-

检索结果分析

结果分析中...
检索条件:"关键词=顾客信息系统 "
条 记 录,以下是1-10
视图:
排序:
显示条数:
顾客满意到顾客忠诚被引量:4
《经济师》2004年第3期260-260,共1页姜彩芬 
文章在指出顾客满意不等于顾客忠诚的基础上 ,提出企业的最终目标是追求顾客忠诚 。
关键词:顾客满意 顾客忠诚 顾客需求 顾客信息系统 企业文化 
善用积分卡 牢牢锁定顾客
《现代营销(上)》2004年第2期12-14,共3页张玉龙 
有了积分卡,顾客就一定回头吗?有了积分卡,顾客信息就一定得到充分利用了吗?不! 积分卡:应用广泛但弊端多如今。
关键词:积分 顾客识别 顾客信息系统 零售企业 顾客忠诚度 营销战略 零售业 消费者 营销活动 促销 
个性化服务造就顾客忠诚
《中国新时代》2003年第16期53-55,共3页
主持人的话(主持人詹正茂,清华大学博士,北大纵横管理咨询公司合伙人) 客户的忠诚来自满意的客户,这是一个被普遍接受的观点,但是许多公司发现把它转变成实际的行动很困难。对于大多数的企业来说。
关键词:顾客忠诚 个性化服务 销售代表 育种 农民 顾客信息系统 销售人员 忠诚顾客 行业前景 忠诚的顾客 
科技
《饭店现代化》2005年第7期56-58,共3页
关键词:国际饭店集团 饭店业 中国酒店业 副总裁 合作伙伴 信息技术 顾客信息系统 总经理 供应商 网站 
顾客更忠诚——顾客信息系统在日本零售企业中的应用
《成功营销》2003年第9期90-94,共5页张玉龙 
"请问您带积分卡了吗?"这是在日本的商店、餐厅购物用餐时几乎肯定要被店员问起的一句话。不论是超市、餐厅,还是美容店、加油站、各类专卖店……形形色色的积分卡无所不在。为什么积分卡在日本零售业中会得到如此广泛的应用呢?
关键词:顾客信息系统 日本 零售企业 顾客忠诚度 营销战略 
有效经营顾客资本 实现企业可持续发展
《企业活力》2002年第11期32-33,共2页张新安 
回首营销理论发展的历史,随着营销战略从生产导向到市场导向再到顾客导向的深刻转变,企业经营的核心也将经历从产品经营阶段演变到资本经营阶段,再发展到顾客经营阶段的过程.
关键词:顾客资本 企业 可持续发展 顾客信息系统 现场管理 业务流程 竞争力 营销战略 
我国保险竞争策略的现实选择
《现代财经(天津财经大学学报)》1997年第8期55-58,共4页王荻 
关键词:保险企业 竞争策略 保险市场竞争 保险服务 保险竞争 保险费率 保险公司 服务质量 顾客信息系统 价格竞争 
略论顾客满意(CS)战略体系的构建与实施被引量:3
《企业经济》2003年第2期23-24,共2页杨芳勇 管华 
关键词:CS战略 顾客满意 企业 顾客信息系统 业务流程 
企业如何实现顾客的高度满意
《机械产品与科技》2004年第2期42-44,共3页朱卫江 史大军 
顾客满意是指顾客通过对一种产品或服务的可感知效果(或结果)与他们的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。企业不应是以“我”为出发点,了解顾客对“我”所提供的产品或服务是否满意,而是企业“当前”所提供的产品或服务...
关键词:企业 顾客满意 顾客信息系统 绩效考核 业务流程重组 顾客需求 
顾客成本拉住更多顾客的手
《科技资讯》2004年第1期49-49,共1页
顾客满意的企业经营战略,是当今管理潮流的的热点之一。企业在成为顾客满意的企业应注意建立自己的顾客信息系统和实现零顾客成本。顾客导向的企业认为顾客是重要的竞争资源,企业必须像管理其他资源一样对顾客进行管理,做到像了解公司...
关键词:顾客 顾客信息系统 企业经营战略 企业战略 
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部