国家自然科学基金(70772032)

作品数：19被引量：79H指数：5
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相关作者：戴万稳刘嫦娥蒋建武谢碧明丁洪涛更多>>
相关机构：南京大学湖南商学院深圳大学中南大学更多>>
相关期刊：《现代管理科学》《外国经济与管理》《中华医院管理杂志》《华东经济管理》更多>>
相关主题：人力资源管理管理实践战略人力资源管理无礼中国情境更多>>
相关领域：经济管理社会学哲学宗教医药卫生更多>>
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工作压力困境:如何让疲惫的员工提供更好的顾客服务
《管理学家（学术版）》2012年第1期77-80,共4页戴万稳 谢碧明 
国家自然科学基金面上项目"基于社会文化差异的跨国公司海外子公司组织学习研究(编号:70772032)";国家教育部社科基金项目"跨国公司海外子公司组织学习能力研究(编号:09YJC630115)"资助
直面顾客的员工本身对顾客服务的重要性是毋庸置疑的，其工作态度和行为强烈地影响着顾客所感知到的服务质量。提升员工的工作有效性，并想方设法确保他们的态度和行为所传递的良好的服务质量，是长久以来企业管理者所必须面对的难题。
关键词：顾客服务 员工 工作压力 疲惫 服务质量 企业管理者 工作态度 有效性 
中国情境下工作场所无礼行为的结构探讨被引量：12
《管理学报》2011年第12期1818-1822,共5页刘嫦娥 戴万稳 
国家自然科学基金资助项目(70772032);教育部人文社会科学基金资助青年项目(09YJC630115;11YJC630125);湖南省自然科学基金资助项目(11JJ3094);湖南省教育厅优秀青年基金资助项目(08B041)
运用文献法及访谈法收集条目,采用问卷调查法收集数据,并用探索性因素分析及方差分析对数据进行处理,首次在中国情境下采用实证方法探讨工作场所无礼行为的结构。研究结果表明,工作场所无礼行为由孤立疏远、背后造谣、敌意对待、侵犯隐...
关键词：工作场所 无礼行为 无礼行为结构 
鱼和熊掌能兼得:多重团队成员对生产力和学习的影响
《管理学家（学术版）》2011年第11期73-75,共3页戴万稳 谢碧明 
国家自然科学基金面上项目"基于社会文化差异的跨国公司海外子公司组织学习研究(编号:70772032)";国家教育部社科基金项目"跨国公司海外子公司组织学习能力研究(编号:09YJC630115)"资助
有研究显示，在欧洲和美国有65％到95％的知识工作者同时在多于一个项目团队中工作，甚至在某些企业里面，员工同时在五个至十个甚至更多的团队中工作都是一件很平常的事情。员工在公司组织中以多重身份进行工作，使得公司的人力资源利...
关键词：组织学习能力 生产力 知识工作者 成员 公司组织 资源利用率 项目团队 多重身份 
免费商业模式:让羊毛出在牛身上
《管理学家（学术版）》2011年第10期76-80,共5页戴万稳 安晓光 
国家自然科学基金面上项目"基于社会文化差异的跨国公司海外子公司组织学习研究(编号:70772032)";国家教育部社科基金项目"跨国公司海外子公司组织学习能力研究(编号:09YJC630115)"
免费的报纸,免费的电影,免费的手机,甚至免费的明星,现如今,市场上各种免费产品和策略等已经不是什么新鲜事物了,在商业红海的嘈杂厮杀声浪中犹如一缕别样的清风,已悄然从网络市场刮到了实体市场,从像Google、Adobe和Mozilla这样的电子...
关键词：商业模式 免费 羊毛 实体市场 GOOGLE ADOBE 网络市场 牛 
人力资源管理实践缺乏循证管理的原因及对策探讨被引量：1
《华东经济管理》2011年第8期85-87,共3页刘嫦娥 丁洪涛 
国家自然科学基金项目(70772032);教育部人文社科基金青年项目(09YJC630115);湖南省教育厅优秀青年项目(08B041)
循证管理是以证据为基础的管理,但目前企业人力资源管理实践缺乏循证管理,主要是由人力资源从业人员缺乏专业教育与培训、人力资源总监没有职业化、管理教育不重视人力资源研究成果、研究没有指导人力资源管理实践、研究没有关注组织效...
