沙德银

作品数:7被引量:58H指数:3
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高校后勤服务质量差距分析及提高途径被引量:1
《经济师》2006年第7期113-113,115,共2页沙德银 
文章利用服务质量差距模型,分析了高校后勤服务质量差距,并探讨了提高高校后勤服务质量的途径。
关键词:高校后勤服务质量 差距分析 提高途径 
HACCP在高校学生食堂卫生管理中的应用被引量:11
《中国学校卫生》2006年第5期455-456,共2页沙德银 
关键词:组织 管理 食品处理 食品加工 学生保健服务 
HACCP与GMP、SSOP的相互关系被引量:36
《上海水产大学学报》2004年第3期261-265,共5页张登沥 沙德银 
上海水产大学校长专项基金(科03-28)
关键词:危害分析和关键控制点 良好操作规范 卫生标准操作程序 食品安全 
管理服务接触关键时刻,提高高校后勤服务质量被引量:5
《高等农业教育》2004年第1期90-91,共2页沙德银 
高校后勤服务的基本特征是服务提供者和师生之间发生接触,师生在服务接触时建立其服务质量。本文讨论了服务接触和服务质量的关系,分析了师生、服务人员和服务实体在服务接触中的交互作用,并提出了鉴别和管理师生同服务人员接触的关键...
关键词:高校 后勤服务 服务质量 服务接触 学校管理 
浅析高校后勤服务质量环及其动力机制
《经济师》2004年第1期112-113,共2页沙德银 周建 
上海水产大学校长基金项目
高校后勤服务质量是指后勤服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和。文章阐述了高校后勤服务质量环的概念 ,讨论了高校后勤服务质量的特性和管理方法 ,并提出了高校后勤服务质量的动力机制。
关键词:高等院校 后勤管理 服务质量 全面管理 质量管理 
论高校后勤服务质量的全面管理被引量:2
《高等农业教育》2002年第10期81-83,共3页沙德银 
在高校后勤社会化改革不断推进的新形势下 ,为提高高校后勤服务实体的服务质量 ,本文从提供服务的人员、服务的提供过程及服务的构成要素三个方面论述了服务质量的全面管理。
关键词:高校 后勤服务 质量管理 社会化改革 服务质量 
基于Web的高校后勤信息服务系统的开发被引量:3
《上海水产大学学报》2002年第3期268-271,共4页沙德银 吴维宁 
利用校园网平台建设基于Web的高校后勤信息服务系统。该系统是一个建立在Internet上的后勤信息发布和信息反馈系统 ,采用HTML +ASP +VBScript以及Frontpage开发网页 ,后台数据库采用SQLServer 7,前后台连接采用IIS。系统所具有的特点主...
关键词:WEB 高校后勤信息服务系统 校园网 系统设计 系统特点 
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