文章
《现代商业银行》2024年第10期6-9,共4页董建军 
数字化运营需要打造生态化的平台,实现客户高效触达、感知和转化,中国工商银行深圳市分行作为工行系统内首个全面落地数字化运营体系的分行,通过对建设思路、建设机制、建设路径等方面进行系统部署,确保各项工作高效推进。
关键词：中国工商银行 数字金融 生态化 建设路径 高效推进 数字化运营 建设思路 创新客户 
加油创效从客户经理开始
《中国石油石化》2023年第23期58-59,共2页王松 
福建石油创新客户经营管理新模式,解决了公司客户经理队伍青黄不接、良莠不齐的问题。近年来,成品油市场竞争形势严峻错综复杂,非理性的市场竞争加剧,对企业经营与管理的成效提出了更高的要求。直分销业务作为成品油销售的一种重要形式...
关键词：市场竞争形势 成品油销售 客户经理 分销业务 结构不合理 队伍素质 创新客户 竞争加剧 
以网格化供电服务微信群创新客户服务体验
《农村电工》2023年第2期14-14,共1页俞振兴 
江苏省盐城三新供电服务有限公司阜宁分公司通过构建以网格化小组服务区域为核心的服务需求响应体系,组织建立以网格化小组成员为群主的微信群,及时向客户发布用电安全、电费电价、电力设施保护等各类信息,创新服务体验;制定网格化供电...
关键词：供电服务 服务体验 网格化 用电安全 内容规范 江苏省盐城 需求响应 客户服务 
创新客户体验管理,促进触点高质量运营被引量：1
《通信企业管理》2023年第1期67-69,共3页李骥夕 
对于企业来说,研究数据表明,体验驱动型的企业相比一般企业,客户满意度约领先一般企业40%,客户留存率约领先70%,客户复购率约领先90%,客户生命周期价值约领先60%。当前人口红利逐年减少,对于存量市场竞争逐年激烈的通信行业来说,新客获...
关键词：客户体验管理 客户满意度 客户生命周期价值 驱动型 忠诚客户 通信行业 留存率 存量客户 
9月柯桥天天时尚:聚焦逆向营销思维,创新客户价值导向
《纺织服装周刊》2021年第36期38-38,共1页邬莹颖 
本次活动从经典案例分享、产品变爆款的实操演练等方面,为大家带来一场降低经营成本、高效匹配客户资源和优化产品结构的分享会。9月15日,"自下而上思维模式带来的营销新机遇"——柯桥天天时尚·时尚交流活动在绍兴柯桥举办。基于当下...
关键词：产品营销 逆向营销 客户资源 经典案例 经营成本 绍兴柯桥 面料开发 市场营销策略 
面向产品创新要求的协同创新客户选择被引量：4
《科技进步与对策》2017年第13期89-97,共9页张雪峰 苏加福 
安徽工程大学科研启动基金项目(2016YQQ008)
现有协同创新客户选择方法主要从客户自身特点出发,未充分考虑产品创新要求的影响。鉴于此,提出了综合考虑产品创新要求和客户自身特点的协同创新客户选择方法,建立了产品创新要求和选择协同创新客户的指标之间的质量屋模型;基于模糊加...
关键词：协同创新客户 产品创新 质量屋 粗数 模糊加权平均 
基于知识视角的协同创新客户选择被引量：3
《计算机集成制造系统》2015年第11期2817-2826,共10页张雪峰 杨育 于国栋 
国家自然科学基金资助项目(71571023;71301176)~~
为了给产品创新任务指派合适的协同创新客户,基于知识视角提出协同创新客户选择模型,该模型阐述了产品创新任务、客户及客户知识三者之间的相互关系。根据产品创新任务和客户知识特点,利用本体论对二者进行建模,并基于概念语义相似度算...
关键词：产品创新任务 协同创新客户 客户知识 本体论 概念语义相似度 
考虑客户流失及其波及效应的协同产品创新客户重要度模型
《计算机集成制造系统》2015年第9期2287-2295,共9页于国栋 杨育 谈文静 
国家自然科学基金资助项目(71301176;71401019;71571023);中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(CDJZR12110004);教育部人文社会科学研究西部和边疆地区资助项目(11XJC630014);高等学校博士学科点专项科研基金资助项目(20130191120001)~~
为进一步提高协同产品设计中的创新客户重要度评价的准确率,提出了考虑客户流失及其波及效应的创新客户重要度识别方法。引入创新客户终生价值作为识别准则,以克服目前仅以客户当前价值为识别依据的缺陷;建立加权创新客户关系网络模型,...
关键词：创新客户 重要度 客户终生价值 客户流失 波及效应 复杂网络 
创新客户体验管理 应对颠覆性竞争
《中国电信业》2015年第8期79-79,共1页安永 
对于电信运营商而言,其颠覆性竞争对手有哪些？OTT服务商无疑是其中的重要一员。现在,越来越多的OTT服务商通过互联网向用户提供各种各样的应用服务,其市场份额不断扩大,这对传统运营商的投资回报带来了极大的威胁。安永最新发布的《全...
关键词：竞争对手 颠覆性 客户体验 电信运营商 管理 创新 服务商 应用服务 
协同产品创新中的创新客户流失预测模型被引量：2
《计算机集成制造系统》2015年第1期40-47,共8页李斐 杨育 苏加福 谢建中 陈倩 
国家自然科学基金资助项目(71071173);教育部人文社会科学研究西部和边疆地区资助项目(11XJC630014);重庆市科委自然科学基金资助项目(CSTCJJA90014)~~
为了降低创新客户流失对协同产品创新过程及企业造成的损失,在协同产品创新中有效识别具有流失倾向的创新客户,提出改进的代价敏感学习支持向量机创新客户流失预测模型。在分析创新客户流失预测特点的基础上,提出创新客户流失预测研究框...
关键词：协同产品创新 创新客户 流失预测 支持向量机 
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