关键词：人力资源管理 循证管理 理论研究 实践 
如何提升海外派遣员工的工作绩效
《管理学家（学术版）》2011年第6期76-78,共3页戴万稳 吕辰 
国家自然科学基金面上项目"基于社会文化差异的跨国公司海外子公司组织学习研究(编号:70772032)";国家教育部社科基金项目"跨国公司海外子公司组织学习能力研究(编号:09YJC630115)"资助
跨国公司在全球市场，尤其是海外市场上的表现，很大程度上取决于员工海外派遣的成败。近年来，中国企业海外派遣员工两年内的离职率高达70％。面对这一严峻的人力资源管理调整，如何选拔海外派遣员工？如何对海外派遣员工进行合适的培...
关键词：员工 外派 工作绩效 人力资源管理 全球市场 跨国公司 海外市场 中国企业 
失败的教训:组织学习的源泉再思考被引量：5
《管理学家（学术版）》2011年第4期77-79,共3页戴万稳 夏日 王婷 邓晓羽 
国家自然科学基金面上项目"基于社会文化差异的跨国公司海外子公司组织学习研究(编号:70772032)";国家教育部社科基金项目"跨国公司海外子公司组织学习能力研究(编号:09YJC630115)"资助
无论成功的经验还是失败的教训,均是组织学习的源泉。然而,我们大多数人和组织都已经习惯于从成功的经验中去学习,试图复制成功,而忽视了从失败的教训中进行学习。
关键词：个人 人生态度 人生哲理 成功方法 
后危机时代的商业模式创新——《哈佛商业评论》2011年第1期“重塑商业模式”专题综述被引量：6
《管理学家（学术版）》2011年第3期72-79,共8页戴万稳 岳林凯 
国家自然科学基金面上项目(No.70772032);教育部人文社会科学青年基金项目(No.09YJC630115)资助
当前，金融危机的阴影还没有完全消退，世界经济缓慢复苏，经济走势向好，后危机时代背景下复杂多变却又充满机遇的全球经济新格局将越来越多的企业推上了国际竞技的大舞台。如何从国内走向国际，突破全球化发展的商业模式瓶颈已成为每...
关键词：商业模式创新 后危机时代 《哈佛商业评论》 专题综述 企业经营者 传统商业模式 经济新格局 全球化发展 
人力资源维持管理中的员工自我概念导向、认同动机与组织认同被引量：1
《管理学家（学术版）》2011年第2期77-80,共4页戴万稳 岳林凯 安晓光 
国家自然科学基金项目(70772032);教育部人文社会科学基金项目(09YJC630115)资助
随着企业经营的日趋多元化和企业组织结构的日益复杂化，越来越多的企业开始面临人力资源战略整合的挑战，为越来越不稳定的核心人才团队的建设而苦恼。到底是什么原因造成了员工的低忠诚度和高离职率？从组织的角度，应该如何强化核心...
关键词：人力资源战略 组织认同 自我概念 员工 企业组织结构 导向 管理 核心人才 
大型公立医院院长胜任力模型的循证研究被引量：3
《中华医院管理杂志》2011年第1期28-31,共4页鲁翔 黄自发 蒋建武 戴万稳 朱跃州 赵曙明 
国家自然科学基金项目（70772032）
长期以来，中国公立医院的院长大多数是由医术精湛的医疗专家担任，他们的医学专业能力足以胜任，但多数都没有经过系统管理学专业的学习，医院管理往往是经验管理模式。专家型院长对医院管理专业化、医疗专业化的弊端主要表现为在医院...
关键词：公立医院 胜任力模型 院长 经营管理模式 循证 医院管理 医疗专家 医术精湛 
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