维系顾客

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维系顾客忠诚度的7大建议
《医学美学美容（财智）》2014年第1期64-66,共3页张德伟 
美容院顾客来了又走？为了让顾客保持忠诚度，仅靠优惠和促销还远远不够……美容院是一个典型的体验型实体，它与消费者之间的接触是面对面的，采取的是一种直接而具体的服务。
关键词：顾客忠诚度 美容院 消费者 
CRM:维系顾客最重要——对话RAPP上海分析洞察总领李静
《中国广告》2013年第5期79-80,共2页林莹 
CRM这个概念进入中国也不过七八年时间，很多方面还停留在表面，对很多客户来说，这个缩写词只是意味着某种工具或广告商提供的某种系统，虽然它的价值某种程度上被低估，但仍可算是一个好的起步。
关键词：CRM 维系顾客 李静 上海 对话 广告商 缩写词 
豆腐巧保鲜
《大众商务（创业版）》2010年第9期21-21,共1页
小李是做豆腐的行家，他除了在农贸市场经营豆腐外，还给附近一些餐馆送豆腐，每家店购买数量不多，一般三五斤，多则十几斤。豆腐极易发臭变酸，为了维系顾客，他研究出了一套豆腐冰冻保鲜方法：他花750元买了一台制冰机，卖出的每块...
关键词：保鲜方法 豆腐 市场经营 购买数量 维系顾客 塑料袋 
汽车行业售后服务战被引量：1
《消费导刊》2009年第11期8-8,251,共2页李梅 
汽车售后服务越来越被消费者和厂家所关注。由于售后服务有着利润空间大,使汽车产品产生差异化,能够维系顾客并增强其忠诚度等特点,因此各大汽车厂家在售后服务上的竞争也越来越激烈,如:开展多样化的服务,开创服务品牌等。但是,在服务...
关键词：售后服务 汽车厂家 消费者 服务标准 维系顾客 汽车行业 服务人员 有形展示 汽车产品 基本的 
我国酒店企业维系顾客忠诚策略分析
《江苏商论》2009年第4期38-39,共2页李玲 徐俊蕾 
忠诚顾客是酒店一笔巨大的财富,他们以其对酒店的实质性贡献占据酒店顾客资产管理的核心地位。笔者从顾客忠诚的内涵入手,分析了影响酒店顾客忠诚的因素,并提出了酒店业顾客忠诚培育的几点策略,旨在增强酒店竞争力,促进我国酒店行业的...
关键词：酒店 顾客忠诚 策略 
零售企业维系顾客忠诚策略研究被引量：1
《现代商贸工业》2009年第2期145-146,共2页李玲 
经济全球化与竞争国际化日益加剧,市场竞争格局进入了"顾客需求时代"。忠诚的顾客更可能轻易原谅商店偶尔出现的服务方面的失误,忠诚的惯性使顾客们不会轻易移情他店。忠诚的顾客对零售商是如此重要,以至于创造顾客忠诚成为零售业营销...
关键词：零售企业 顾客 忠诚度 
网店小女人：用温情文字维系顾客
《现代营销（上）》2008年第7期36-36,共1页小刀 
有这样一个笑话:一个女生去应聘。考官问她:"你会干什么?"女生答:"我会在网上聊天。"考官笑了。但是这个笑话现在已经变成现实.看看网上皇冠店的招聘条件吧:学历不限.户口不限.重要的是:打字速度每分钟120字,要能同时与10人以上在线聊...
关键词：维系顾客 网店 文字 服装 店铺 图文设计 体验 工具 个性化 店主 
企业顾客份额营销模式研究被引量：1
《全国商情》2008年第B04期54-56,共3页郑彬 王在峰 
网络时代的到来,对传统以市场份额为重点的营销模式及理念造成了巨大冲击。从顾客需求出发,注重维系顾客,从忠诚顾客那里获取更多的顾客份额营销理念应运而生,互联网发展为顾客份额营销模式提供了更多的有利时机,给企业经营与发展带来...
关键词：顾客份额营销 市场份额 维系顾客 
顾客当家
《商业时代》2008年第7期1-1,共1页刘志明 
在以顾客为中心的新型营销理念确立之后，我们所做的每一件事，目的要么是想争取顾客，要么是要维系顾客。
关键词：以顾客为中心 营销理念 维系顾客 
充分挖掘会员卡作用，有效提升和维系顾客忠诚度
《集团经济研究》2007年第03Z期50-51,共2页许春燕 
拓展客户难，维持客户更难。这个客户资源稀缺的时代，几乎对所有的企业而言，管理客户关系的能力都是其核心竞争力之一，零售企业使用会员卡的举措，就是力图把一次性客户转化为长期客户，维持和提升顾客忠诚度，谋求企业长远可持续发展。
关键词：顾客忠诚度 会员卡 客户关系 挖掘 零售企业 核心竞争力 可持续发展 资源稀缺 
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